Très bon
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Cadre agréable, avec grands espaces communs et extérieur sécurisé. Personnel attentionné. Nombreuses activités.
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Quelques améliorations depuis le dernier questionnaire, merci. (je n'entends plus parler de protections, ...)
Le personnel toujours aussi prévenant.
Quelques petits problèmes :
- je n'arrive pas à trouver le code Wifi pour connecter la tablette, selon la personne à qui je demande, cela devrait se résoudre rapidement
- Plus de gel à la sortie de l'ascenseur au 3 -ème
- le médecin qui ne vient pas ou peu, (ordonnance pas revue depuis son entrée)
- Plus important, le prix mensuel est passé de 3400 € lors de ma première visite (non écrit à l'oral) à 4000 € en moyenne
J'ai quelques inquiétudes depuis l'annonce de l'arrêt de la responsable et son remplacement à temps partiel
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Résidents correctement pris en charge,non isolés dans leur chambre,animations régulières .
Structure de taille familiale, animations variées pour les résidents les plus autonomes .Cuisine qui s'améliore. Bâtiment ancien avec peu de surfaces aménageables, la salle de restauration sert à tout , de la messe aux fêtes, aux jeux , au sport, à la télé., aux visites ..donc des activités qui se percutent car salle exiguë.L'ascenseur unique est une plaie , il tombe souvent en panne avec pour conséquence un surcroît de travail pour les équipes et un isolement supplémentaire pour les residents non autonomes .Même si la Direction donne le ton et est attentive au bien être de nos aînés ,l'attention apportée aux résidents varie en fonction du personnel présent .Beaucoup sont dans l'empathie, la patience et apportent aux résidents confort et réassurance. Certains fonctionnent par automatisme sans voir, ni écouter les doléances et plaintes .
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Accueil chaleureux, animations variées et stimulantes, suivi médical serieux
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Pas de direction depuis plusieurs mois, (6) même si une directrice d'un autre établissement passait 2 fois par semaine, (pendant quelque temps) propreté des chambres, salle de bains à revoir, couloirs malodorants, nourriture "mouliné" absolument immonde (genre paté pour chat meilleur !!!)
Beaucoup de gentillesse et d'empathie de la part du personnel soignant ou non soignant.
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Manque d'espace exterieur
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L'animatrice qui n'est plus la a laisse un grand vide, ma maman ne participe plus a rien est c 'est dommageable pour elle, et pour autant pas de baisse de prix !!!
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J'ai l'impression qu'il n'est pas toujours tenu compte du mal être des résidents quand ils sont très agés avec obligation de manger au lieu de les aider à essayer d'apprécier leur repas
Très satisfaits de la prise en charge de notre maman/belle-mère, même si le coût est gloabelement très élevé par rapport à d'autres établissements. Grande gentillesse du personnel, beaucoup de respect témoigné aux résidents, écoute des soignants
Lorsque la dépendance s'installe, les choses se compliquent: de simples appareils auditifs qui doivent être mis en charge tous les soirs (au moins vérifier que le résident les a positionnés correctement) n'est toujours pas en place au bout de 10 mois. L'entretien de ces mêmes prothèses ainsi que des oreilles elles-mêmes n'ont pas fait l'objet d'une quelconque initiative : il a fallu le demander, ça a été fait très rapidement mais ça s'est arrêté là. C'est tout de même le rôle principal d'un EHPAD que de s'adapter à la perte d'autonomie de ses résidents et d'y palier, même lorsque la famille est proche et présente.
Difficulté à avoir le standard assez souvent.
il serait souhaitable de ne pas exclure des activités certains résidents.
La disparition récurante de certains objets des chambres, tel que lunettes brosse à cheveux est un problème.
Trop de laxisme vis à vis de la Direction, une grande partie du personnel est incompétent, le ménage laisse à désirer, les extérieurs ne sont pas entretenus,la responsable des activités est totalement inefficace. Et le prix de 4300€ mensuel est loin d'être justifié par rapport aux prestations fournies.
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Très délicat chaque personne a sa vision des choses
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Malgré certaines défaillances, la nouvelle direction fait tout ce qui est en son pouvoir pour améliorer
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Disponibilité du personnel , qualité de l'accueil et de la restauration. Etablissement à conseiller.
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Personnel à l'ecoute
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la résidence est propre et l'équipe soignante est bienveillante. Le compte rendu hebdomadaire est un vrai plus. Par contre, les espaces verts pourraient être optimisés.
Directeur malhonnête qui ne tient pas sa parole et augmente les loyers a sa guise dommage par que le personnel soignant est bien
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Fauteuils adaptes
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équipe très agréable
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Personnels bien veillants, à l'écoute des résidents
Locaux très propres et facilités pour joindre un membre de la direction
Très bien et merci à tous
Je ne vois que du positif pour ma mère et les autres résidents.
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Il est parfaitement inapproprié que tout un couloir du bâtiment pâtisse des hurlements continuels d'un résident qui n'a pas sa place dans la structure.
Les résidents et ou leurs familles engagent de fortes sommes pour pouvoir bénéficier d'un repos légitime et mérité.
Il ne faut pas s'étonner que certains soient dépressifs en essayant de vivre dans un tel environnement !
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Accueil et soins des patients
Toujours à l écoute de la famille
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Cadre agréable, équipé sympathique
Par contre le suivi médical est minimal voir inexistant
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les résidents sont très bien encadrés
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On a toujours une interlocutrice pour répondre à nos possibles questions.
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Un personnel présent, une attention aux résidents . Des activités proposées nombreuses. Une organisation de qualité
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Personnel qualifié et bienveillant en grande majorité! Nourriture très satisfaisante et variée !
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Bon accueil, bienveillance, activités diverses, respect de la personne
Beaucoup de bienveillance dans l'ensemble, malgré des disparités entre les différents personnels soignants et aidants
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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