Excellent
4.1/517509Sur 17509 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Ambiance sympathique, pour les résidents comme pour les visiteurs. Personnel attentif et proche des résidents.
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Bienveillance de l'ensemble du personnel, possibilité de visite quand on veut, repas de qualité, bon confort.
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Pas d'extérieur ni de passerelle pour emmener les proches sous les arbres...pas de salle d'animation dédiée. Tout se passe dans la salle de restaurant.
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le personnel très sympathique . bâtiment sécurise.
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Propreté' accueil et les bons prestations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CHENES ROUGES (BML)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. N hésitez pas à vous rapprocher de nous si vous avez des questions (accueil, ...) Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Très bel établissement avec un personnel très attentif et agréable avec les résidents. Bien sûr, quelques petits problèmes du quotidien mais tout de suite vite résolus car tout problème a toujours une solution
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche.; nous sommes très attentifs à la restauration, n'hésitez pas à m'appeler afin que nous discutions des repas avec le chef.. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant.
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Il existe cependant un problème de transmission des informations entre les différentes équipes, voir même dans la hiérarchie.
Globalement satisfait de la résidence , cadre agréable, personnel attentif , bonne animation , cuisine faite sur place...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
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Je regrette le turn over constaté depuis quelques mois
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 21/12/2021personnels à l'écoute, même si toutes les familles ne disposent pas des ressources suffisantes
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Le dimanche il y a peu de monde pour les patients
Lorsqu'il y a un défaut (fauteuil roulant) rien n'est réparé…
La résidence offre un accueil et un suivi de qualité. les équipements sont présents, le cadre accueillant. Les équipes sont à l'écoute, proche des familles sans être intrusif, souriant, de bonne humeur. Les soins semblent suivi, de qualité, à l'écoute. Les repas peuvent encore être amélioré mais restent variés. La direction est approchable et à l'écoute.
Malheureusement, à mon sens, en tant que simple citoyenne, je trouve le prix trop élevé, ce qui rend la qualité accessible principalement à une sorte d'élite.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
Résidence propre, bien placée
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. La direction, Soizick JOURDAN- EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
Établissement agréable, personnel en bon nombre, vigilance sur les résidents
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Cadre agréable, personnel respectueux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
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Certaines des choses annoncées comme faites tous les ne le sont pas (ménage chambre, séances de kinesthésie, etc)
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Bienveillance de toutes les équipes vis à vis des résidents et des accompagnants
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super personnel , Directrice tresà l'ecoute et disponible
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Locaux, personnel, soins.. OK mais toujours le même problème ave la cuisine et l animation.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 14/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Moderne et spacieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonne prise en charge des résidents. Personnel très à l'écoute des besoins.
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bienveillance mais parfois des dysfonctionnements qu'il faudrait résoudre
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettront de mettre en place des mesures correctives. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
Résidence à taille humaine, avec un accueil respectueux .
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Malade bien tenu, personnel respectueux.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous tenons compte de votre suggestion pour les menus et animations et les publierons sur MyColisée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Le personnel est à l'écoute, bienveillant, les repas sont fais sur place, le linge est géré sur place, les activités sont nombreuses
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Bonjour, Nous souhaitons tout d'abord vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction à propos de l'accompagnement de votre proche. Nous sommes satisfaits que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous restons disponibles afin de pouvoir échanger et en cas de questions à propos de celui-ci. Bien cordialement. La Direction
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Dommage pour la gestion du linge.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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