Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518263Sur 18263 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. En ce qui concerne les animations, le calendrier des animations est consultable dans la résidence juste devant la salle d'animation. Ce calendrier est aussi consultable sur l'application informatique MYCOLISEE. Pour les repas, les menus sont affichés au comptoir de l'accueil et consultables sur l'application MYCOLISEE. N'hésitez pas à demander des renseignements au secrétariat pour que l'on vous installe l'application MYCOLISEE sur votre téléphone. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
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J'ai trouvé tout à fait anormal ce vide grenier sur le parking de la résidence qui obligeait les visiteurs des résidents à ce garer dans des emplacements dangereux. J'ai d'ailleurs été accroché, sans gravité, pat un automobiliste en train de faire sa manœuvre.
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Très bonne résidence mais les familles doivent être présentes et accompagner pour le que le résident bénéficie du meilleur service.
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Grande gentillesse du personnel,ambiance familiale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction compte. L'animation et les temps de vie sociale sont des moments privilégiés pour les résidents auxquels nous sommes particulièrement attentifs. Des animations quotidiennes sont proposées. Je vous invite également à consulter votre compte MyColisee afin de suivre ces moments précieux. Restant à votre disposition et vous remerciant, Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent énormément. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Depuis un mois, nette amélioration de la qualité des prestations. Nous sommes écoutés par la nouvelle Directrice qui réagit très vite au moindre souci. Action Réaction.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et d'établir une relation de confiance. Nous continuerons de travailler dans l'amélioration continue de la qualité. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Mon avis reflète la situation actuelle (depuis début mars 2023) : -Animation de qualité -aides soignantes attentionnées, compétentes et professionnelles, -repas appréciés (sauf pour le goûter). - personnel de l'accueil/direction disponible et efficace. Mon seul bémol est : -La problématique du management des équipes médicales (professionalisme, attention et compétences des infirmières). - Le manque de personnel (remplacement des absents)
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Je regrette aujourd'hui l absence d un médecin à Epadh Le non remplacement des aides quand celles ci sont en vacances De même la non information de l admission de Maman aux urgences Il y a une dégradation des services meme si les aides proches sont là bravo à elles
Peu d'aides soignantes motivées et souriantes. Administration des médicaments parfois hiératique. Heureusement, les infirmières sont bien présentes et efficaces, l'animation est satisfaisante. Dommage que l'application MyColisee ne soit pas souvent mise à jour.
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Bonjour Merci d'avoir partagé votre avis, globalement positif. Nous restons à votre disposition pour tout échange. A bientôt La direction
Competences ,Disponibilité,dévouement est le quotidien des Equipes du # H.M #.Des " renforts "( en nbrs) ainsi q' une ~~interface :Familles/Specialistes ~~ ( Communications,serait un "PLUS"vers l'EXCELLENCE ).
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Tout le personnel fait preuve d'une indéniable empathie envers les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
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Globalement pas de problème
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Monsieur, je vous remercie sincèrement de la confiance que vous nous accordez, et que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes. La qualité de l'accompagnement de nos bénéficiaires est notre priorité, nous restons à votre écoute. La directrice, Madame Viteau.
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J'estime le professionnalisme et l'humanité de l'ensemble du personnel
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il y a beaucoup moins d'animation qu'avant le covid
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Oui, résidence propre. Personnel aimable.
seul regret: les pensionnairesne peuvent pas aller en plein air. En été, quand il fait beau et chaud ce serait appréciable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. le jardin au RDC est utilisé régulièrement par les équipes ainsi que la terrasse en accès libre en UVP. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre -Adresse masquée- quelle belle évolution nous avons eue ! Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
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Je pense qu'il manque un peu de personnel
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A l'écoute des familles et de leur besoin
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Le personnel est gentil avec ma mère.
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Le personnel est agréable et compétent, mais la restauration est mediocre
Personnel compétent disponible et à l'écoute
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche qui semble satisfaire à vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
Professeur d'activités physiques adaptées présent sur place. Personnel bienveillant
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Personnel attentif aux résidents et à sa famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous proposons le double choix depuis lundi dernier en semaine sur le plat du midi. Ce qui n'est pas fait ailleurs. L'équipe est suffisamment agile pour faire bénéficier comme il se doit les résidents du double choix. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
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Belle structure avec une équipe compétente avec quelques temps de partage bien agréables d'animation avec les familles ( défilé "mode", barbecue, marché de Noël...) qui méritent d'être renouvelés, un aménagement extérieur pour les résidents mériterait d'exister.
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