Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Établissement très familial, bonne prise en compte de la médicalisation des résidents et bonne animation … quelques écarts au niveau de la redistribution du linge
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
le personnel attentionné
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel médical et les aides soignants sont à l écoute et aux biens êtres des résidents.
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Je regrette le manque de régularité de soins au quotidien auprès de chaque résident...trop de changement donc manque de référence, de connaissance ....une adaptation est nécessaire au niveau du personnel...dommage!!
Établissement assez familial. Personnel accueillant et dévoué envers les résidents . Par contre un peu de rafraîchissement serait bienvenu dans certaines chambres et également dans la grande salle d'animation.
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Bonne équipe médicale et administrative. Très bons menus. Chambres confortables. Activités nombreuses et diversifiées.
Le personnel de la Filosette est sérieux, attentif et compétent. La résidence est propre et l'ambiance y est agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous avons fait le point avec notre équipe afin d'étudier les deux sujets évoqués. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Grande disponibilité du personnel proche des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Un bon point pour le personnel, gentil, et à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite a notre échange de ce jour, soyez persuadée que les points soulevés seront pris en compte . A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Personnel à l'écoute bienveillant
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Bonjour, et Bonne année ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Sans être exhaustif: En point à améliorer (5/10 maxi) - Le manque apparent de communication en interne et vers la famille, retour d'infos, suite de soins… - La gestion du linge - La sensation que si la famille n'est pas hyper vigilante il pourrait vite y avoir des dérives En positif (7/10 mini) - L'écoute sur RDV suite avec la direction - La qualité de la restauration Dans les souhaits - Plus de stimulation pour les animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien pris en compte les différents points évoqués (soins, restauration, animations, -Adresse masquée- ) et reviendrons vers vous par téléphone dans les meilleurs délais afin de vous apporter les réponses. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bon accueil,bonne écoute,prise en compte du patient et de sa famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
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Une résidence de qualité et un bon suivi
Très belle équipe, dynamique, souriante, coordonnée et proche des résidents
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Établissement correct
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Prévenance vis a vis des résidents malgré les demandes nombreuses variées
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir partagé votre avis, cela compte beaucoup pour nous. J'ai bien pris en compte vos suggestions d'amélioration, sachez que nous demandons également à nos résidents leur avis. Je reste à disposition si vous souhaitez en discuter. Bien à vous, Aline THEPENIER directrice
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Personnel démontrant toujours beaucoup de présence auprès des résidents, ambiance sereine
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Pas informe quand le resident est hospitalise pas beaucoup d information sur le resident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons disponibles pour tout échange. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Correct
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Concernant les animations, un programme hebdomadaire est fait pour les résidents de l'unité protégée. Nous allons développer les animation sur ce secteur en 2023, et les locaux adaptés de Rochemaure nous permettront d'optimiser celles ci. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Le personnel est à l'écoute des résidents
Le bien être des résidents est la priorité de l ensemble de l équipe
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J'apprécie l'accueil et la disponibilité du personnel
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Bonnes prestations dans l'ensemble avec un personnel qui fait son maximum Un bémol : le coût supérieur aux autres établissements de la région
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malgré certains désaccords, une équipe dynamique
8 parce que cela laisse la place pour e core s'ameliorer
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Bonjour, Merci Dominique pour avoir pris le temps de répondre à notre enquête une nouvelle fois. 8 c'est bien, et comme vous dites, ça laisse une marge pour s'améliorer. Je prends note de vos remarques constructives. Bien cordialement; Coralie GERACI Directrice
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. La direction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Bienveillance des soignants. Nombreuses animations.
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