Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. En vous remerciant de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Le site de Chamblay est tranquile et en pleine nature
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 31/05/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Moulin de Domèvre (VXY)
Le personnel est accueillant
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Bonjour, Merci pour cette bonne note. Vous satisfaire ainsi que votre proche doit rester notre priorité. Bien cordialement. La Direction.
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Proprete , serieux , gentillesse du personnel respect des residents confort securite et soins adequates
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence ; votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant le plan de table, celui-ci est régulièrement adapté et nos propositions de changement ont systématiquement été refusées par votre belle mère. N'hésitez pas à en discuter avec elle et à revenir vers nous si besoin. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Cadre très agréable, avec un extérieur très apprécié. Personnel très professionnel et à l écoute des résidents. Les sorties et les activités programmées sont aimées et très attenduesdes résidents. La nourriture bonne. C est parfait...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 27/09/2023EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 27/09/2023Respect du personnel envers ma mère
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de prendre soin de votre mère. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Gestion générale enthousiasme.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Bonne prise en charge des résidents
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Résidence propre personnel attentionné repas bon suivi médical
Le personnel est vraiment bienveillant, le cadre est joli et bien tenu. Les repas sont délicieux (pour avoir déjà mangé sur place avec mes grands parents). On ressent vraiment de la vie et c'est ce qu'il faut dans ce type de structure. Tout est fait pour que les résidents et les familles se sentent bien.
Tout est bien lorsque quelque chose m interpelle comme vous savez je vous en fait part. Cordialement
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L accueil et la prise en charge sont faits au mieux au regard du nombre de personnels soignants
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous souhaitons accompagner au mieux les résidents de la structure et nous donnerons les moyens d'améliorer durablement cela. L'équipe de direction reste à votre disposition et à votre écoute. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. Me Michel
Personnel bien veillant ambiance agréable
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir partagé votre expérience. Je communique votre avis qui est important pour nous à mes équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Personnel +++
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 04/10/2023Personnel très accessible, ambiance familiale, on tient compte de nos remarques
Nous trouvons notre mère bien soignée et sereine
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bon établissement
Personnel et direction compétant,
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Attentions. Qualité encadrement. Activités
Nous trouvons l établissement propre et le personnel est compétent
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre. Votre message sera transmis aux équipes ! Pour les thématiques où notre communication doit se renforcer (hébergement, administratif) n'hésitez pas à vous connecter à notre application MyColisée ou à solliciter la direction afin de nous aider à nous améliorer. Sachez qu'un Conseil de Vie Sociale est prévu en Novembre où de nombreux sujets seront abordés. Espérant vous y retrouver. Restant disponible, Bien cordialement. La direction
Ecoute, bienveillance, attention aux résidents et soutien aux familles
Accueil satisfaisant. Bonne prise en charge
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Equipe compétente et sympathique
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Bonjour Madame, Tout d'abord je vous remercie pour votre participation à notre enquête. Votre avis est précieux. Je constate que vous souhaiteriez que nous puissions renforcer la communication sur l'animation. Je vous engage à venir nous rencontrer afin que nous présentions notre application My Colisée . Cela vous permettra de suivre les activités au sein de la résidence. Par ailleurs je vous informe que la procédure permettant de signaler un acte de maltraitance a été envoyé par mail et est affichée à l'entrée de la résidence. Si vous le souhaitez, nous pourrons l'expliquer lors de notre prochaine rencontre. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée, Cordialement. Mme MICHEL, directrice.
Cadre de vie très agréable et surtout une bonne attention apportée aux résidents, beaucoup d'écoute et de gentillesse !
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Personnels à l'écoute et intentionné
Un personnel attentif, accueillant et professionnel. Un lieu agréable, très calme et très propre.
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Acceuil très agréable. Toujours quelqu'un de disponible
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La résidence est accueillante et Les résidents de l'UP sont bien pris en charge. L'équipe est à l'écoute.
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Personnels très professionnels et à l'écoute de nos aînés. A chaque visite à mon proche, je ressens que de la bienveillance et de la bonne humeur de la part du personnel. Établissement très bien entretenu. Tout est fait pour le bien être : activités, sorties...
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 17/01/2024La résidence offre une prise en charge pour les soins de qualité. Personnel globalement bien formes attentif et bienveillant.
Une rénovation des locaux devrait être entreprise sanitaires circulations espaces collectifs pour un coup de neuf.
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Personnel à l écoute et bienveillant
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Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir répondu à notre sollicitation concernant la qualité d'accompagnement au sein de la résidence URTABURU. Nous avons bien pris en compte votre demande de changement de chambre qui se fera dès lors que nous aurons une disponibilité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Mme Michel, directrice.
Très bonne prise en charge globale de la personne (physique et mentale)
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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