Muy bien
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centro de reciente construcción, buenos servicios en general y magnifico capital humano
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Buenas tardes Ma Cruz, Que gran mensaje nos dejas! se lo traslado al personal, gracias por tan bonitas palabras. Un abrazo!
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 06/02/2025Siempre que mi familiar ha necesitado alguna atención especial la ha tenido.
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Buenos días, Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, no dudes que para todo el equipo es fuente de motivación después de tantos años de convivencia de tu hermana en nuestra comunidad. Seguimos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Tanto a dirección ,medico,enfermeria , recepcion como personal auxiliar son una maravilla con los internos y familiares.
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Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada para el cuidado de sus familiares en el centro COLISEE VILLONZALO y en su Equipo de profesionales. Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 28/10/2020Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, muchas gracias por su participación. Le agradecemos igualmente su constancia y que responda a nuestra encuesta con tanta regularidad siempre que la recibe, es importante para nosotros y nos sirve para conocer el estado y evolución del servicio que prestamos a sus familiares. Esperamos en este sentido seguir contando con su colaboración. Un saludo. La dirección.
El cariño y la profesionalidad con el que son tratados nuestros familiares, así como su interés por promover actividades que les hagan el día a día más estimulante
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 06/02/2025Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Muchas gracias, por tus valoraciones. No dudes que para todo el equipo es un estimulo y una motivación para seguir cuidando y acompañando da tu hermana en nuestra comunidad para que desarrolle su proyecto de vida. Saludos cordiales, Esperanza M.-dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 24/04/2023Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, muchas gracias por su participación. Le agradecemos igualmente su constancia y que responda a nuestra encuesta con tanta regularidad siempre que la recibe, es importante para nosotros y nos sirve para conocer el estado y evolución del servicio que prestamos a sus familiares. Esperamos en este sentido seguir contando con su colaboración. Un saludo. La dirección.
Trato cercano con el paciente
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Buenas instalaciones y sobre todo por la buena atención de los trabajadores tanto a los residentes como a las familias
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Muchísimas gracias por su generosidad al contestar nuestra encuesta. Como sabe su familiar es muy querido por todo el equipo y esperamos seguir manteniendo su estabilidad emocional y física durante mucho tiempo. De corazón , Eskerrik Asko familia ! Dirección Colisee Kirikiño
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 17/10/2023No creo que mi madre pudiera estar mejor cuidada segun su estado
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Buenos días, muchas gracias por su participación una vez más. Nos alegra saber que los cuidados que su madre recibe en nuestro centro considera que son los adecuados y responden a sus necesidades. Un saludo. La dirección.
Por el trato recibido por todo el equipo.
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Buenas tardes. Muchísimas gracias de antemano por volver a puntuarnos, sus respuestas son muy importantes para nosotros. La coordinadora de servicios generales queda a su disposición para cualquier cuestión relacionada con el área de alimentación. Reciba un afectuoso saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes
El buen trato a nuestro familiar
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Estimada familiar, Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis con el fin de que vuestra familiar tenga la mejor calidad de vida posible. Seguiremos trabajando en aquellas áreas que nos comentáis. Muchas gracias Dirección Colisee Alicante
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 06/02/2025Cuidado de mi hermana, psicólogo
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La atención a los residentes es muy buena.
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Buenas tardes. Todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes le agradece su tiempo y sus palabras. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Reciba un cordial saludo de la Dirección.
Trato personal afectuoso del personal, muy atento. Atención sanitaria perfecta : por el médico,enfermería y farmacia.
Atención de Auxiliares siempre afectuosa y cercana personal.
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
no tinc més que agrair
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, las mismas son tomadas como referencia para continuar trabajando cada dia por el bienestar de nuestros mentores y sus familiares. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Es una residencia relativamente pequeña y muy familiar.situada en un entorno privilegiado.
A mi madre la tratáis con muchísimo cariño.
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En general la residencia cumple con las expectativas, salvo en lo que se refiere a enfermeria
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Estimat familiar, Moltes gràcies per la seva valoració! Treballem cada dia amb dedicació per oferir la millor atenció i confort a la seva familiar. Gràcies per la seva confianç! Rebi una cordial salutació! Equip Colisée Mirador Barà
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Mal funcionamiento de los ascensores y falta de estimulación física y psicológica
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Apreciada familiar, En primer lugar, agradecer su participación una vez más. Como siempre comentamos en reunión, para nosotros es muy importante mantener una relación de confianza con las familias, para que nos deis vuestras opiniones y los trasladéis vuestras dudas. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Buen trato
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El personal por la mayoría demuestra empatía , amabilidad y paciencia con los residentes. El ambiente mantiene excelente limpieza, una buena variedad de alimentos, presencia medica, actividades para la salud física y cognitiva y entretenimiento frecuente en fiestas y ocasiones esporádicas durante todo el año. Se percibe un ambiente familiar. La residencia se ubica en un pueblo con un pintoresco y saludable entorno.
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Sin comentarios
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Buenas instalaciones, trato muy bueno por parte del personal, profesionalidad, horarios razonables. Entorno estupendo. Variedad de actividades
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecer su participación en las encuestas de satisfacción, que cada tres meses recibir los familiares. Damos mucho valor a la comunicación con las familias, y por ello atendemos cada encuesta de manera personalizada. En segundo lugar, quiero agradecer sus buenas valoraciones, que trasladaré a todo el equipo. Muchas gracias Un saludo La dirección . Colisee Las Rozas
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Buen trato, pero falta de personal
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Querida familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción para familias. Lamentamos que nuestro centro no esté cumpliendo con sus expectativas, por ello, nos gustaría poder tratar el tema con usted en la próxima reunión con el equipo. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Escasez de personal
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Sus respuestas son muy importantes para el centro. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Le informamos de que el número de profesionales es superior al que exige la normativa de acuerdo a los ratios establecidos. Por otro lado, el centro está distribuido en unidades de convivencia diferenciadas por grados de dependencia. Nos pondremos en contacto con ustedes para valorar un posible cambio de unidad de su familiar. Estamos a su disposición para lo que necesiten. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
En general el trato del ESCASO PERSONAL es bueno y correcto a pesar de ir sobrecargados de trabajo y, por lo tanto, no poder atender como sería preciso todas las necesidades de los residentes (que son muchas) a pesar de intentarlo... la ubicación de la Residencia y horarios de visita son es asequibles aunque se observa un deterioro en mantenimiento, sobre todo en el area de jardines que está absolutamente abandonado y cada vez restringen más espacios de paseo por cierre u obras (no se cuida nada, aun quedan ramas y hojas secas del año pasado tiradas por los rincones, papeleras sucias y sin fondo, con lo que los restos caen al suelo, bancos inexistentes, deteriorados y escasos... todo ello da una imagen, ya de entrada, poco saludable o apetecible).... Demasiados cambios de personal en poco tiempo (por ejemplo en el Médico/a) que no permiten coger experiencia a los nuevos y acumulación de tareas pàra quien es más activo y responsable (cuando otros compañeros/as hacen lo mínimo o demasiado deprisa que dejan su rastro de desinterés o apatía: por ejemplo, las "gafas del oxígeno" tiradas por el suelo o las ropas del residente puestas "a la buena de Dios...)... Pudiendo ser una Residencia Magnífica, aunque un poco antigua por la fecha de su construcción, se va quedando atras en la consideración de nuevos residentes porque, además, los precios no son baratos que digamos.
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Encara hi ha q treballar en molts camps, menjar, bugaderia, auxiliars, doctora,enfermeres,medicacio.
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Mejor coordinación y comunicación entre las distintas auxiliares( para eso es la tablet de la habitación, no?)
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Ultimament hi ha pic personal, hi ha hagut errors en l'admknistracio de medicacio, es perden peces de roba….
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En comparació a altres enquestes hem baixat la puntuació. S'han tornat a errors del passat .Es difícil i puntuar en general Hi han auxiliars, equips, personal en concret , que es mereixen un 10 i n'hi a que es mereixen 1 . Es nota molt al ambient quan un equip està ben avingut, fan ballar als residents, els agafen de les mans, hi ha armonia i alegria en general, i quan està l'equip a disgust, és un caos . La neteja ha millorat, depenent del dia . Els infermers han millorat . En canvi a empitjorat la coordinació i la comunicació d'enfermetia ,
No serveixen de res suggerir ni queixar-se , sempre, és el mateix, es millorar en part , però passat un temps torneu a empitjorar.
El menú ha millorat però , no es té amb compte que a la primera planta no tenen ganivets per tallar segons quins aliments , ni que ja tenen una edat per SOPAR aliments indijes com el pebrot.
Falta millorar molt tema fisioteràpia , O bé per falta de personal O bé per falta d'empatia. Està molt bé protegir al personal de lesions però no per això i per comoditat i per falta de temps es deixi de banda les estimulacions motores i rehabilitacions del resident, quan es queden tot el dia sentats el detoriament físic i cognitiu , empitjora a marxes forçades, també el canvi continuat d auxiliars fa que no coneixien el gustos ni necessitats personals del resident, una de les causes i una medicació inadequada, segona vegada que passa , va fer que la meva mare deixes de caminar en 3 setmanes al setembre. Actualment i des de les vacances de Nadal ja no s'estimula tal com s'havia quedat a les dues reunions efectuades amb els "professionals " del centre. No serveix de res anar a rehabilitació externa , si aquí a la residència per ordes de la fisioterapeuta no rep cap ajuda per part dels auxiliars ni rehabilitació pertinent perquè camini 4 passés
Ara entre el deteriorament natural de cada dia que pasa i la poca dedicació a que camini, cada vegada té més por i ha empitjorant físicament molt ràpid en canvi a millorat psíquicament gracies a la medicació adequada.
A part de la falta de comunicació de sempre de les preferències i necessitats de cada resident al nou personal , hi ha un resident violent que ja ha agredit físicament a treballadors i residents , es per tenir en compte la perillositat que suposa i que a una residència no es pot admetre a aquest tipus de persona . Si no es posa solució ,procedirem a posar una denuncia .
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Falta de coordinación y seguimiento médico. Habitación sin aire acondicionado. Poca presencia de cuidadores cuando están impedidos.
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La comida cada dia es peor. Hay muy poco personal para atender a los usuarios como corresponde
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Considero que els serveis s´han de millorar, hi ha pocs auxiliars en concret a la planta 1 i això fa que els residents no estiguin atesos tal com necessiten. Els auxiliars fan molt bé la seva feina però falten persones per poder atendre als residents. No es fan les activitats proposades a l´horari setmanal, només es respecta i fa poc temps la fisioteràpia. La doctora no visita als residents i sempre hem d´estar darrera per assabentar-nos de probes mèdiques, resultats, fàrmacs... Trobo que no hi ha comunicació entre la doctora i els familiars. No hi ha informació si passa alguna cosa a les nits, moltes vegades no es deixa escrit i els auxiliars del dia no poden donar explicacions perquè no saben què ha passat. Penso que només un auxiliar de nit és molt poc per la planta 1.
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Falta de personal evidente, poca atención a las personas con demencia, instalaciones muy deterioradas, poca empata con los residentes,
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Falta de personol residentes desatendidos.Ascensores fuera de servicio desde barios meses
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No hi ha prou personal per atendre als pacients i això repercuteix amb la seva calitat de vida .
Salutacions .
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Comida fatal personal escaso y actividades para los mayores nula no hacen nada
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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