Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 09/11/2023
Les chambres sont trop vétustes : papier peint décollé , sol très abîmé, salle de bain sans tablette sans placard , pourquoi ne pas installer un wc haut ? En revanche le personnel est patient , souriant et bienveillant , ce qui est important . Une remarque très positive : le linge changé souvent donc des résidents toujours soignés sur eux , et propres . J'insiste sur l'accueil bienveillant de Nicolas et de l'animatrice toujours dynamique et positive . Un bémol toutefois le prix trop élevé …
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Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 09/11/2023
Beaucoup de changements de direction mais tout semble maintenant s ameliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence fait preuve de beaucoup de bonne volonté mais parfois les moyens manquent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 09/11/2023
Globalement satisfait, mais plusieurs problèmes d'affaires personnelles disparues de la chambre et manque de communication quant aux soins effectués
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 09/11/2023
Je n'ai rien de plus a rajouté que cette note pour dire que je suis à moitié satisfaite des prestations de votre établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous mettons chaque jour au mieux des éléments en place pour répondre à la satisfactions de votre maman ainsi que l'ensemble de la famille. Et je suis contente que les échanges avec la cadre puise vous aider. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 09/11/2023
Résidence accueillante , propre avec des chambres et des lieux de vie confortables
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Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 08/11/2023
Ras
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 09/11/2023
Le personnel est à l'écoute des résidents ,et nous faire des moindres problèmes,et ce que nous pourrions faire ensemble pour améliorer la vie de notre Maman
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 09/11/2023
Équipes compétentes et chaleureuses
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 09/11/2023
personnel sympathique PASA et animations au top
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 09/11/2023
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Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 08/11/2023
Bonne prise en charge du président par du personnel qualifié et à l'ecoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 08/11/2023
Manque de personnel
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Partagé le 09/11/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel très à l'écoute et disponible
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 08/11/2023
personnel sympathique à l'écoute
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 08/11/2023
Sans plus, comme tous les Ehpad c'est trop cher, merci à tous nos gouvernements incompétents qui n'ont pas su mettre en place des structures abordables à tous.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Malheureusement en ce qui concerne le sujet de la politique nous n'avons pas la main. Par ailleurs l'état mets en place (ASH) pour les retraites les plus base la possibilité d'une prise en charge partiel de l'hébergement. En ce qui concerne la communication notamment pour la restauration, n'hésitez pas à jeter un coup d'œil sur notre application Mycolisée Au sujet du téléphone, nous allons revoir de ou vient le problème. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 08/11/2023
Trop de mouvement de personnels qui conduit à une moins bonne connaissance des résidents .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 08/11/2023
DEpuis la crise du Covid, nous assistons dans votre établissement à un turn-over d'aides soignantes incessant, le ménage n'est pas toujours fait dans les chambres ou alors mal fait, les résidents ne disposent de pas assez de couches, il manque des serviettes de bains, la nourriture n'est pas à la hauteur, etc. Et les frais d'hébergement sont de plus en plus élevés. Il faut vous resaissir !!!! Sur le personnel médical, avis positif…
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Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 08/11/2023
Le cadre de vie, et surtout le personnel extrêmement bienveillant, rendent la vie agréable au séjour de maman.
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Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 08/11/2023
Accueil, gentillesse du personnel qui est en sous effectif notamment le week-end, le lit de ma maman n'est pas souvent fait le matin, il faut parfois attendre le milieu de l'après-midi, ce qui fait que la chambre ressemble à une chambre d'hôpital, que ce soit en semaine ou le week-end
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 08/11/2023
Bonne prise en charge du résident , écoute, gentillesse .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 08/11/2023
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Partagé le 09/11/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 08/11/2023
Bel établissement, bien tenue , propreté, sérieux et dynamisme
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Domaine (SDH), date de sollicitation le 08/11/2023
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Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel gentil et prévenant. Bonne ambiance générale
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Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 08/11/2023
Résidence agreable, loin de l austérité de certains établissements, personnel disponible d une grande gentillesse .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Cependant, j'ai transmis votre demande d'information aux infirmiers. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 08/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 08/11/2023
Mon appréciation positive est corrélé à la perception de bien-être de ma mère.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 08/11/2023
Ma mère y étant résidente depuis bientôt 3 ans, elle est ma principale référente quant aux qualités de cet établissement, et elle s'y trouve bien et bien entourée.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel sympathique et restant à votre écoute.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 08/11/2023
Il est évident que je serai la première à conseiller cet établissement pour plein de raisons : disponibilité de l'ensemble du personnel, écoute des résidents, propreté des lieux, nourriture excellente, etc…. Je suis ravie de savoir ma parente dans cette résidence.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 08/11/2023
Le personnel est très disponible et accessible
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 08/11/2023
Résidence conforme à l'accompagnement et au bien-être de nos aînés vers leur fin de vie.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel sympa et compétent locaux propres et bien agencés, des animations assez souvent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Johanna Durand - directrice
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 08/11/2023
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Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 08/11/2023
Manque de personnel. triste les weekends, et les vacances . Certains personnel, sont très professionnel et bien veillant, pour nos aînés.
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Partagé le 08/11/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 08/11/2023
variable selon les équipes mais direction à l'écoute des problèmes
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 08/11/2023
Bonne résidence, de bons rapports avec l'encadrement, bons soins et animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. En ce qui concerne la coordination médicale, pour toute question, je vous invite à vous rapprocher de l’infirmière coordinatrice ou de notre médecin. Merci de votre fidélité. À très bientôt. Bien à vous, Nicolas Delord, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 08/11/2023
Sérieux et sympas avec les familles qui sont éloignées
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 08/11/2023
Je l'ai déjà fait, et mon amie y a placé sa mère il y a quelques mois Satisfaction de la famille
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Home du Vernay (ESB), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 08/11/2023
DE telles améliorations, surtout en ce qui concerne les repas. Le personnel toujours attentif, aimable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.