Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 05/06/2024
De nombreuses animations, bonne prise en charge des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assuré que l'équipe est entièrement dévoué dans la prise en charge des résidents et nous faisons de leurs satisfactions et de la votre notre priorité. N'hésitez donc pas à nous proposer des améliorations possibles, je suis à votre disposition. Au plaisir de partager ensemble un moment de convivialité ce samedi 15 juin pour notre fête de l'été. En vous remerciant Soizick JOURDAN, directrice d'établissement
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 05/06/2024
Équipe sympathique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 12/06/2024
Cette résidence semble bien tenue, avec de bonnes équipes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 05/06/2024
Le personnel est agréable et disponible. La stabilité de l'équipe permet à notre mère de lier des liens avec les soignants ce qui est important pour elle et pour nous ses enfants.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 05/06/2024
Il faudrait améliorer les services comme le dentiste ou c'est très difficile pour une personne ayant Alzheimer d'avoir un rendez vous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 05/06/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre maman est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 12/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 05/06/2024
Frais de séjour élevés
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 05/06/2024
Cadre et personnel agréables
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 12/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 12/06/2024
J'apprécie la gentillesse de tous les personnels y compris administratif et leur rapidité face à mes interrogations et demandes. La qualité des soins me semble également de qualité même si cela fait peut de temps que mon père y est admis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 12/06/2024
Bon encadrement médical. Bonne nourriture et beaucoup d'animations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 12/06/2024
Pour le professionnalisme du personnel et sa gentillesse
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 12/06/2024
Accompagnement de qualité, prévenance, bonne ambiance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 12/06/2024
Je viens d'aller voir ma mère. Les résidants sont entourés, accompagnés et traités avec dignité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 12/06/2024
Le personnel est à notre écoute. Il est dévoué et professionnel. Une amélioration des repas sera la bienvenue
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 12/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 12/06/2024
Les soins et l attention apportés par la majorite du personnel sont importants et respectueux de la personnalité des résidents.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 12/06/2024
il y a des fois pas de personnel dans la salle à manger perte de lunettes appareil auditifs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 12/06/2024
Problème avec service comptabilité (double facturation durant 2 mois à ce jour) - toilette faite tardivement (manque de personnel ?) - Manque de boisson d'eau car oblige de réclamer, or pour des personnes âgées ceci est non seulement recommandé mais impératif - Lors de mes visites vers l'heure du repas des personnes demandent d'aller aux toilettes mais personne dans la salle habilité à les emmener (manque de personnel ?)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 12/06/2024
Négligence, mal être de la patiente laissée avec de nombreuses salissures sur ses vêtements lors du déjeuner. Manque de surveillance en journée, souvent seule lors des visites effectuées. Pas d'aide apportée lors du repas ni du goûter. Aucune action pour motiver la patiente, livrée à elle-même toute la journée.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 12/06/2024
La prise en charge s est dégradée depuis quelques mois nous sommes moins satisfaits
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 12/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 12/06/2024
Équipe disponible et attentionnée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 12/06/2024
Disponibilité du personnel, à l'écoute des résidents, animations adaptées aux résidents.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 12/06/2024
Satisfaite relation Resident et personnel en general
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 12/06/2024
Égarement des vêtements, des chaussures. disparitions de trois appareils auditifs, de monnaie, d'une montre, manque de personnel de surveillance dans les étages.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 12/06/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 12/06/2024
Accueil, soins, propreté très bien. Repas parfois inmangeables.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 12/06/2024
Laisser aller sur le ménage avant le départ de l'ancien directeur. Il semblerait que cela que cela s'améliore. A voir sur le long terme
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 12/06/2024
Personnel accueillant et réactif - cadre agréable - J'accepte que mon avis soit affiché y compris de manière non anonyme, tout ce qui est anonyme n'a aucune valeur.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 12/06/2024
Au fil des années, nous avons pu noter une très nette dégradation . Par exemple le nombre de soignants nous semble vraiment insuffisant, effectivement les soignants doivent s'occuper de résidents présentant des pathologiques de plus en plus graves et ont des difficultés à exercer leurs soins dans les meilleures conditions possibles . Nous ne mettons absolument pas en doute la compétence du personnel mais de leur nombre insuffisant . Nous souhaitons courage à l'ensemble des soignants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 12/06/2024
Plus d'animation le week-end c'est une honte. A plusieurs reprises je vois les résidents sans surveillance devant la télévision. Aucune motivation de l'équipe pour laver habiller les résidents à les exceptions de quelques une. Bref le castellet part à la dérive.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 12/06/2024
Le manque de personnel en soins, en particulier le WE, affecte la prise en charge des résidents et le temps passé pour chaque personne. Par contre il y a eu de gros efforts et de belles améliorations concernant les animations.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Nous revenons vers vous suite à votre ressenti exprimé il y a quelques semaines concernant les prestations apportées à votre mère au sein de notre EHPAD. Nous souhaitons savoir si votre ressenti a évolué depuis notre dernier échange. Si vous avez encore des préoccupations ou des questions, nous serions heureux de vous rencontrer pour discuter de vos attentes et de vos suggestions. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à assurer le bien-être de nos résidents. Nous restons à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous à votre convenance et espérons pouvoir échanger prochainement. Bien à vous, Madame LIMOUZIN La direction - Résidence Olympe (TTS)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 12/06/2024
Recommander oui question confort animation mais non car prix trop élevés qui augmentent constamment
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 12/06/2024
Manque de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 12/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 12/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.