Very good
4.0/56677With 6677 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Poc personal auxiliar
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Desde hace ya tiempo, la calidad del servicio prestado ha empeorado notablemente (descoordinación en el seguimiento de los residentes, falta de información)
The residence has contacted the author of the review.
Está muy dejada y con falta de personas con lo cuan no puede sé biem atendidos los abuelos y la comida el muy poca cantidad y siempre el igual y si los abuelos no comer solo el un gran problema cuando los familiares no puedes ir a darles de comer
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2023-03-08Buen trato a residentes como a familiares, clara información
Reply from Colisée España
Buenos días, Ángeles. Muchas gracias por el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, nos motivan y nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedo a tu disposición. Esperanza M. - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Las instalaciones sin amplias y muy luminosas, el personal es estupendo
Buenos profesionales en general
Muy buen trato y cuidado
El centro destaca por su limpieza y la profesionalidad y amabilidad del personal
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Agradecemos su participación en las encuestas. Tal y como comentamos, es importante para nosotros vuestra participación como familiares. Nos alegra comprobar que cumplimos con sus expectativas, y continuaremos trabajando para seguir mejorando día a día. Un saludo Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
The staff is professional, attentive and pleasant. And they treat the patients with care.
Thank you so much
The residence has contacted the author of the review.
Molt bona Atencio de tot el personal
Considero los servicios y el personal muy satisfactorio
Satisfecho con todo el personal.
Desde recepcion, asistente social, enfermería, sicóloga. Y una doctora muy atenta de planta 3A.
Enfermeras muy atentaa y cariñosas , sitio muy limpio y cuidado
Aceptable en general, pero pierde calidad con el tiempo, pese a aumentar el precio.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Hola, Muchas gracias por habernos dedicado su tiempo a contestar la encuesta y por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. El equipo le agradece enormemente sus valoraciones, lo que nos motiva a trabajar cada día intentando mejorar nuestra atención y consecuentemente la satisfacción de nuestros residentes y familiares. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Mi valoración como es de ver muy positiva, no obstante desde el inicio sigue existiendo a mi entender por lo que observo y comentan, que no se termina de mejorar el tema cocina y comidas, así como intentar lograr dentro de lo posible, realizar alguna que otra actividad mas a residentes que su estado es bastante autónomo.
Reply from Colisée España
Buenos días, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta ya que sus valoraciones y observaciones son muy importantes para nosotros. Aprovechamos para comunicarle, respecto del tema del servicio de restauración, que se están llevando a cabo reuniones con los responsables de dicho departamento para llevar a cabo mejoras en este aspecto y que deseamos que su madre pueda valorar en breve más positivamente dicho servicio. Estamos a su disposición para cualquier aportación de mejora. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Reply from Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que le has dedicado a compartir tu experiencia con nuestra residencia. Sepas que tus respuestas son muy importantes para nosotros. Comentarte que obviamente el recurso residencial no es el idóneo para tu hermano. Que , a pesar que es un residente muy querido dentro la residencia, todas las actividades y la vida en el centro, están dirigidas a un residente de mayor edad que él. Por lo que encuentro normal que no se cumpla con la expectativa que tenéis. Por eso en breve os llamaremos para hacer una reunión y explicaros qué tipos de recursos y ayudas podemos ofreceros y a la par cómo podemos ayudaros para que tu hermano este lo mejor atendido posible mientras no encontramos un recurso adaptado a su situación en particular. Atentamente, La Dirección - COLISÉE IGUALADA
Reply from Colisée España
Lo primero agradecerle su tiempo en la realización de la encuesta de satisfacción. Lamento conocer que según su puntuación no cumplimos con sus expectativas como centro residencial. Hoy contactaremos con usted para intervenir su insatisfacción. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Reply from Colisée España
Estimado familiar, Muchas gracias en primer lugar por el tiempo que ha dedicado a responder nuestra encuesta, que como sabe os hacemos llegar cada 3 meses para poder valorar nuestros servicios de forma progresiva. Lamento verdaderamente la puntuación que nos ofrece en algunos de los Ítems y le propongo mantener una Reunión con la finalidad de poder revertir esa percepción que tiene del centro. Atentamente, Un saludo Dirección Colisee El Puig.
Empleados muy profesionales y agradables
Reply from Colisée España
Buenos días, En primer lugar, agradecerle el tiempo destinado a responder nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a trabajar para la mejora continua. Por otro lado, recordarle que a través de Mycolisée (APP interna del centro) podréis tener información sobre el día a día del centro que puede ser de vuestro interés. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mònic
El trato del personal es exquisito: recepción, auxiliares, enfermeras y médico. A pesar del trabajo que desarrollan, de mucha intensidad y con gran carga emocional, logran mantener un trato humano que se agradece.
Reply from Colisée España
Buenas, Me alegro que estés satisfecha con atención que recibe tu ama y que destaques el trato humano que damos, Muchas gracias Un saludo, Director residencia Colisee Bilbao
Mi familiar lo veo contento por ara mi es lo importante y veo limpieza
Reply from Colisée España
Estimado familiar, Agradecemos mucho sus valoraciones y puntuaciones ofrecidas y nos alegra saber que su tía esta muy contenta con nuestro centro y los servicios que ofrecemos. Estamos a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, Dirección Colisee El Puig.
Son atentos y limpios.
Reply from Colisée España
Estimado familiar Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia El equipo toma nota de sus valoraciones, para mejorar cada día. Estamos a su disposición para cualquier duda y cualquier sugerencia. Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, COLISÉE LA VEGA
Buen trato por parte de los trabajadores, aunque el precio que se paga es excesivo
Reply from Colisée España
Estimado familiar, Gracias por aportar su opinión y por dedicarnos su tiempo para cumplimentar la encuesta. Recogemos las observaciones que nos indica y los servicios que cree pueden ser mejorados. Estoy segura que con su apoyo y colaboración conseguiremos implementar acciones de mejora en estos primeros meses de estancia de su madre en el centro. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Segun me indica mi padre la comida deja que desear
Reply from Colisée España
Todo el equipo que forma la Residencia le agradece su puntuación hacia nuestros servicios. Confiamos en que la puntuación de alimentación vaya mejorando progresivamente. De todos modos, podemos concertarle si lo desea una entrevista con la coordinadora de servicios generales para que valoren juntas este área, por si cree que podemos establecer alguna medida más para satisfacer este punto. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Trato muy correcto y las instalaciones nuevas y agradadables.
Reply from Colisée España
Buenos días, En primer lugar, le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nuestro centro. Nos gustaría transmitirle que hemos tenido en cuenta sus valoraciones. En muy breve, nos pondremos en contacto con usted para escuchar sus aportaciones para mejorar nuestros servicios y poder cumplir con sus expectativas. Saludos cordiales, La Dirección de COLISEE MIRADOR DE BARÀ
Tiene muy buenos profesionales en todos los departamentos.
The residence has contacted the author of the review.
Cuentan con poco personal
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Hola família, Tot l’equip del centre us agraeix enormement les vostres valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Agrair també el temps que heu dedicat a cumplimentar l'enquesta. És molt important per nosaltres conèixer quin és el vostre grau de satisfacció amb el centre. Moltes gràcies, La Direcció de COLISÉE BAGÀ
Reply from Colisée España
Estimada familiar, Volem agrair-li el temps dedicat a cumplimentar l'enquesta. Les seves valoracions y comentaris són molt importants per nosaltres. Hem pres nota dels seus comentaris per millorar els nostres serveis i complir les seves expectatives. Quedem a la seva disposició per a qualsevol informació addicional, igualment en breu, tant el Departament d'Educació social com la Coordinadora Assistencial contactarn amb vostè per tractar els aspectes que han estat menys valorats. Moltes gràcies, La direcció - Residencia Paral·lel
The residence has contacted the author of the review.
Considero que mi familiar está atendido correctamente en sus necesidades tanto físicas como emocionales y valoro muy positivamente su estancia en el centro.
Reply from Colisée España
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Reply from Colisée España
Muchas gracias de nuevo Juan por valorarnos de nuevo. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Cármenes.
Reply from Colisée España
Buenas tardes, gracias a vosotros por confiar en nuestros profesionales. Intentamos cada día ser los mejores y ser Excelentes! Con tus palabras no animas a seguir por este camino. Todo el Equipo Colisee Bétera os da las GRACIAS!!! La Dirección.
tenen un servei molt correcte i professional.
Reply from Colisée España
Hola, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes són molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Com van parlar fa poc díes, tot l´equip estem a disposició per treballar pel benestar de la seva germana. Moltes gràcies, L´equip - Colisee VALLDOREIX
Reply from Colisée España
Estimado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
