Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
Algo más de atención con los residentes
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante. Tendremos en cuenta sus aportaciones para mejorar cada día y brindarles un mejor servicio. Muchas gracias, Katherin Céspedes La dirección - STS SALOU
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Tratan a los residentes con mucho cariño ,siempre les tienen activos y entretenidos les hacen sentir k son todos como una gran familia ,Todos los trabajadores son grandes profesionales
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Buenos días, le agradecemos su nota de manera infinita. Lo hago partícipe a todo el equipo de Colisee Kirikiño. Su ama participa mucho en todas nuestras actividades, y lo mas importante, disfruta de ellas. A usted queremos agradecerle de corazón todo lo que colabora con el centro. ESKERRIK ASKO! Un saludo. Dirección Colisee Kirikiño Muchas gracias, La dirección COLISÉE KIRIKIÑO
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Hay muchas carecías.
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No tenemos acceso a movernos por el interior de la residencia
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 19/01/2022Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Luis. En mi nombre y en el de todo el equipo agradezco tus valoraciones, nos motivan para seguir mejorando nuestro proyecto, cuyo objetivo principal es que las personas sientan que este es su hogar y desarrollen su proyecto de vida, alcanzando bienestar, estabilidad sintiéndose integrados y felices. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Muchas gracias, Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Veo un entorno familiar y cercano y el trato es con mucho cariño y respeto.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Vemos que a pesar de las buenas valoraciones, hay algunos de los servicios con los que no están satisfechos por lo que nos pondremos en contacto con ustedes para que nos puedan explicar y mejorar nuestros servicios. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
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Por comentarios del familiar la comida podía mejorar
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Buena atención y preocupación en general
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Buenos días, Le agradecemos enormemente sus palabras. Seguiremos trabajando en la misma línea para garantizar los cuidados y aportar calidez en el día a día de su familiar. Un saludo, La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 22/08/2023El trato que recibe mi hijo es invalorable le habeis cogido el tranquillo y tanto el como nosotros estamos encantados
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Muy buenos días, Ana Isabel. Muchas gracias por vuestras valoraciones, transmito a todo el quipo vuestra satisfacción con el proyecto. es importante la comunicación y colaboración con los familiares, en este caso vosotros como padres de Iñigo, porque sois los que nos ayudáis a conocerles mejor y cuidarles bien. Vuestras palabras nos motivan y nos alientan a seguir mejorando en este proyecto común y compartido que es el bienestar de Íñigo. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Un abrazo, Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Tanto mi familia como yo, valoramos mucho la calidad humana de todos los trabajadores del centro.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 22/05/2005En general todo el personal del centro con el que he tenido ocasión de interactuar, he recibido una excelente comunicación y una rápida solución a lo que hubiera planteado. A mi hermano se le ve bien y solo quiere estar en el centro, lo que indica que se encuentra a gusto.
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Muy buenos días, Paloma. Nos motiva y anima vuestra satisfacción sobre el servicio y atención prestados a tu hermano Enrique, trasmito a todo el equipo vuestro reconocimiento. El proyecto nació hace mas de 4 años precisamente con la vocación de ser el hogar para las personas, nos enorgullece que Enrique quiera volver a su casa después de compartir tiempo con vosotros. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
LOS CUIDADORES SON AMABLES CON LOS RESIDENTES Y CASI SIEMPRE CON UNA SONRISA. GRACIAS.
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Estimado familiar: Gracias una vez más por su valoración tan positiva sobre nuestro centro. Estamos encantados de poder formar parte de la vida de sus familiares en esta etapa tan importante. Es un placer poder cuidarles con profesionalidad y cariño. Su colaboración con el centro siempre, estoy segura que será el éxito de los cuidados. Estaremos atentos a todas las necesidades que vayan surgiendo e intentaremos mejorar en todo aquello que esté en nuestra mano. Un afectuoso abrazo Paloma Ordieres- Directora Colisee Plaza Real Gijón
Buen trato, buena limpieza y el personal muy amable
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Hola Toñi. Primeramente queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder a nuestras preguntas, sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar cada día en los servicios que le ofrecemos. Hemos tomado nota de las sugerencias que nos remite y las tendremos en cuenta para mejorar la calidad del servicio. Reciba un cordial saludo. La Dirección - Colisee Mozárbez
Me dió la impresión que gestiona dinero y no personas. Decepcionante que te cobren hasta el último minuto que estás en la residencia y no descuenten por ejemplo si la entrada la hiciste a media tarde. Es un negocio que como tal solo cuenta el balance de beneficios económicos, dejando de lado el cuidado de las personas como objetivo principal. Le faltaría un entorno más amable para que las residentes puedan salir al aire libre. Después de comprobar esto, ya no la recomendaría.
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L'atenció personal és excel·lent, encara que ara hi ha una auxiliar amb falta d'educació i de formació.
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Estimado familiar, Estamos muy agradecidos porque haya podido encontrar tiempo para responder esta encuesta. Su opinión es muy importante para todo el equipo, ya que nos ayuda a mejorar cada día nuestro modelo de cuidados, además, que nos valore de manera tan positiva supone un extra de motivación. Reciba un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Hola, Nos alegra saber que están satisfechos con nuestros servicios. Todo el equipo le agradece enormemente su buena valoración y nos da mucho animo para continuar mejorando. Nos gustaría agradecerle también el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros El equipo - Colisee VALLDOREIX
Buenas tardes, tienen que mejorar mucho mas los menus y dietas porque la alimentacion es uno de los placeres que tenemos y mas en el caso de las personas que estan en residencias. Por favor , mejoren este servicio tan importante.
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Estimado familiar: Agradecerle de nuevo su opinión y sugerencias, ya son para nosotros muy importantes. Comparto con usted que la pandemia cambió y modificó todas nuestras prácticas de trabajo, pero ya estamos retomando todas aquellas acciones que creemos son importantes para una atención de calidad, entre ellas las reuniones presenciales con las familias, que estoy segura será en breve con usted. Tenemos un personal asignado a su familiar que a no ser por motivos de bajas laborales o vacaciones siempre es el mismo, lo hablaremos en la reunión que mantendremos y podrá incluso conocer a sus auxiliares de referencia. Gracias por su colaboración siempre. Atentamente Dirección Colisee Plaza real Gijón
Aunque la situacion ha mejorado un poco, creo que a los equipos les falta mas formacion, afin de ser mas profesionales.
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Es un centro con buenas instalaciones en una zona saludable de montaña.
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En general, el personal del centro, en sus diferentes profesiones, es muy atento con mi madre y aceptan bien la crítica cuando existe alguna queja puntual. Es de agradecer que estén prestos a colaborar siempre que se solicita su intervención. Considero que, en líneas generales, existe una muy buena, amable y competente atención hacia mi madre.
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Mejorar la vigilancia de las necesidades de la persona interna
La higiene deja mucho que desear. El mantenimiento de silla de ruedas y la ropa es insuficiente. Siempre con manchas y comida.
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Buenos días, Como siempre, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas y las valoraciones son muy importantes para todo el equipo. Respecto a la higiene y la limpieza de ayudas técnicas, la coordinadora asistencial del centro lo supervisa, mediante un registro, periódicamente, si aún así no fuera suficiente, ésta se pondrá en contacto con Usted para poder dar solución a esta incidencia lo antes posible. Lamentamos mucho la percepción que tiene sobre la falta de respuesta por parte de Dirección, ya que se le ha dado respuesta en todas las ocasiones que usted la había solicitado. La última fue por escrito dando una explicación exhaustiva a las reclamaciones que usted había hecho. Quedamos a su disposición para cualquier otra sugerencia o necesidad que pueda tener. Atentamente, La Dirección - COLISÉE MIRADOR DE BARÀ
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Hola, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. El equipo se ha sentido muy conmovido por su comentario. Sus comentarios significan mucho para nosotros y nos complace que usted y su ser querido se sientan cómodos en nuestro establecimiento. Los menús de comida están diseñados por nutricionistas y aprobados por Conselleria de la misma manera que las cantidades o raciones que se les debe servir. Semanalmente publicamos en la APP MyColisee, de acceso a familiares, imágenes de los platos servidos a los residentes. Para cualquier cuestión estamos a su disposición. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 21/09/2015Por el servicio del personal y la ubicación del centro
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Muy buenos días, Manuel. Muchas gracias por tus valoraciones, transmito a todo el equipo. Para todo el equipo es una motivación muy importante el saber sobre vuestra satisfacción con la atención prestado y el proyecto de vida que está desarrollando tu hermana en el centro. Quedamos a tu disposición, saludos cordiales. Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Necesita silla de ruedas
Recomendable
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Estimado familiar Es un verdadero placer poder cuidar de su familiar, el cual se ha integrado perfectamente en el día a día del centro, siendo este su hogar. Para el Equipo de Colisee Burgos, su valoración es muy positiva y nos anima a seguir trabajando con ilusión. Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar, bien a través de WEDOXA o en el propio centro. Reciba un afectuoso saludo. Dirección COLISEE BURGOS
Hola,no me gusta nada el médico q tienen en la residencia,no hace las cosas bien,y los residentes son muy importantes,q se jubile y pongan a otro médico.
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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