Very good
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ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée España
Estimado familiar Agradecemos su confianza depositada en el Grupo Colisee y en especial en el Equipo de Villagonzalo. Quedando a su disposición Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
GRAN EQUIPO PROFESIONAL (EN TODAS SUS LÍNEAS), CON UN TRATO MUY AMABLE CON LOS RESIDENTES Y FAMILIARES.
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Por el bien del enfermo si
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Esta valoración es exclusivamente en la experiencia obtenida sólo en la 1ª planta, ya que en mi opinión el personal auxiliar de la 3ª planta (en su mayoria, siempre hay excepciones) no gestiona la atención a los residentes de igual manera que en la 1ª planta.
El cambio de la 3ª a la 1ª plta. ha sido muy notable en sentido positivo. De hecho tengo la impresión que mi esposa ha cambiado de residencia.
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Profesionalidad
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Falta de personal de auxiliares, enfermeras etc
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Buenas tardes, Queremos comenzar expresando nuestro agradecimiento por el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas y queremos asegurarle que su satisfacción es de suma importancia para nosotros. Nos pondremos en contacto pronto para discutir su experiencia en detalle y tomar las medidas necesarias para mejorar. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por compartir con nosotros su excelente valoración de nuestros servicios. Comparto con todo el equipo la opinión que ustedes tienen del desempeño de nuestro trabajo, es un refuerzo positivo que nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. Tenemos en cuenta su observación de mejora para tratarla con el departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2024-06-01The residence has contacted the author of the review.
Estoy muy satisfecha con todo, el trato y dedicación personalizada al residente y hacia los familiares, es estupendo. Tanto de la dirección como del personal de recepción, médicos y sanitarios y resto de servicios prestados.
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Mi familiar está muy bien atendido, está muy contento tanto con el personal como los usuarios. Las instalaciones del centro están muy limpias y muy cuidadas.
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Todo parece estar bien
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Con los lógicos despistes, veo buena atencion, por el personal, hacia los residentes y visitantes.
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El menjar es molt dolent. Totes les iaias que estan al menjador es queixen del menjar. Els llegums són inmenjables, son durs com pedres. El peix es absolutament ressec I la carn ès dura.
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Muchas gracias por volver a realizar la encuesta. Sus datos y puntuaciones nos sirven para medir nuestros puntos fuertes y los de mejora. Reciba un afectuoso saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
buena atención y cuidados.
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Mi madre está muchísimo mejor desde que esta en este centro
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Porque tienen un personal el cual estamos atentos por las personas que están cuidando y respecto a mi madre ella está contentísima con todos vosotros y nosotros también muy agradecidos por cuidarla
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Buenas tardes, Queremos agradecerle que haya realizado nuestra encuesta, y sus buenas valoraciones y reconocimiento de nuestro trabajo. Todo el equipo le agradece sus respuesta y seguimos trabajando para mejorar. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
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Me parece que funciona relativamente bien
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En general la asistencia es buena, con puntos a mejorar, tal y como ha dicho la residente, nuestra tía. La limpieza y la comida es mejorable. Ha perdido también piezas de ropa irreemplazables.
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Falta de personal profesional con muchos cambios del mismo, muchas heridas, golpes y caídas por falta de supervisión y trato inadecuado, problemas con medicación, comidas poco sabrosas , falta de solución de problemas reiterativos.
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Residencia familiar, buen entorno, personal excepcional
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Buenos días. Gracias por su valoración , para nosotros es un privilegio tener a su familiar en el centro, siempre tan tranquilo y amable. Cualquier cosa en la que podamos mejorar no dudes en hacérnoslo saber. Mil gracias
Se necesita mucho más personal q garantice la atención y bienestar de los residentes, hay déficit de atención y cuidados.
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La recomendaría ya que el trato tanto médico como personal es muy bueno y están siempre pendiente de mi padre
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Amplia variedad de actividades
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y tendremos en cuenta las mismas. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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Algún punto no se gestiona adecuadamente
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Buen trato y atención
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Porque está muy bien atendida está contenta y feliz
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por ello le recordamos que desde la incorporación del nuevo médico hemos abierto dos días de citas para que puedan comunicarse con él y ser informados sobre el estado de salud y bienestar de su madre, puede reservar hora a través de recepción los miércoles por la mañana y jueves por la tarde. Cualquier otra consulta todo el equipo queda a su disposición. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Encantados con la residencia por el cuidado profesional y personal con nuestro familiar. Además de un ambiente agradable. La calidez y limpieza son un factor muy importante.
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Querido familiar, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Es muy gratificante recibir una valoración tan positiva de los servicios que su padre disfruta en el centro y nos sentimos muy orgullosos de su bonito comentario. Valoraciones como la suya nos dan impulso para seguir trabajando con gran motivación y a la par, suponen un refuerzo positivo excepcional. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Empleados amables e implicados
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El trato la eficacia y la confianza
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Buenas tardes, Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es fundamental para nosotros, y la compartiremos con nuestros equipos. Le agradecemos su fidelidad. Un cordial saludo. La gestión - Colisee El Saler.
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Querido familiar, Muchas gracias por colaborar de nuevo con la encuesta. Nos sentimos muy felices de conocer su valoración tan positiva y le agradecemos especialmente que nos traslade su percepción sobre el respeto y la atención del personal. Es el mismo respeto que nosotros recibimos por su parte y que es percibido por todo el equipo. GRACIAS!!! Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
mi madre lleva 7 anos y está bien
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El personal es muy atento, pero tal vez deberían estar un poco más pendientes de las necesidades de los residentes, higiene de uñas, ayuda en comedor , pequeñas reparaciones….
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Personal muy atento
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE IGUALADA
Nursing homes -
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