Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 07/06/2023
bonjour oui je suis content pour ma maman merci a vous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence en tant que structure est très bien surtout dans l'unité protégée où il y a de l'espace. Dommage qu'il n'y ait pas de distributeurs de boissons a cet endroit où au moins de l'eau.. Et dommage que les personnes très dépendantes n'aient pas une activité plus individuelle mais je sais que par manque de personnel c'est difficile.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 07/06/2023
accueil chaleureux, disponibilité envers les résidents, activités thérapeutiques et animations au top pour les personnes agées.
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 14/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer les points qui ne vous apportent pas entière satisfaction. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 14/06/2023
Bienveillance, lutte contre l'isolement, vie sociale fortement encouragée
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 14/06/2023
Equipe soignante et accompagnante au top côté hepad sécurisé. On sentait notre papa a l'aise et détendu. L'équipe était soucieuse et s'occupait bien de lui.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 07/06/2023
Un peu de laisser aller dans le suivi quotidien des résidents
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Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 07/06/2023
Bon accompagnement des résidents et qualité de la prestation en général
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes notamment concernant les animations afin de diversifier les ateliers proposés. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 07/06/2023
Bonne disponibilité du personnel a l écoute des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 14/06/2023
À condition d'avoir les moyens
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Clairfontaine (MSC), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 07/06/2023
Dernier repas invité minable un dimanche....menu annonce non respecté
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 07/06/2023
Non et par ailleurs aucun ephad par manque de personnel ,personnel également souvent pas formé,turneveur trop fréquent.une seule inf le weekend ? Les ephads sont à mon sens des mouroirs ,il faudrait envisager selon moi des petites unités pour permettre un cadre plus familial,plus sécurisant et plus contenant. Les grandes salle à manger sont une absurdités ,car elles entraînent de nombreux déplacements pour les soignants et les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 14/06/2023
l'accueil , l'omniprésence et le dévouement de tout le personnel soignant et administratif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 14/06/2023
Reactivite et disponibilite du personnel encadrant. Tres securisant.
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Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 07/06/2023
La gentillesse de tout le personnel. Plus mention spéciale à la directrice
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 14/06/2023
Personnel dévoué mais en nombre insuffisant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous attendons tous avec impatience la réouverture de notre terrasse qui devrait se faire à l'automne Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 14/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité Bien cordialement La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 14/06/2023
La raison est que ma mère, pour le moment, à l'air de se plaire au sein de la résidence. Elle est satisfaite de la prestation et des personnes qui l'entourent .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 14/06/2023
Bon accueil. Etablissement bien structuré chambre, salle a manger. Personnel agréable et à l'écoute.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 07/06/2023
Je suis venue qu'une fois car la distance et loin, je vie aux Antilles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Et afin de comprendre la diminution de 9 l'année dernière à 5 aujourd'hui. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous vous informons que vous pouvons personnalisé la chambre de votre proche selon ses souhaits (tableau, cadre, meuble..). Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 07/06/2023
Les aides soignantes de l'UP sont à l'écoute des familles. Cette nouvelle équipe me semble motivée.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Je suis bien-entendu disponible pour discuter de tous les sujets que vous soulevez dans vos commentaires. L'écologie est très importante pour nous également. Nous avons petit à petit mis des mesures en place pour être une entreprise responsable. Je suis bien entendu à l'écoute de vos suggestions fort pertinentes et je serait ravie d'en échanger avec vous et vous présenter nos nombreuses mesures écologiques déjà mises en place parmi quelques exemples : fontaines à eau pour éviter l'achat de bouteilles en plastique, mise en place anti-gaspillage avec application Togood To go, utilisation de produits ménagers plus respectueux de l'environnement, achat auprès de nos fournisseurs locaux dans la mesure du possible.. Je vous contacte pour une prise de rendez-vous afin d'en échanger ensemble. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 14/06/2023
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 07/06/2023
Accueillant et personnel a l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 07/06/2023
Nous avons été bien reçu par la directrice et les personnels sont au petit soin avec les patients.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame Je vous remercie d'avoir partagé votre avis et de votre confiance. je note deux points à améliorer, que ce soit sur l'animation ou les affaires personnelles. N'hésitez pas à prendre contact avec moi afin d'évoquer ces sujets. Avez vous téléchargé l'application MyColisée? Vous y trouverez les animations quotidiennes que nous proposons. Sur le sujet des affaires personnelle, je vous invite à venir me rencontrer afin d'échanger sur le sujet de votre inquiétude que vous exprimez. restant à votre écoute, La directrice Mme Viteau.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 07/06/2023
Bonjour. résidence propre et agréable.le personnel très sympathique et impliqué mais Pour ma part je déplore le manque de sortie extérieures pour L'UP2 mais ce n'ai que mon humble avis en prenant en compte le côté logistique qui n'est pas si facile . merci a vous
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 07/06/2023
Je trouve très appréciable la plate forme kiné qui permettent aux personnes âgées une prise en charge de mobilité très satisfaisante avec un maintien de l'autonomie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/06/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/06/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 14/06/2023
Personnel administratif et soignant à l écoute
Partagé le 16/06/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 14/06/2023
Dans l'immédiat non cause travaux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Partagé le 16/06/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Partagé le 16/06/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/06/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 14/06/2023
Personnel aux petits soins
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/06/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 14/06/2023
Belle résidence avec de grands espaces communs, qui donnent l'esprit d'un petit village. Nous avons été satisfaits de l'attention portée à ma mère durant son séjour de plusieurs mois. Les chambres sont agréables et spacieuses.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Concernant la caution, vous avez reçu la facture le 5 mai 2023 par mail pour un prélèvement le 15 mai 2023. Vous avez reçu l'information au moment de l'entrée de votre maman oralement et cette information était dans le contrat de séjour. Cette caution vous sera remboursé sous 1 mois. Cependant nous souhaitons que votre maman se plaise dans la nouvelle maison de retraite plus proche de votre domicile ; la prise en charge de votre maman a été un véritable plaisir pour nous. Bien à vous. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 16/06/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 16/06/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 07/06/2023
Beaucoup d'attention pour les personnes âgées
Partagé le 16/06/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je reste disponible si vous souhaitez échanger ensemble sur certains sujets, Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
Partagé le 17/06/2023, sur Résidence Le Domaine (SDH), date de sollicitation le 07/06/2023
Etablissement à taille humaine. Très ouvert et à l'écoute (i.e. remarques et demandes de familles écoutées). Propreté des locaux impeccable. Gentillesse et bienveillance du personnel accompagnant.
Partagé le 19/06/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 14/06/2023
Très bon accueil et beaucoup d'empathie envers les résidents, Toujours à l'écoute des résidents pour leur mieux vivre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre partage. Je transmets avec plaisir votre retour à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 19/06/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 14/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/06/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 14/06/2023
Qualité des relations avec tout le personnel, la Direction, Bonne disponibilité pour les résidents et prise en charge, bien P/ les activités. Des locaux avec de la clarté, en bon état et des chambres agréables. Bon suivi des infirmier(e)s et bon suivi médical. Bonne interaction avec la famille des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.