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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaDédié aux établissements de Santé, WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Les familles bénéficient d'avis vérifiés pour choisir une structure d'accueil. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable.
Très bon
4.0/52065Sur 2065 avis vérifiés partagés au cours des 17 derniers moisdepuis 17 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de résidents ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488
Vous avez tous les contacts que vous voulez pour signer le contrat ... mais quand le résident décède il n'y a plus personne et surtout on ne vous présente même pas les condoléances. 
Partagé le 18/09/2020, pour un séjour en cours le 17/09/2020
Résidence Colisée Rive de Loire
Partagé le 18/09/2020, pour un séjour en cours le 16/09/2020 Résidence Colisée Rive de Loire
L'ensemble du personnel est vraiment à votre écoute et disponible. L'établissement est très bien entretenu et le cadre est agréable.
Partagé le 17/09/2020, pour un séjour en cours le 17/09/2020 Résidence Colisée Tramontane
Pertes de repères et d'équilibre
Partagé le 17/09/2020, pour un séjour en cours le 16/09/2020 Résidence Colisée Les Ormes
Personnel globalement efficace, manque un peu de suivi dans l'echange de mails, linge, effets personnels
Partagé le 17/09/2020, pour un séjour en cours le 16/09/2020 Résidence Colisée Pro Santé Evry
Cette maison de retraite est chaleureuse , le personnel est très à l écoute , beaucoup d animations , c est rassurant pour les familles .
Partagé le 16/09/2020, pour un séjour en cours le 16/09/2020 Résidence Colisée Jean Monnet
BON ACCUEIL
PERSONNEL COMPETENT ET ATTENTIONNE
MANQUE UN JARDIN UN COIN DE VERDURE
PENSER A DEMANDER LES HABITUDES DE VIE DE LA PERSONNE A L ARRIVEE AVANT DE FAIRE UN DOSSIER ADMINISTRATIF
Partagé le 16/09/2020, pour un séjour en cours le 16/09/2020 Résidence Colisée Les Ormes
Bonne accueil beaucoup d activités pour les résidents en plus variés
Partagé le 16/09/2020, pour un séjour en cours le 16/09/2020 Résidence Colisée des Ducs de Bourgogne
Personnel compétent et accueillant. Résidence agréable. Repas copieux, bons et équilibrés. Animations diverses et réjouissantes.
Partagé le 16/09/2020, pour un séjour en cours le 16/09/2020 Résidence Colisée de la Fontaine
Le site est un peu isolé, les extérieurs sont petits et manquent de chaleur. L'équipe est très sympa et serviable
Partagé le 16/09/2020, pour un séjour en cours le 16/09/2020 Résidence Colisée Jean Monnet
Partagé le 16/09/2020, pour un séjour en cours le 16/09/2020 Résidence Colisée Pasteur
Madame Tout d'abord merci pour le temps consacré à cette enquête de satisfaction.Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de l'accompagnement que nous proposons à votre proche. Bien à vous, La Direction
Réponse de l'entreprise COLISEE
Partagé le 15/09/2020, pour un séjour en cours le 09/09/2020 Résidence Colisée Les Jardins des Tilleuls
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis ainsi que de votre confiance dans la prise en soin de votre proche. A très bientôt sur la résidence L'équipe de Direction des Jardins des Tilleuls
Réponse de l'entreprise COLISEE
Partagé le 15/09/2020, pour un séjour en cours le 09/09/2020 Résidence Colisée Ameyzieu (EHPAD)
Respect de la personne
Partagé le 14/09/2020, pour un séjour en cours le 09/09/2020 Résidence Colisée de La Tour
Partagé le 14/09/2020, pour un séjour en cours le 09/09/2020 Résidence Colisée Artémis
Le personnel est accueillant, chaleureux, disponible. J'ai toujours obtenu des réponses à mes demandes.
Partagé le 13/09/2020, pour un séjour en cours le 09/09/2020 Résidence Colisée Le Val d'Osne
Une note justifiée par la propreté de l'établissement, la disponibilité et gentillesse du personnel, la qualité des soins, la tranquillité du lieu, enfin le respect environnemental apparent.
Partagé le 10/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Vallée Médicale
Maison sérieuse, à l'écoute de ses résidents, personnel aux petits soins, atout qu'il y ait un service psy, environnement agréable extérieur et intérieur, très bien aménagé.
Manque de flexibilité pour proposer des services complémentaires personnalisés sur option par exemple, dommage.
A ce jour pour moi pour l'instant la meilleure maison de retraite que j'ai pu visiter en France.
Partagé le 09/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Le Parc du Château
Partagé le 09/09/2020, pour un séjour en cours le 26/08/2020 Résidence Colisée Des Alpilles
manque de personnel - pas assez d'animations et d'occupations des résidents - manque un référent par résident pour les familles : on doit répéter et répéter
Partagé le 09/09/2020, pour un séjour en cours le 09/09/2020 Résidence Colisée Les Clos de Planestel
L'établissement a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonjour pas grand chose du cahier des charges fournis a l entree ne correspond à la réalité hygiène des résidents nettoyage des chambres
Repas désolant personnel pas toujours au top les meilleurs donne leur démission à croire qu il ya des soucis entre eux et la directrice messagerie non suivi organigramme obsolète etc
Rapport qualité Prix pas terrible
A quand une reprise en main du groupe colisée ?
Partagé le 09/09/2020, pour un séjour en cours le 09/09/2020 Résidence Colisée l'Ermitage
Je trouve cet établissement très bien organisé très humain je suis tout à fait satisfaite des soins prodigués à ma tante
Partagé le 09/09/2020, pour un séjour en cours le 09/09/2020 Résidence Colisée Les Figuiers
Une dégradation depuis environ 1 an dans tous les services. Aucune relation avec les familles lors de problèmes .
Partagé le 09/09/2020, pour un séjour en cours le 09/09/2020 Résidence Colisée Les Jardins de Jeanne
L'établissement a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le séjour en unité fermé de ma mère lui a permis de se stabiliser. Elle était entourée par le corps médical (docteur, infirmière, aide soignante) qui lui a prodigué des soins journaliers.
A préciser aussi la disponibilité et la bienveillance du corps médical, du service comptabilité et administratif.
Partagé le 09/09/2020, pour un séjour en cours le 09/09/2020 Résidence Colisée Les Bains
Résidence avec cadre agréable, kiné disponible
Partagé le 08/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Tolosa
Personnels agréables
Partagé le 08/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Des Alpilles
nul et cher et sa perd des vêtements et sa les renvoies pas
Partagé le 08/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Les Jardins de l'Allet
Merci pour votre avis , Suite à votre appel de ce jour ,mon équipe est en oeuvre pour répondre à votre demande . J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes.Nous vous recontacterons dès que possible Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L.Souidi - directrice - Résidence Colisée Les Jardins de l'Allet
Réponse de l'entreprise COLISEE
service à la personne notoirement insuffisant
Partagé le 08/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Les Iris
Partagé le 07/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Le Foulon
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Nous vous en remercions et ferons part aux équipes de vos observations. Cordialement La Direction - Résidence le Foulon
Réponse de l'entreprise COLISEE
Partagé le 07/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Saint-Martin
Le fait de ne pouvoir rendre visite le week-end pose problème , en plus les résidents non pas d'espace aménagé à l'extérieur . Vue la durée de l'épidémie, je pense qu'il fallait y penser. Pour la nourriture et l'entretien c'est parfait, je me console ainsi mais je n'oserai pas m'avancer auprès d'amis sans les avertir.
Partagé le 07/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Des Alpilles
L'établissement a pris contact avec l'auteur de l'avis.
J'apprécie la bienveillance, la bonne humeur et la gentillesse du personnel.
Partagé le 07/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Les Trois Hameaux
Bonjour Madame, Tout d'abord merci pour le temps consacré à cette enquête. Nous sommes satisfaits de savoir que nous répondons à vos attentes et aux besoins de votre proche. Nous continuons bien évidemment à développer et à améliorer tout ce qui est mis en place pour répondre, tout en étant cohérent avec les besoins et les désirs de nos résidents, conformément à notre projet d'établissement: Comme vous le savez, nous sommes dans le "faire avec" afin de toujours faire avec l'adhésion de votre proche. Encore merci et à très bientôt. Cordialement, La direction
Réponse de l'entreprise COLISEE
Disponibilité et gentillesse du personnel à l'accueil, de la psychologue et du personnel soignant.
Le confinement a été difficile car nous n'avons pas pu rendre visite à notre maman pendant plusieurs mois.
Partagé le 07/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Le Parc du Château
Malgré une présentation de l'établissement qui affiche une plateforme paramédicale complète, dans la pratique très peu de services sont réellement proposés. Seuls les résidents "PASA" bénéficient réellement de cette stimulation. Pour les autres il n'y a qu'une animation en salle particulièrement médiocre. Sur le plan médical, le niveau est affligeant. Beaucoup d'erreurs constatées!
Partagé le 06/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Arc-en-Ciel
Madame, le court séjour de votre papa cet été (qui plus est dans un contexte sanitaire particulier) ne nous a malheureusement pas permis de vous montrer l’étendue et la diversité des services proposés et des compétences de nos équipes. Je reste à votre écoute pour toute demande. La Direction
Réponse de l'entreprise COLISEE
Il y a quelques mois nous avons dû choisir une résidence pour nos parents. Ce n'était pas simple compte tenu de la nécessité d'une chambre double et de la période de confinement qui débutait. J'ai choisi la "résidence Colisée d'Azur" et je ne le regrette pas. Le personnel est accueillant, une organisation s'est mise en place pour permettre aux familles des visites assez régulières pendant "le covid". Les repas sont gérés par un chef et adaptés aux besoins des personnes âgées. En détail :petits déjeuners copieux, repas équilibrés, goûters gourmands (gâteaux café ou thé boisson fraîches), dîner avec potage, plat, dessert. Personnellement j'habite à 30kms j'aurais pu trouver une maison près de chez moi mais je n'ai pas hésité. Ceci dit la présence de la famille est bien sur nécessaire et indispensable pour le bien-être psychologique de nos parents.
Partagé le 05/09/2020, pour un séjour en cours le 31/08/2020 Résidence Colisée d'Azur
Un retour des différents médecins rencontrés serait appréciable.
Le personnel et le direction sont toujours à l'écoute.
Résidence très très propre, bien entretenu.
Partagé le 05/09/2020, pour un séjour en cours le 26/08/2020 Résidence Colisée Les Patureaux
Absence de communication, pas de réponses aux mails, perte de vêtements, manque d'empathie et de chaleur de la part du personnel, direction inexistante
Partagé le 03/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Les Dagueys
Partagé le 03/09/2020, pour un séjour en cours le 19/08/2020 Résidence Colisée La Filosette
Encadrement super proche des problèmes et besoins aussi pour les résidents que pour leur familles. Et cela malgré la situation actuelle.
Partagé le 02/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Les Tchanques
Partagé le 02/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Urtaburu
Partagé le 02/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Les Chaminades
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Le Directeur
Réponse de l'entreprise COLISEE
Satisfait dans l'ensemble excepté quelques points
Partagé le 02/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée du Château de Cosnac
Bonjour Madame, j'ai bien pris note de vos remarques et demanderai au chef cuisinier d'aller voir votre maman concernant les repas. Merci de votre confiance Bien cordialement La Directrice
Réponse de l'entreprise COLISEE
Partagé le 02/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Les Terrasses de Sausset
Locaux agréables et propres, personnel parfaitement accessible , à l'écoute, diligent
Partagé le 02/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Des Alpilles
Partagé le 02/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Iaso
Partagé le 02/09/2020, pour un séjour en cours le 02/09/2020 Résidence Colisée Le Castelet Notre-Dame
L'accueil est chaleureux et le bâtiment B est agréable , même si les chambres pourraient être un peu rafraîchies. Ce qui est particulièrement agréable c'est l'existence dans ce bâtiment d'une salle à manger par étage , de plain pied et qui permet d'eviter la concentration de trop de résidents en même temps avec des déplacements inutiles. Les terrasses jardins pourraient être plus fleuries . Par ailleurs peut être que les quatorzaines imposées ont été un peu trop strictes .
Partagé le 01/09/2020, pour un séjour en cours le 19/08/2020 Résidence Colisée Les Candélies
Partagé le 01/09/2020, pour un séjour en cours le 26/08/2020 Résidence Colisée Les Vignes
Partagé le 31/08/2020, pour un séjour en cours le 26/08/2020 Résidence Colisée Les Ormes
Prestation correcte mais pas de climatisation
Partagé le 31/08/2020, pour un séjour en cours le 26/08/2020 Résidence Colisée Val Soleil