Excellent
4.1/517342Sur 17342 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Le prix et le manque d'attention pour certaines choses
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 03/05/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est très dévoué et semble très à l'écoute des besoins
L'établissement manque de fleurs à l'extérieur et de couleur à l'intérieur
Les couloirs blancs font trop hôpital
L'extérieur est trop minéral
Le personnel est d'une extrême gentillesse et bienveillance à l'attention des résidents .
La direction , les personnes chargées de l'accueil , la restauration , l'attention et les soins aux résidents ainsi que l'animation et les activités des résidents sont vraiment professionnelles .
Mention spéciale pour l'animatrice qui essaie de développer ces animations pour les résidents des structures protégées qui par définition sont plus isolées et qui ont grandement besoin de stimulations physiques et intellectuelles .
La résidence en tant que structure est très bien surtout dans l'unité protégée où il y a de l'espace. Dommage qu'il n'y ait pas de distributeurs de boissons a cet endroit où au moins de l'eau..
Et dommage que les personnes très dépendantes n'aient pas une activité plus individuelle mais je sais que par manque de personnel c'est difficile.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance, lutte contre l'isolement, vie sociale fortement encouragée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes notamment concernant les animations afin de diversifier les ateliers proposés. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Reactivite et disponibilite du personnel encadrant. Tres securisant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne prise en charge des résidents. Personne bienveillant et compétent. Animation et beaucoup d initiative pour le bien être des résidents. Cadre chaleureux.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Merci pour ce retour. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes de votre satisfaction concernant l'accompagnement de votre maman au sein de la structure. Nous avons pris contact avec vous afin d'échanger sur la coordination médicale qui vous semble à améliorer et nous allons mettre en place les actions définies ensemble. Concernant le jardin, nous allons mettre en oeuvre des améliorations afin que celui-ci soit plus accueillant. Cordialement La direction, Cordialement La Direction
Toutes mes remerciements à tout le personnel.
C'est un réel plaisir de voir l'attention avec lequel les résidents sont soignés.
Merci.
La résidence est bien mais le prix est dissuasif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personnel , le week-end personne dans les couloirs...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Chaleureusement merci pour le temps consacré à ce retour positif de notre résidence je note toutefois les points d'amélioration notamment sur les extérieurs et vous assure que cela est en cours et sera opérationnel pour les beaux jours bien à vous Bénédicte CHAILLOU Directrice
cadre agréable, personnel sympa...
Un personnel généralement attentif et bienveillant.
Une volonté sensible d'adapter au mieux la prise en charge globale des résidents à leurs besoins.
Une disponibilité des équipes soignantes pour échanger avec les familles malgré des plannings souvent très chargés.
Accueil, animations et surveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne écoute des critiques et modification constructives
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Restant à votre écoute, Soizick Jourdan, Directrice.
Très bonne équipe tant paramédicale qu'hoteliere et d'animation
Une équipe dévouée et pleine d'attention aux résidents
Il n'est pas facile de vivre sa fin de vie dans un EPHAD, l'établissement fait de son mieux pour les chouchouter et les protéger. Merci pour eux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bien mais cher. Surtout que chaque année,il y a une augmentation de 150€
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
la disparition d'affaires dans la chambre de ma mère, surtout sa bague qu'elle avait toujours au doigt a développé en moi un sentiment d'insécurité que je n'avais pas avant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les vêtements sont trop souvent égarés et difficiles à retrouver. Certains pulls en laine, qui ont bouillis, sont irrécupérables.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
si mes amis ne sollicitaient pour un avis concernant un proche je donnerais volontiers un avis favoravle
Il y a un bon accueil. Le personnel est à l'écoute. Le suivi médical est correct. Que ce soit dans les pièces communes ou les chambres, le cadre est agréable, propre et confortable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos avis à propos de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Notre objectif consiste à améliorer sans cesse la qualité d'un accompagnement personnalisé, de rechercher le bien-être de la personne accueillie, d'inclure les proches dans la démarche, et finalement d'exercer notre rôle d'entreprise à mission dans une société qui prenne en compte la fragilité du Grand Age. Bien à vous, Brieuc NICOLAS, Directeur EHPAD RIVE DE LOIRE
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Période probatoire : avec la nouvelle Direction, la nouvelle IDEC, et la nouvelle adjointe de direction, il faut encore leur donner un peu plus de temps pour juger.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
