Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 29/12/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 27/12/2023
l'accueil la prise en charge par l'ensemble de l'équipe administrative, gestionnaire et médicale est exemplaire. c'est une équipe aidante, à l'écoute des résidents et des familles empreinte de gentillesse, d'attention et de professionalisme au quotidien , dans les moments difficiles et jusqu'à la fin de vie . Nous recommandons vivement cet établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Cela a été un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 29/12/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 20/12/2023
Toujours à notre écoute, très gentil
Partagé le 29/12/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 27/12/2023
Très bonne prise en charge concernant l'unité protégée, personnel attentif au bien-être des résidents avec une bonne synergie entre les différents intervenants. L'équipe de direction est à l'écoute et réactive. Le réseau médical serait à développer afin de faciliter des soins spécifiques comme l'odontologie.
Partagé le 29/12/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 27/12/2023
Partagé le 29/12/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 27/12/2023
Madame Delahaye, Directrice toujours disponible et très humaine et rassure les familles. Le personnel est pro et attentif à toutes demandes des résidents, repas préparés par le cuisinier avec des produits frais. Très bonne ambiance pour les résidents et les familles, beaucoup d'activités et sorties avec l'équipe d'animation. Personnel médical toujours disponible. A noter aussi la propreté des lieux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et je vous remercie très sincèrement de ce retour. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 29/12/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 20/12/2023
Personnel à l écoute des résidents et des familles
Partagé le 29/12/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 27/12/2023
I am generally satisfied with the residence's services.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 29/12/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 27/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/12/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 20/12/2023
Le personnel est très professionnel et proche des résidents. Le reproche à faire est le manque de communication avec la famille concernant le suivi médical du résident.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous, sur le suivi médical, nous vous invitons à prendre attache auprès de notre infirmière coordinatrice pour vous assurer une meilleure visibilité sur la prise en charge. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 29/12/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 27/12/2023
J'ai déjà recommandé les candelies ils sont très satisfait ,continuez c'est parfait
Partagé le 30/12/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/12/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 27/12/2023
Les résidents sont choyés, beaucoup d activités diversifiées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/12/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 27/12/2023
Très bonne équipe toujours dans la bonne humeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/12/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/12/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/12/2023, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 20/12/2023
Le personnel est très attentif aux résidents et présente toujours un visage souriant.
Partagé le 30/12/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 27/12/2023
Toujours le même problème avec le linge qui est très mal géré !!!!!! Même étiqueté mon père reçoit du linge qui ne lui appartient pas et son linge qui reste introuvable. Il faudrait demander aux personnes qui s'occupent de cette tâche d'être un peu plus respectueuses et plus consciencieuses. Même en faisant la réflexion sur ce problème.....rien ne s'améliore .....très décevant ! Alors comment faut-il le dire ????????????
Partagé le 30/12/2023, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 27/12/2023
Les malades sont très bien encadrés. Nombreuses activités.
Partagé le 30/12/2023, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 27/12/2023
Partagé le 30/12/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 20/12/2023
Organisation, disponibilité et dévouement du personnel
Partagé le 30/12/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/12/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/12/2023, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 27/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 31/12/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 27/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 31/12/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 27/12/2023
Dégradation depuis quelques mois (restauration)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/12/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 27/12/2023
En 2 années nous avons vu la résidence se dégrader ! manque de personnel ! les couloirs sont vides, ça sent drôle lorsque l'on entre ! et maman est souvent dans son lit !!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/01/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 01/01/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/01/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 13/12/2023
personnel chaleureux. Animation.et qualité des repas
Partagé le 01/01/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 20/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 02/01/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 13/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. L'établissement ancien est en travaux en effet pour le moderniser et le mettre dans les normes Cordialement, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Partagé le 02/01/2024, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 27/12/2023
Très bon établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et suis heureux de voir que nous répondons pleinement à vos attentes ainsi qu'à celles de votre mère. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Partagé le 02/01/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 27/12/2023
une équipe toujours souriante à l 'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 02/01/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 06/12/2023
Personnel en nombre insuffisant restauration à améliorer
Partagé le 02/01/2024, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 27/12/2023
Partagé le 02/01/2024, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 27/12/2023
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 27/12/2023
Personnel compétent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 03/01/2024
ma maman est contente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 03/01/2024
Animations, activités, décorations tout est fait tout au long de l'année pour égayer l'Ehpad, bravo !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 03/01/2024
Personne les week-ends, repas très moyen. Souvent Personne à l étage pour un renseignement. Infirmier pas toujours disponible à parler au téléphone. Le personnel change trop souvent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange avec votre frère, soyez assurés que nous avons bien pris note de vos retours afin d'améliorer les situations évoquées. Soyez assuré de notre engagement au service de nos résidents. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 03/01/2024
Il devait y avoir des listes dans les chambres pour savoir la particularité de chaque résident mais toujours d'actualité. Pourtant cela serait bien nécessaire. Car pas mal de changements.
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 03/01/2024
Les résidents sont bien traités et encadrés. Les équipes sont sympathiques et à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Au plaisir de partager avec vous un moment de convivialité, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 03/01/2024
Je trouve que le personnel apporte beaucoup auprès de ma mère
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 03/01/2024
Quand un proche âgé rentre dans un Ehpad, on revoit toute sa vie avec lui et on se dit qu'on avait rêvé d'autre chose que d'un établissement dédié à la vieillesse. La tristesse rend même cynique. Je suis donc reconnaissante à l'équipe du Panorama pour avoir adouci le moment si impitoyable où on laisse sa mère derrière soi. L'atmosphère familiale des lieux permet l'apaisement même si on reste nostalgique du passé. Le grand âge n'a rien d'un joli poème en alexandrins. Je vous remercie d'être présent-e-s pour ma mère et pour moi. Votre professionnalisme ne serait rien sans votre humanité.
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 03/01/2024
Gentillesse de tout le personnel, à notre écoute et bienveillance pour les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 03/01/2024
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence La Paquerie (MPQ), date de sollicitation le 03/01/2024
Je trouve que mélanger des personnes alzeimer, des personnes saine d'esprit n'est pas bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 03/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Nous vous contacterons afin d'échanger sur les points mentionnés à savoir la coordination médicale et l'administratif. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 03/01/2024
Excellentes prestations
Partagé le 03/01/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 03/01/2024