Excellent
4.1/517305Sur 17305 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
l'ambiance est toujours conviviale et les résidents sont toujours l'objet de soins très attentifs et personnalisés
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cadre (locaux, matériel), et équipe de santé très professionnels et avenants, dommage que les mensualités soient si élevées,
nous pensons reprendre ma maman dici qqs mois...
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Personnel à l'écoute et avenant. Repas équilibrés pour personnes âgées. Prestations autres faciles à mettre en oeuvre : salon de coiffure, rdv pédicure.
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Ensemble très satisfaisant aussi bien pour les résidents que la famille .Seul bémol un contact parfois un peu difficile entre la famille et le service médical .
Nous sommes très satisfaits des prestations de la résidence.
La Direction et le personnel restent à l'écoute de nos divers demandes auprès de notre maman.
Mr Becu est très réactif et apporte des solutions adaptées.
Merci a tous.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Nous sommes satisfait car ma tante à réussi à bien s'adapter et vous avez su prendre le temps pour elle, nous n'avons pas mis 10 car le soucis c'est le linge, nous sommes régulièrement obligé d'en racheter car nous ne les récupérons pas toujours alors qu'ils sont marqué, sinon pour le reste, merci de prendre soins d'eux
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les résidents sont bien entourés ,tous les membres du personnel sont disponible et réactifs
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Des doutes quand au'suivi médical du résident. Pb de transmission, de communication ou délégation...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques concernant le suivi médical et allons tout mettre en œuvre pour améliorer rapidement la situation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
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activités variées proposées aux résidents
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personnels accueillants a l'écoute des familles et surtout prends soin de nos anciens
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Je pense que tous les résidents sont respectés.
Les soignants prennent le temps de s occuper des résidents aussi pour les repas que pour les animations .
Les visites sont toujours conviviales on s y sent bien.
Je pense que tout le personnel est aux petits soins avec les résidents.
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à cette enquête, ainsi que pour votre confiance. Je suis pleinement satisfait de voir que nous répondons à vos attentes, ainsi qu'aux besoins de votre maman. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'équipe, pour leur plus grand plaisir. Dans l'attente de nous revoir, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Jérôme BOUET Directeur
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Madame Merci de participer à toutes nos enquêtes. Le bien être de nos résidents fait partie de nos priorités. Nous restons à votre écoute La directrice Madame Viteau.
établissement avec du personnel accueillant et souriant, tout est propre et les repas invités sont très bons
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui nous fait très plaisir. Cordialement, La directrice
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Le personnel est impliqué dans l'accompagnement avec bienveillance des résidents. Je n'ai jamais eu l'impression de déranger lors de mes visites non programmées. Des repas réunissant familles et résidents sont des moments forts et appréciés.
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Comme déjà dit antérieurement, nous continuons à être satisfaits des prestations de la Résidence. Nous ne regrettons pas notre choix et en parlons toujours positivement bien qu'en ce moment la situation est difficile compte tenu du manque de personnel.
Accueil. Services de qualité notamment au niveau des résidents
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Bonjour, Je vous remercie pour votre temps consacré à cette enquête de satisfaction, et suis pleinement satisfait de voir que nous répondons à vos attentes ainsi qu'à celles de votre épouse. Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Personnel aux petits soins des résidents. Amabilité, disponibilité. Respect de la personne âgée.
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif et votre satisfaction dans l'accompagnement de votre proche au quotidien. Merci pour votre quotidien. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis, cela est important pour nous. Je ne manquerais pas de faire un retour aux équipes concernant vos suggestions. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
accueil et personnel très agréable
on répond à toutes nos questions
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Bonjour, Le début de votre commentaire nous a fait peur, mais nous avons vite retrouvé le sourire en lisant la suite! :-) Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Les compétences des équipes sont très professionnelles dans un cadre chaleureux et familial mis en place par les responsables de la direction.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Excellente équipe de soin ; propreté irréprochable : ma mère est en sécurité. entre de bonnes mains.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Personnel soignant et autre au top
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Personnel présent, accueil chaleureux, prestations de bon niveau
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. En ce qui concerne l'animation et la restauration, n'hésitez pas a venir vers nous pour que nous puissions faire un point. Vous pouvez également retrouver l'actualité de notre résidence sur MyColisee. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
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Service personnalisé .Soignantes très à l'écoute et souriantes . Service de restauration de qualité .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Tres bon personnel avant tout
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Implication du personnel importante et grande disponibilité de ce dernier . Bonne organisation des activités pour les résidents . Nourriture tout à fait qualitative.
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant l’accompagnement de votre proche au sein de la résidence. Nous avons à cœur de répondre à ses besoins ainsi qu’à ceux évoqués par son entourage. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année. Cordialement. L’équipe de direction .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
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