Excellent
4.1/517307Sur 17307 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel à l'ecoute et aimable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
un personnel et une direction compétents et à l'écoute, un bémol cependant concernant le suivi médical.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
attentif aux pensionnaires bonne résidence le personnel sont super
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de vos parents est notre priorité au quotidien. Merci encore et à bientôt Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Mon avis reflète la situation actuelle (depuis début mars 2023) :
-Animation de qualité
-aides soignantes attentionnées, compétentes et professionnelles,
-repas appréciés (sauf pour le goûter).
- personnel de l'accueil/direction disponible et efficace.
Mon seul bémol est :
-La problématique du management des équipes médicales (professionalisme, attention et compétences des infirmières).
- Le manque de personnel (remplacement des absents)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les repas sont les seules ponctuations dans la journée de certains résidents. Or ils ont l'impression de "manger tous les jours la même chose" ce qui engendre un manque d'appétence . Particulièrement au moment do goûter (auquel j'assiste très régulièrement) : de janvier à juillet ont été servies, tous les jours, des tranches de " gâteau yaourt" frais puis réfrigéré puis rassis... A noter une amélioration dans ce domaine: dimanche , les résidents ont eu droit à des cookies "maison" appréciés...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 30/08/2023EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 30/08/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir donné votre avis, cela compte beaucoup pour nous. J'ai bien pris note de votre satisfaction, je suis surprise de la note de la restauration, je vous invite donc à venir manger sur la résidence pour juger par vous même. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne ambiance entre les résidents. Des professionnels qui essaient de faire au mieux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 30/08/2023Ma maman a l air satisfaite
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, votre avis compte pour nous et nous, aussi nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d"avoir donné votre avis sur l'accompagnement de votre proche qui semble satisfaire à vos attentes. Nous travaillons sur le fait d'augmenter nos possibilités de sortie aux résidents disposant de moins de mobilités afin que chacun puisse en bénéficier. Nous restons bien sur disponible pour en échanger, Bien cordialement, LEBLANC Henri
Ambiance familiale et personnalisée
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est important pour nous et je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET DIrecteur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. N'hésitez pas à me solliciter afin que nous évoquions ensemble des améliorations possibles au sein de notre établissement afin de répondre toujours mieux au besoin de chacun. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
Bon suivi médical , ambiance familiale respectueuse des résidents , accueil engageant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons disponibles pour échanger sur les points à améliorer. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice déléguée Résidence de l'Irance (NLD)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance et rythme des professionnels adapté aux anciens
acceuil, activite
Personnel compétent et sympa
De nombreuses animations
Des locaux modernes et agréables
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. N'hésitez pas à me solliciter afin que nous évoquions ensemble des améliorations possible au sein de notre établissement afin de répondre toujours mieux au besoin de chacun. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 07/02/2024PROPRETE CONVIVIALITE PERSONNEL BIENVEILLANT
Bienveillance et bonne humeur
Globalement les personnes sont bien prises en charge et le personnel est attentif. Concernant les repas, ces derniers temps ce n'était pas toujours satisfaisant : endives pas cuites, pâtes apparemment trop grosses pour le soir...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous n'hésiterons pas à faire le point avec Madame sur ses goûts en matière de restauration. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice Résidence de la Baie d'Authie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les repas sont de plus en plus légers et pas adaptés pour des personnes âgées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le tarif mensuel est élevé, d'autant que les repas ne semblent pas satisfaisants. Personnel disponible et à l'écoute des résidents.
En ce qui concerne l'unité protégée uniquement, maman y est bien prise en charge et soignée globalement. Ambiance familiale
Personnel sérieux ; animations intéressantes ; par contre, pas très bonne qualité de la nourriture (selon ma parente)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci pour cette très jolie note. Nous sommes heureux de répondre aux attentes de votre proche. Nous faisons plusieurs fois par an des enquêtes de satisfaction auprès des résidents. A la dernière de votre proche, celle-ci avait attribué la note de 7/10 sur le sujet de la cuisine, ce qui montre que cela lui plait de plus en plus. Une bonne nouvelle donc ! Merci de votre fidélité. A bientôt, Nicolas DELORD - Directeur
Un accueil chaleureux et bienveillant, chez les employés et aide soignants. Des conditions d'hébergement tout à fait correctes , une offre d'activités diversifiée et sympathiques, mais quelques défaillances dans la coordination .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est agréable et compétent, mais la restauration est mediocre
Personnel bienveillant, dévoué et à l écoute.
Agréable ambiance. Merci de faire votre possible pour le bien être des résidents.
globalement satisfait de la conduite de la prise en charge de la personne dont j e suis le tuteur
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
