Muy bien
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en muchos momentos se da la sensación de disponer de poco personal.
En general crec que està ben asistida
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Bon dia, Ens agradaria agrair el temps que he dedicat a compartir la vostra experiència al centre. Les vostres respostes són molt importants per a nosaltres. Tot l’equip del centre us agraeix enormement les vostres paraules i les puntuacions dels diversos àmbits, això ens dóna forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, Mireia Casademunt, Directora de COLISÉE BAGÀ
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Bona tarda, Tot l'equip de Colisée Bagà us volem agraïr les vostres puntuacions a l'enquesta de satisfacció. Com ja us hem traslladat en altres ocasions, les vostres respostes són molt importants per a nosaltres ja que ens ajuden a seguir endavant intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, Directora de COLISÉE BAGÀ
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Estimado Sr. Muchas gracias por plasmar su satisfacción con nuestro centro residencial. Todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes se lo agradece. La Dirección.
fácil acceso buena atención
Muy buena la atención y preocupación de las personas que atienden directamente a los usuarios (Fátima, Ane, Víctor...). Pero me temo que falta personal. Mi madre en tres ocasiones distintas tuvo que esperar un montón de tiempo en la puerta a que le abrieran y ni llamando por teléfono. Por supuesto, no es culpa de los trabajadores, que quede claro, sino de la escasez de personal.
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Buenas tardes, Gracias por contestar nuestra valoración. Seguiremos trabajando para que las preferencias de alimentación sean de más agrado. Contamos con la elección de la mini carta en la que su familiar está incluido. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto para ver aspectos de mejora. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Centro pequeño que incluye actividades y personal humano grato.
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Estimada familia, Gracias por realizar la valoración de la encuesta. Y, sobre todo, gracias por la confianza depositada en nosotros. En cuanto a los aspectos a mejorar, informarte que la 'Restauración' se publica en el Portal My Colisée todas las semanas con el objetivo de que todos los familiares conozcan los menús que tenemos establecidos para nuestros residentes. Si tiene dudas respecto al aplicativo, no dude en ponerse en contacto con nosotros para ampliar información. Estamos para cualquier duda, sugerencia o ayuda que podamos ofrecerte. Un abrazo, Dirección Centro Rehabilitación El Hayedo
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Creo que mi madre recibe una buena atención.
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Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda enormemente a seguir mejorando. Tendremos en cuenta sus sugerencias. Un saludo, Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
El mejor cuidado cuando las enfermedades de los ancianos impiden una asistencia adecuada en su propio domicilio.
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En primer lugar agradecer su valoración positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Hola, Muchas gracias una vez más por participar en las encuestas de satisfacción. Agradecemos sus buenas valoraciones, y tomamos nota de los aspectos que nos reseña para mejorar. No obstante, nos pondremos en contacto con usted para conocer en profundidad el motivo de su descontento y cómo podemos solventarlo. Gracias, Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
En general estoy satisfecha con el centro, pero creo que faltaria mas personal y un poco de coordinacion en algunas areas
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Buenos días, Principalmente, darle las gracias por el tiempo que ha invertido en su valoración sobre nuestro centro. Es muy importante para nosotros. En relación a lo que nos comenta sobre la pérdida o extravío de la ropa, le pedimos disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar. A veces, por errores humanos, ocurren estas cosas e intentamos ponerle solución lo más pronto posible. En cuanto a lo que nos refiere del personal, comentarle que, cumplimos con la normativa vigente actual de nuestra comunidad autónoma. Esto no implica que los profesionales, algún día no puedan asistir a su puesto de trabajo por enfermedad u otro motivo, que en estos casos, siempre se intenta cubrir cuando tenemos el preaviso de dicha ausencia. Quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración, Muchas gracias, El equipo COLISEE VALLDOREIX
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Hola, Es importante conocer la opinión que tienen sobre los servicios y atención que ofrecemos para poder continuar trabajando para mejorar cada día. A través de la APP MyColisee, acceso personalizado para familiares de residentes, podrá seguir el día a día, además de ver los platos de los menús diarios. Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
El centro está muy limpio y bien cuidado los trabajadores son muy amables
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El servicio es muy profesional y los trabajadores del centro muy atentos.
Los usuarios están contentos y se hacen muchas actividades.
Por último, el espacio exterior es muy grande y se puede pasear en un entorno natural
Un saludo y gracias por vuestra labor
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La atención buena
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 11/09/2013Creo que la atención a los residentes es bastante buena que para mi es lo más importante.
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Es importante para nosotros vuestra participación. Muchas gracias por ello. Respecto a las valoraciones ya sabemos lo complicado de agradar a tu tía, aún así intentaremos mejorar aquellos aspectos que sabemos ella valora más. Un saludo. Teresa
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Querida familia, El equipo de Colisée Anna agradece enormemente que haya podido dedicar tiempo a responder esta encuesta. Sus opiniones nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros cuidados. Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas, por ello, en breve nos pondremos en contacto con usted, para tratar personalmente aquellos temas que le preocupan. Un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna.
El personal auxiliar, la doctora y enfermeras, la trabajadora social y las personas de recepción son muy amables y buenas profesionales.
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Los residentes están mezclados sin diferenciar los que tienen deterioro cognitivo de los que no
por el conocimiento y trato que tengo con el personal, me parece bueno y correcto
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Personal muy cariñoso y paciente con los residentes, comida buena, buenas instalaciones y limpias.
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Estoy contenta con el personal del centro, siempre avisan cuando pasa algo.
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En el tiempo que mi madre lleva ingresada estoy contento con el trato recibido.
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Tienen muy buena atención con los usuarios, cercanos y cálidos, siempre con buena disposición.
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Cuidan de mi madre a la perfeccion aunque siempre hay cosas mejorables.
En nuestro caso parece que la comida no está muy buena.
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Satisfecho, en general, aunque se podrían mejores algunas cosas
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 16/08/2022La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buena atención en general.
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Estimado familiar, Muchas gracias por su positiva valoración de los servicios que sus padres disfrutan en el centro. Con su apoyo incondicional y su refuerzo positivo, en todo momento, hemos conseguido superar las pequeñas dificultades que suelen ocurrir en todos los procesos de adaptación. Su ayuda ha sido crucial para poder encauzar el plan de cuidados de ambos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Residencia de mayores -
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