Muy bien
4.0/56675With 6675 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIEDLa residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes María Isabel, Gracias por compartir su opinión sobre nuestro centro con nosotros. Le agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción y continuaremos trabajando día a día para mejorar. Por último, recordarle que quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Muchas gracias por su respuesta a nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es muy importante conocer su opinión ya que de ella y la de los residentes sacamos la información acerca de las áreas que debemos mejorar para que su satisfacción sea plena. Por supuesto el respeto y la atención de los equipos son fundamentales para nosotros y agradezco que usted también lo valore así. Seguiremos trabajando para ofrecerles los mejores cuidados y mantener su calidad de vida. Un abrazo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño
Las instalaciones son agradables, el personal MUY amable y profesional. Las habitaciones son bastante correctas pero se nota necesidad de mayor dotación de personal por residente. En la comida y la lavandería son sus puntos más débiles, de los que se quejan los residentes y los familiares lo notamos. Y la limpieza de los dormitorios que debería ser más exhaustiva. 
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Muchísimas gracias por el tiempo dedicado a responder a nuestra encuesta y por tus valoraciones. Es un placer para nosotros, que participéis dentro de este ejercicio de transparencia que desde nuestro centro os hemos propuesto. Recogemos tus comentarios, y te invitamos a concertar una Reunión con nosotros con la finalidad de poder aclarar tus dudas e inquietudes. Un saludo, La Dirección de Colisee El Puig
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
desde que han mejorado la comida a los residentes, mi opinión del centro ha mejorado.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El servicio y el centro me parecen buenos, pero mi aita ha bajado muchísimo de peso, y la subida de precio este año me ha parecido excesiva.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Amabilidad y buen servicio.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Le damos las gracias por dar respuesta a esta encuesta, es importante para el centro COLISEE BURGOS, conocer como percibe los servicios que damos y cuán satisfecho está usted y su familiar. Nos pondremos en contacto con usted, para que poder darle más información acerca de los aspectos que nos traslada. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Nuevamente muchas gracias por responder a nuestra encuesta y hacernos saber sus inquietudes. Valoraremos de forma conjunta con el equipo las manifestaciones que nos realizas, respecto a la dieta de tu familiar, para poder darte respuesta. Aprovechamos para recordaros que nuestros menús son elaborados por una nutricionista, y que hay diferentes tipos de dieta tanto basal como triturada. Atentamente, Un saludo, Rosa Gómez - La Dirección Colisee el Puig
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buena ubicación, nuevo
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Satisfecha con el trato hacia el paciente,
insatisfecha con la descoordinación de la administración y escasez médica
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
por el amplio jardin que tiene y la familiaridad con las auxiliares y profesionales
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El servicio en general es bueno y el personal atento y razonablemente competente. Se notan a faltar más actividades guiadas físicas y mentales.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Se preocupan mucho de los usuarios, de su bienestar físico y emocional. Y con cualquier contratiempo te avisan 'al momento'.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Darrerament els serveis han millorat
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
HACE MÁS DE AÑO Y MEDIO ESTUVE HABLANDO CON LA RESPONSABLE PARA CONSEGUIR UNA SILLA DE RUEDAS PARA EL RESIDENTE, PUES LA SUYA ESTÁ YA MUY VIEJA, PERO HASTA AHORA NO SE HA CONSEGUIDO
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Creemos que falta personal.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Es necesario más personal auxiliar y de fisioterapia para tanto volumen de residentes.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Hay cosas a mejorar. Auxiliares, información,…
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Me gusta porque la residencia hace muchas actividades con ellos,a mi padre ya le conocen bien ,tienen un bonito patio jardín que usan con el buen tiempo ,está en un bonito pueblo con mucha vida si quieres ir con ellos cuando hace bueno a las
terrazas de los bares,visitar el museo del bonsái,y todas las actividades que programa el ayuntamiento.
Muy caro. En ciertas ocasiones hay que vigilar para que presten atención a los residentes (que le midan la temperatura o la tensión cuando se encuentran mal).
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Valoro la disposición pero a veces hay poco personal en la planta
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Es un buen sitio
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Por una parte, la comida está empeorando en calidad, porque en cantidad se supone que pueden repetir. No entiendo porqué suprimen de la minicarta la pechuga de pollo, que es un alimento muy socorrido que a todos gusta, incluyen los canelones de carne que es un alimento procesado, e insisten en dar como opción la sopa de ave, cuando todas las noches incluyen sopa o crema, que es algo que a la mayoría ya les aburre.
Algunos residentes se quejan de no saber qué están comiendo, el aspecto resulta poco apetecible y sabroso. Les ruego revisen la forma de cocinar la comida y presentarán en el plato. Aunque aparezca en el tablón de anuncios como algo muy elaborado, no vendría mal una breve comunicación aclaratoria al servirla. Hay personas que conservan sus capacidades y son sensibles a estas cosas.
En Colisse La Vega hubo un cambio de directora, su cercanía a residentes y familiares, simplemente no se ha producido. Una breve notificación por correo electrónico, entiendo no es suficiente para sentir su presencia y disponibilidad.
Hay personas cognitivamente mejor, que desconfían de sí en lavandería se separan correctamente las coladas, más o menos sucias. De igual modo no conocen la cocina ni a su personal y se cuestionan la higiene que se pudiera tener. Propongo una visita para residentes y familiares en pleno funcionamiento. Y por supuesto que el familiar principal pueda tener acceso al comedor y ver en cualquier momento que está comiendo su ser querido. Esto último me parece básico y que puede resultar muy beneficioso, tanto para ejercer un control más tranquilizador, como para poder explicar a nuestro familiar el valor nutritivo, lo que es y cómo está elaborado, etc.
Tampoco me parece correcto que personas que no son muy conscientes de lo que les está pasando pero que se adaptan bien, tengan que verse reflejados en películas sobre su enfermedad que tienen un final penoso que puede confundirles y hacerles daño. Y yo me pregunto, qué tiene de lúdico o informativo hacer una fiesta del Cáncer de mama, del Alzheimer …bien está celebrar la vida pero no la enfermedad, no?. Temas como “la sonrisa” “el servicio a los demás” “el arte en nuestro día a día” “la belleza en la madurez “, mil cuestiones alegres para debatir y compartir.
Gracias por la oportunidad de expresarnos y espero les sea útil.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respecto a las/los professionales un 10, para todas/os ( Auxiliares, enfermería, Médico). Peró el problema ( de ahí mi puntuación), muy a menudo hay falta de capital humano. Por otra parte, la comida, deja mucho que desear, un porcentaje altísimo de residentes se quejan de esto. Por lo demás muy bien. Gracias por dar esta oportunidad, ya que los residentes no tienen esta posibilidad.
Saludos.-
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola Toni, Buenas Tardes, Agradecemos tu participación en nuestra encuesta. Todas vuestras valoraciones y comentarios son muy importantes para nosotros. Nos gustaría comentarte que en breve vamos a realizar una Asamblea de familias donde nuevamente explicaremos cuales son los mecanismos de denuncia que tenéis a vuestro alcance, y haremos un recordatorio de como funciona el centro. Estar atentos a la convocatoria. Atentamente, recibe un cordial saludo.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Por que no creo que sea una buena residencia, necesita una reforma
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Millorar en personal auxiliar, enfermeria, medic
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Per a mi falta personal en alguns moments
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
