Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée España
Buenos días Gracias por tus cariñosas palabras y por dar visibilidad a la forma de atender y cuidar que tiene el equipo Masia del Pilar. Te agradecemos de corazón la confianza que depositáis en nosotros y estamos aquí para lo que necesitéis siempre. Un abrazo fuerte de todos
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Pueden ver las actividades que realizamos en la plataforma MY Colisée donde colgamos muestras de éstas con los residentes que participan. Quedamos a su disposición y dispuestos a escucharle en cualquier circunstancia. La gestión - Colisee El Saler
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En general el nivel y calidad del servicio
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente su valoración, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
Recibe los servicios adecuados con diligencia y cariño.
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Buenos dias, En primer lugar, muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras, valoraciones y comentarios, que nos ayudan a mejorar cada día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Todo muy bien
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Por la atención personalizada con los familiares
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Poca atención medica.
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Están bien pero se necesita más personal
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Estimado familiar Es un orgullo para el equipo de profesionales de COLISEE VILLAGONZALO conocer que está satisfecho con los servicios prestados. Cualquier sugerencia, no dude en hacerla llegar. Reciba un cordial saludo
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Mi Madre se ha integrado bastante bien
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Por la amabilidad en general del personal.
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El anciano está bien atendido, pero poca comunicación con los familiares.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 24/04/2023Respuesta de la empresa Colisée España
Saludos. Muchas gracias por tus valoraciones. Nos sirven de estímulo para seguir ofreciendo un entorno de bienestar para que tu prima siga conviviendo y desarrollando su proyecto de vida. Quedo a tu disposición. Esperanza M.-dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 10/04/2023Excelente servicio y profesionalidad de todo el staff
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Saludos. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, trasmitiré a todo el equipo ya que compartir estas valoraciones en muy gratificante y nos refuerza para seguir esforzándonos para ofrecer el mejor entorno en el que tu hermana desarrolle su proyecto de vida. Quedamos a tu disposición. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Falta personal para atender a personas con grado de dependencia severa. Mejorar servicios de limpieza y lavandería. Se pierde la ropa y tarda muchos días en volver a estar disponible. La dificultad de tratar personas con demencia severa cuando no se dejan cambiar no debería ser una excusa para desatenderlas durante todo el día y encontrarte al familiar por la tarde sin cambiar y sin el pañal, con pantalones mojados...
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Recomendaría por supuesto a alguien con una gran discapacidad ,pues estan muy bien atendidos
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Hola, En primer lugar, agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Como sabe, estamos a su disposición para cualquier motivo. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir mejorando cada día. Muchas gracias, La dirección - RESIDENCIA Y CD SANT SALVADOR
El cuidado a los residentes es satisfactorio. Solamente vemos que en general no están contentos con la comida.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 19/03/2024Profesionales cualificados y un entorno inmejorable.
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Buen trato, buenas instalaciones y buen personal
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Falta un poco más de atención al residente
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Hi ha una atenció personalitzada. El personal es preocupa del resident i d'atendre'l de manera delicada.
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Bon dia, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, L'equip de COLISEE VALLDOREIX
La atención es muy buena, mi familiar esta feliz, la rehabilitación es muy profesional.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos mucho sus palabras, que nos animan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Querida familia, En primer lugar, queremos agradecer vuestra participación en las encuestas de satisfacción para familias. Estas os llegarán cada tres meses, y para nosotros es fundamental conocer vuestra opinión acerca de nuestros servicios. Igualmente, quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia que necesitéis. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 25/03/2019La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El mismo de siempre, falta gente y eso hace que baje la atención a los residentes
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Buenos dias, Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo de todos nosotros
Doy un 2 gracias a la labor, al buen hacer y empatía de parte del personal, sino hubiera sido un 0
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Creo que no hemos sido personas muy incordiantes y el trato recibido mi padre no nos ha sido satisfactorio para nosotros
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Percibir un ambiente respetuoso con los residentes y visitantes.
Observar armonía entre los residentes y personal del centro.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Varios motivos. El primero es la calidad de la comida. Dan poca carne y poca fruta. La segunda es la atención en planta. Es habitual que los fines de semana por la mañana se retrasen mucho en la higiene y en el servicio de desayuno. A veces ni siquiera se cumple. No todas las personas parecen tener la misma formación para tratar con personas mayores dependientes. Por otro lado, sería de agradecer una comunicación más fluida con el servicio de enfermería (nos hemos enterado Por casualidad que mi padre ha tenido un infección de orina y que ha tomado medicación para ello. Valoro muy positivamente la atención pero nos gustaría ser informados)Por último, a mí padre le han extraviado unos pantalones en la lavandería hace dos semanas. Muchas gracias.
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LOS SERVICIOS SON DEMASIADO POBRES. TIENEN UNA PISCINA SIN USO, LA HABITACIÓN SIN TV DESDE HACE MESES... NOS PARECE QUE ES DEMASIADO POBRE
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Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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