Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 14/10/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 05/04/2022
Je trouve que le personnel est à l écoute des résidents. Il y a de nombreuses animations. La nourriture est bonne . Tout le monde essaie de rendre nos anciens heureux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Tout d'abord, je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange, bien noté les difficultés liées à la lingerie. Très cordialememnt Benoit LEPERS
Partagé le 15/10/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 06/10/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 15/10/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 07/10/2020
J'hésiterai du fait du manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/10/2022, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date d'entrée le 10/01/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/10/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 05/07/2022
Je pense qu'il faudrait améliorer la qualité des repas qui est très aléatoire. Je comprends que le métier d'aide soignant soit difficile mais pour certaines personnes, il faudrait un peu plus de compassion envers les personnes âgées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons en compte vos suggestions. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 15/10/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 05/01/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 15/10/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 06/01/2022
le personnel est bienveillant avec les résidents et à l'écoute des familles. Les repas sont copieux et bien équilibrés.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 15/10/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 08/04/2021
Mon proche me semble s'y sentir bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 16/10/2022, sur Résidence La Joliette (MRS2), date d'entrée le 06/01/2021
personnel attentif au bien-être des residents
Partagé le 16/10/2022, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date d'entrée le 06/04/2022
Bienveillance envers nos aînés, ambiance familiale et conviviale
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'oustau Mira Beü (LPM)
Partagé le 16/10/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 06/07/2022
Le suivi et la relation personnalisée entre les " residents" et la famille. L équipe soignante fait preuve de sérieux et de bienveillance. Je recommande tout particulièrement cet établissement et plus particulièrement l UVP. Merci à tout le personnel et la direction et son accueil
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 16/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 09/10/2015
La gestion du linge lavé sur place n'est pas satisfaisante, il y a trop de linge qui disparait sans explication malgré le marquage par étiquette
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions pour votre partage d'expérience au sein de l'établissement. Nous sommes désolés de ne pas donner entière satisfaction dans tous les domaines. Nous nous attachons à nous améliorer et mettons tout en place pour que la gestion du linge soit mieux encadrée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 16/10/2022, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 09/07/2021
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 05/07/2017
Des améliorations ... mais si la famille ne suit pas de près prioritairement l'état de santé de son proche, ou moins grave le matériel mis a disposition qui se dégrade au fil du temps sans être remplacé, rien n'est fait et c'est dommage pour l'image de la résidence.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 06/04/2022
Le moment du repas au restaurant est parfois sujet à tension et le stress gagne alors les résidents. Le repas devrait être un moment de partage et de plaisir...
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 07/07/2022
Personnels professionnels, gentils, à l'écoute des familles et des résidents. Etablissement propre, la nourriture à l'air bonne, le linge des résidents est propre. Seul Bémol, animations seulement les après midi et rien les Week ends.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 05/10/2020
Professionnalisme
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand Merci pour cet excellent retour. Très belle soirée
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 05/07/2021
Pour la gentillesse et compétence des équipes ainsi que pour la qualité des préstations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Un grand merci pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 11/04/2022
Je remercie le personnel de l'Arche Var pour leur dévouement et leur professionnalisme, c'est un métier difficile que tout le monde ne pourrait exercer. Cordialement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice d'appui Résidence L'Arche Var
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 07/01/2022
Nous avons apprécié l'écoute attentive de la direction, la gentillesse et la disponibilite de tout le personnel affecté au bien-être des résidents y compris le dimanche, l'organisation des activités chaque jour, et le lien My colisee que nous venons de découvrir. Il est très bien fait et nous permet de voir notre proche quand on habite à l'autre bout de la France. On approfondira son utilisation et notre participation en retour
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 07/04/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction -
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 11/07/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Saint-Julien (SJM)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 05/07/2019
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 06/10/2020
Bienveillance du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 07/07/2020
Disponibles , courtois et serviables a l égard de mon grand oncle que la distance qui nous sépare
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 11/10/2021
Oui j'ai déjà envoyé 1 de vos résidents
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 05/07/2021
Trop cher pour les prestations offertes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 10/01/2022
Le personnel dans son ensemble est compétent, à l'écoute du résident et de la famille avec de l'empathie. Notre famille aurait souhaité qu'il y ait ne prise en charge plus personnalisée si possible.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 09/04/2018
Le personnel est à l'écoute des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 11/01/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 07/07/2020
Je recommande la residence régulièrement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 09/04/2019
Bonne communication avec la famille, bon accompagnement des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 06/10/2020
Resident manquant d'attention. Toilette quelques fois superficielle (cheveux sales). Vêtements tachés. Alarme débranchée, télévision débranchée. Pas de serviette de toilette pour s'essuyer les mains en journée (retour au moins en journée). Ménage "léger", "moutons" sous le lit !!!...
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 05/01/2022
Résidence satisfaisant, le personnel compétent.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 09/07/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice d'appui Résidence L'Arche Var
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Clos des Lys (PLM2), date d'entrée le 07/01/2016
J'apprécie la bienveillance du personnel.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 07/07/2021
Respect et Dignité de la personne Âgée , prendre soin avoir un petit moment l'attention , votre Établissement sur la mobilité ???
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 06/07/2022
Très bon accueil et bon suivi médical
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date d'entrée le 06/10/2021
Très correct
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 07/07/2022
Beaucoup d'attentions vis à vis des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de lire vos commentaires et nous vous remercions également pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 09/07/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 09/07/2014
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 11/01/2021
Résidence accueillant, personnels serviable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 10/10/2019
Souci du bien-être des résidents
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 10/07/2018
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 05/07/2021
Depuis quelque temps, lorsque je viens rendre visite à ma mère, je constate que celle ci porte des vêtements souillés lors de son temps de repas sûrement (je viens toujours l'après-midi) . Dans son armoire, il n'y a pratiquement plus de linge (problème matériel à la lingerie ?) Hier (dimanche 16 octobre) m'a mère était assez négligée (peu coiffée, ongles sales et visage non épilé. Je peux vous affirmer que cela me fait de la peine :ma mère ayant toujours été si coquette...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame MOST, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 07/10/2021
La climatisation est trop puissante dans les couloirs, maman a régulièrement un rhume et le téléphone n'est pas rechargé donc impossible de la joindre sans appeler vos services.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 06/10/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je reste disponible pour évoquer ensemble des points d'améliorations. Bien à vous, Aline THEPENIER, directrice
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 05/10/2016
Très satisfaite de la résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 07/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction