Excellent
4.1/517509Sur 17509 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 09/08/2023
L aspect positif est la qualité de la structure immobilière.
Mais manque de personnel avec tous les problèmes qui en découlent.
Et mauvaise qualité des repas 
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Notre maman a retrouvé un peu d'énergie à être accompagnée et avec du lien social. Le personnel est toujours agréable.
Prestations médiocres
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Il manque toujours de personnel QUALIFIÉ; ce qui amène inéluctablement à des cas de malveillance, voire maltraitance.
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Toute l'équipe soignante est disponible et agréable.
Les activités du matin et de l'après-midi sont diversifiées.
Les menus sont bien équilibrés.
Ma maman s'y sent très bien.
Merci à tous et à Maria qui est à l'accueil.
La résidence est très propre et le personnel très compétent
Un petit rafraîchissement de façade du bâtiment serait le bienvenu
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant la façade, un nettoyage est prévu la première semaine de septembre. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
On s'y occupe très bien de mon protégé
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Un seul ascenseur fonctionnel sur les deux depuis plus de 8 mois. Pas de réparation notable, pas de planning de retour à la normale. Aucune information
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L'environnement et le personnel est formidable les
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De plus en plus de choses me dérange , le ménage qui est fait vite fait, par rapport au prix les prestations sont limites alors oui y beaucoup animation, le personnel est sympa mais ça fait pas tout... manque de perfectionnisme...
Les petits détails font les grandes choses
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Locaux modernes et suivi des personnes âgées
Dans la mesure du possible, tout en sachant qu'il est débordé, le personnel prend soin de nos parents .
La direction est à l'écoute de nos desiderata
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
les résidents sont bien traités, considérés, bonne ambiance , animations tous les jours , amélioration constante
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Direction et employés à l'écoute, prestations de qualité, rien à redire
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Oui je recommanderai, j'ai apprécié la transparence de l'équipe dirigeante lors des problèmes, et je trouve que les équipes sont très à l'écoute .
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Bel établissement Bonne équipe Des activités variées mais les chambres sont un peu vieillotte et sont à rafraichir
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 09/08/2023Résidence très bien située. Personnel dévoué, attentif aux demandes des résidents et de leurs familles. La direction est toujours à l'écoute
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 09/08/2023Un suivi sérieux et un accompagnement permanent pour le bien-être des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Problème de coordination et de reporting des résidents
Personnels très à l'écoute et particulièrement investis.
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Dans la pièce principale où sont regroupés les résidents Alzheimer la vie est très dure
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Lieu agréable, personnel attentionné
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 09/08/2023Contacts et services bien réalisés
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Respect des personnes et attention vis à vis d elles
Encore certains problèmes d'hygiène sur notre parent, perte des affaires personnelles et plus de personnels d'accueil les week-ends.
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EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 09/08/2023Personnel très aimable et attentionné au bien être des résidents. Directrice très disponible et charmante.
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L'ensemble du personnel s'occupe et, semble-t-il, se préoccupe des résidents.
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Très bonne équipe
le personnel et les dirigents sont a l'ecoutent de nos demandes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Annoncer une chambre équipé qui au final ne l'est pas
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Le cadre est très sympathique. Le personnel l'est également. Il est très accessible et répond aux questions que l'on peut lui poser. Les menus sont variés. Dommage qu'ils ne soient plus affichés dans le hall d'entrée comme auparavant.
Les résidents sont encadrés par du personnel compétent impliqué . MERCI
Établissement très bien tenu, personnel attentionné.
Trop de tournover de personnel
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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