Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée España
Querido familiar, Muchas gracias por colaborar fielmente con la encuesta. aprovecho para comunicarle que hemos reforzado el departamento de animación y vida social con la incorporación de una educadora social, se llama Natalia y es un refuerzo y un apoyo muy importante para todas las actividades que han crecido en número y en calidad. hemos aumentado las salidas a la comunidad y tenemos nuevas actividades los fines de semana. Muchas gracias por apoyarnos tanto y tan bien en el día a día para implementar los cuidados que su madre necesita. Gracias por tu exquisita colaboración. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Buenas tardes, Gracias por responder la encuesta, es muy importante para nosotros. En cuanto a la comunicación por videollamada, el psicólogo del centro, puede establecer un horario para que se puedan hacer con mayor facilidad. Se pondrá en contacto con usted a lo largo de esta semana. Un saludo. La Directora del Centro. Colisee Calicanto.
Es muy completo, con muchas actividades para los residentes
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Antes había un mobiliario y ocasiones de descansar sentado en el jardín suficientes . Cada vez hay menos, pero hace mucha falta.
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Buenos dias, Muchas gracias por compartir vuestra opinión con nosotros, sus respuestas son muy importante y nos alegra conocer que están satisfechos con los servicios ofrecidos. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
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Querida familiar. Como siempre nos gusta hacer, queremos agradecer el tiempo empleado en compartir su experiencia con nuestra comunidad Colisée Las Rozas. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos arroja datos importantes para mejorar cada día y reconducir aspectos que las familias puedan valorar negativamente o que nosotros consideremos desfavorables, teniendo en cuenta que la puntuación de 6 o menos de 6 es una insatisfacción. Nos llama la atención la valoración del item 8 en la cual hace referencia a una insatisfacción sobre si siente que en nuestro centro su ser querido es valorado ¿? Nos pondremos en contacto con usted lo más pronto posible para que nos pueda aclarar este y otros aspectos con la única intención de poder reconducirlo, mejorarlo y cumplir con las expectativas de la familia. De todas formas, todo el equipo de Colisée Las Rozas, quedamos a su entera disposición pudiendo tratar todos los aspectos comentados y siempre con total prudencia, trasparencia, profesionalidad y respeto Atentamente, La Dirección - COLISEE LAS ROZAS
Esta en su buen lugar, tranquilo y con vigilancia privada
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Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece sus palabras que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Hace que estemos tranquilos
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Queridísimo familiar, Nos alegra mucho que después de tantos años confiando en nosotros para el cuidado de su madre, valore nuestros servicios de manera tan notable. Siempre nos demuestran su apoyo y su cariño y nos hacen sentir muy cómodos para decidir cualquier modificación en el plan de cuidados cuando es necesario. Es una suerte contar con familias como la suya. GRACIAS. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Estoy contento con el servicio. Me gustan las actividades que plantean para los residentes.
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Buenos días, muchas gracias por contestar a nuestra encuesta y por valorarnos tan bien. Vemos que el proceso de adaptación de su familiar está evolucionando positivamente y todos estamos muy orgullosos del trabajo en equipo realizado junto con ustedes. Esperamos subir la puntuación para futuras encuestas y acompañarle en su proyecto de vida con una calidad de sobresaliente. De nuevo muchísimas gracias Un cordial saludo Dirección Colisee Kirikiño
Centro con buena atención y rodeado de naturaleza.
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Buenas tardes Muchas gracias por contestar a nuestras preguntas, sus respuestas nos ayudan a mejorar cada día. Observamos que nos indica como mejora en la comunicación el apartado de lavandería y nos gustaría que nos haga saber si le podemos ayudar en algún aspecto con este servicio y por ello quedamos a su disposición. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
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Buen trato
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Tu opinión es importante para nosotros. Nos alegra que pongas en valor en trato que el equipo os brinda. Lamentamos tu valoración en relación con la comida. Estamos trabajando duro para mejorar este tema y, honestamente, consideramos que hemos progresado mucho en cuanto a la variedad y calidad de los alimentos, el cocinado y la incorporación de nuevas texturas, por lo que si hay algún aspecto en particular que consideres que debamos mejorar nos gustaría que lo compartieras con nosotros. Igualmente, si tienes interés, podríamos darte acceso a la herramienta My Colisée, a través de la cual se pueden seguir todas las noticias de la residencia y compartir momentos de la vida con tu familiar. Gracias de nuevo. Un abrazo, La dirección - COLISEE VALLECAS
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En general, todo está bien. No hay carencias de importancia y se mantiene una buena comunicación con los familiares
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Estimado familiar, Gracias por animarse a colaborar con la encuesta y muchas gracias por sus bonitas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo. Sus tías SE benefician de los servicios que el centro ofrece, como ellas decidieron hace ya varios años. Disfrutan de un plan de cuidados muy personalizado, y esto les procura bienestar y confort en su hábitat independiente. Agradecerle lo educado y respetuoso que es siempre con todos nosotros. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Mi madre se encuentra en esa residencia y está muy agusto en ella, pero creo que falta un poco más de comunicación del centro conmigo. Gracias
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Manca de personal. Alimentació poc treballada i variada. Pèrdua/fetes malbé roba marcada i irrecuperable a bugaderia /...
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Querida familiar, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con nuestra comunidad. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros, y todo el equipo agradece sus puntuaciones. Nos pondremos en contacto con usted para conocer el motivo de su descontento con respecto a las actividades. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Buena atención y buen trato
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Observo falta de profesionalidad del personal y falta de espacio.Los horarios no veoesten equilibrado0s (no es normal por ejemplo que se cambie el turno de las asistentas a las 7 PM precisamente la hora de las cenas y la prisa tanto en empezar a cenar (7 pm ) cuando en la pizarra d elos menus indica que debe inicirase a las 7,30h.Tambien observo prisa en acabar de recoger la cena.
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prestar estos servicios tiene muchas dificultades y como las acometen en este Centro es bastante satisfactorio
Estamos muy agradecidos por el trato y la atención recibida
Mi valoración ha aumentado en positivo respecto a la anterior encuesta por la buena predisposción y atención de las auxiliares de la 1ª planta para con mi esposa, que desde el pasado dia 10 del presente mes que está instalada.
La recomendación no ha variado ya que va en función de las auxiliares de cada planta. Del personal de la 3ª no es que esté descontento, sin embargo en mi opinión, no son tan atentos con los residentes como en la 1ª, según mi corta experiencia en esta última.
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Querida familiar, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción para familiares. Nuestro objetivo es vuestra satisfacción y la de los mentores, y sentimos no estar cumpliendo con sus expectativas en algunos aspectos. Nos pondremos en contacto con usted para conocer su opinión al respecto más en profundidad y poder trabajar sobre ello. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Por su buen programa, que supone un reto mental y físico. Valoramos las actividades como manualidades, juegos, canciones y programas de ejercicio en el orden del día. No hay que subestimar la motivación de los cuidadores.
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Apreciada familiar, Agradecemos la valoración que hace de nuestros servicios. Para todo nuestro equipo lo más importante es que su madre esté bien y se sienta a gusto. Cualquier necesidad que tenga, no dude en contactarnos. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Por la actitud respetuosa y flexible de todos los miembros del equipo hacia cada usuario así como hacia los familiares en cuanto a las visitas. Es una residencia acogedora con normas flexibles en beneficio de los usuarios.
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Tan importante es para nosotros la asistencia a nuestros mentores como facilitaros a vosotros, sus familiares el poder seguir compartiendo con ellos tiempo y experiencias en el día a día. Muchas gracias por seguir respondiendo a nuestra encuesta. Teresa
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Apreciado familiar, Agradecemos de nuevo la valoración que nos hace llegar. Para nosotros es muy importante saber que su familiar se sienta a gusto en nuestra comunidad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que tenga al respecto. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Por estar los residentes atendidos todo el dia
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Estimado familiar, Agradecemos el valor que da a nuestro trabajo. El equipo de profesionales dedica todos sus esfuerzos para que las personas que viven en el centro se sientan como en casa y tenga la mejor calidad de vida posible. Un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
La comida ya no es del todo buena
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Encantados con tu participación el nuestra encuesta. El tema de la restauración siempre genera desacuerdos, intentamos se adapte a los gustos de todos, ahora con el menú de verano realmente a ellos les gusta menos. el incluir platos fríos que nosotros los comeríamos todos los días a ellos muchas veces no les resultan tan apetecibles. Lo tenemos en cuenta. Teresa
Lo poco q he visto esta limpia los profesionales el equipo q trabaja con los residentes es fenomenal. Entresemana están ocupados todo el día pero el finde un poco falta de entretenimiento. Pero estoy contenta con el trabajo q hacen con los residentes
Mi hijo es una persona joven con dependencia total para todas sus necesidades y realmente aparte de lo básico, en la atención personal deja que desear.
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Buenos dias, Muchísimas gracias por dedicar nuevamente tiempo a responder nuestra encuesta. Vuestras respuestas son muy importantes ya que nos ayudan a mejorar nuestra atención y servicios. Atentamente Colisee El Puig.
El personal tienen cura i paciencia con los residentes.
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Solo una queja: Poco personal para atender la rehabilitación de los residentes.
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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