Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
La propreté l accueil la disponibilité et l écoute tant au niveau de la Direction que du personnel.
R-A-S
Ma mère se sent bien. Tout le personnel de la Résidence Tolosa est accueillant et aimable. Les repas sont bons et variés. Les locaux sont propres . Les activités sont super.... Merci.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
situation géographique, locaux, soins, activités, encadrement
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Bienveillance, sympathie serieux
Professionalisme et bienveillance, attention et réactivité et chaleur humaine.
Satisfaction totale. Compliments appuyés à l'ensemble des Personnels.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Gentillesse du personnel,compétence.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Attention et bienveillance en continu
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. A très bientôt à l'occasion de vos visites. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 08/11/2023Respect et attentions auprès des résidents.
Animation et bienveillance.
Coordination pour les soins médicaux avec les intervenants externes.
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Je suis ravie de lire votre commentaire et de constater que l'accompagnement proposé à votre proche vous convient. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée Muriel ANGOT, Directrice
Établissement à taille humaine.
Les patients sont bien encadrés par du personnel très à l'écoute
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Merci aux différentes équipes de l'établissement, du fond du cœur notre souhaitons,( comme nous pensons avec mon mari ) ce que vous souhaiteriez ,c'est-à-dire le meilleur du monde pour votre parent tant aimé.
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Personnel compétent à l'écoute des personnes des familles et des personnes âgées
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Établissement agréable, personnel compétent, directeur très sympathique et à l'écoute,
ma maman est contente
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Depuis un an que ma mère est logée au lavandin, j'ai systématiquement pu avoir un interlocuteur pratiquement le jour même pour répondre à mes questions et résoudre mes problèmes ou ceux de ma mère. De plus tout le personnel est agréable tout le temps.
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Bonjour, Tout d'abord merci pour le temps accordé à cette enquête, et surtout merci pour votre confiance au quotidien en nous confiant l'accompagnement de votre mère. Je ne manquerai pas de transmettre votre pleine satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Bon établissement propre, personnel bienveillant et accueillant, repas variés et de qualité.
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Personnel a l'écoute et competent
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 29/05/2024Oui je recommande cet établissement, très à l'écoute des résidents, un personnel bienveillant et respectueux, toujours avec le sourire.
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Sérieux bienveillance
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Bonjour, Merci pour ce retour qui, une nouvelle fois, valorise le travail de nos équipes sur le terrain. Restant disponible, Respectueusement. La Direction
personnel aux petits soins auprès des résidants , beaucoup de bienveillance , d'écoute et de professionnalisme . restauration impeccable , repas équilibrés ,savoureux .
Très bonne prise en charge des personnes et communication avec leurs proches. Beaucoup de sorties bravo
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et ce très joli 10/10 après près de deux ans. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Personnel attentif et professionnel, activités diverses et variées , repas corrects , environnement agréable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, et d'attribuer ce joli 10/10 après plus de trois ans d'accueil de votre parent. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
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Bon personnelle et de très bonne bienveillance
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Nous pensons que les patients sont bien pris en charge au point de vue médical ,des soins, animation et de la cuisine qui doivent faire avec les moyens que l on donne.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
la bienveillance, le respect, l'engagement, le bien être sont les maîtres mots de cet établissement. Merci pour votre dévouement.
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Personnel très sympathique et à l'écoute et je le recommande
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Environnement, et un personnel très attentif et prévenant pour les résidents.
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Service, équipe, organisation
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qualité de la prise en charge et empathie des personnels
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 07/01/2022Depuis janvier 2022 date à laquelle maman a été placée, elle a retrouvé son appétit, son sourire et sa bonne humeur, cela fait plaisir à voir à travers les activités, les distractions etc.....
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
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