Très bon
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Conforme à nos attentes, personnels agréables et professionnels.
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J'ai constaté des dégradations dans l'entretien des espaces extérieurs du patio notamment
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Établissement correct
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Notre mère est toujours propre, et a grandement récupéré de la forme. Sa chambre est propre et ordonnée.
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Équipes empathiques et disponibles
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date sollicitation le 28/07/2025La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beaucoup trop de choses anormales : hier , par exemple , qd je suis arrivée , pas de sac ds la poubelle, la table avec plein de tâches collantes, plus de fauteuil ( chaise) pour s'assoir , j'ai passé l'après midi à en demander un ... personne ne savait où il était passé , on est finalement allé m' en chercher un vers la bibliothèque ... ma mère n'est que rarement amenée aux animations (gym , jeux de mémoire ...) Le téléphone , voire même parfois le déambulateur hors de sa portée Tout le monde est aimable , souriant mais personne n'est au courant de rien qd on demande qq chose ; la phrase "je suis nouvelle , je viens d'arriver, je ne suis pas au courant " est celle que l'on entend le plus souvent
A côté de cela , certains personnels sont extraordinaires et font leur possible pour limiter la casse
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Les chambres auraient besoin d un petit rafraîchissement. Le ménage n est pas toujours fait. Sinon dans l ensemble c est correct malgré le prix que je trouve quand même élevé pour des personnes à faible retraite
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Pour la bienveillance des résidents et le respect de la personne
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Des soignants professionnels et très à l'écoute.
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Les résidents sont très bien encadres
Je recommanderais la Providence pour les soignants, pour leur compétence mais pas assez nombreux
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Personnel à l'écoute, la bienveillance est prise en compte
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L'hepad est bien mais il y a des choses à revoir
L'ehpad Le Retou est un lieu convivial ,le personnel est très agréable ,attentif , réactif, on ne pouvait pas trouver mieux pour nos parents .
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Ambiance Familiale
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Manque d activités la personne est très souvent couché
Établissement propre mais manque de personnel
Tout le personnel est bienveillant et attentif au confort des résidents. Juste une petite remarque pour les résidents qui ne peuvent pas sortir de leurs chambres, il faudrait plus de passages et d'échanges afin qu'ils soient moins isolés.
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problème pour vous contactez par téléphone
suivi des toilettes non contrôler
Le résultat attendu n'est pas à la hauteur du cout de la prestation. Lit non fait à 16H00, clim en panne, dentier jamais mis. Seul point positif le cadre de santé mais il quitte l'établissement en septembre pas vraiment encourageant....
Le personnel présent est très gentil et présent pour les résidents, mais ils ne sont pas assez nombreux.... alors le week-end ....
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pas assez d'information aux proches et il faut beaucoup insister pour avoir des réponses aux demandes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'équipe de direction si vous n'avez pas les réponses que vous souhaitez. Nous prendrons le temps de vous écouter et vous répondre, voir même de vous proposer un rdv pour un temps d'échange comme cela avait été fait dernièrement. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Etablissement propre et digne. Respect des personnes. Environnement calme.
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Bon suivi medical, equipe bienveillante en general, repas varies
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soins apportés aux résidents-multiples tables pour les distraires.personnel compétent
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Personnel qui me semble investi par son rôle, propreté, approche humaine et sentiment de sécurité médicale et de savoir faire maîtrisé.
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Personnel très gentil et respectueux
Propre et très bon repas
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Pas d'animation pendant l'été et pas de réparation pour le televiseur de mon épouse
Changement de direction été 2024, coupe budgétaire, personnel démotivé et à juste titre. Licenciement d une animatrice non remplacée.
Bienveillance du personnel, suivi médical sérieux, suivi personnalisé, epadh attentif aux attentes de la famille
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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