Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no cumplir con sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted para comentar en qué aspectos podemos mejorar. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
La meva mare sempre presenta poca higiene intima
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Poca comunicación,poca trasparencia
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Estimado familiar: Lamentamos que no esté totalmente satisfecho con los servicios que estamos prestando al residente. Desde el centro nos pondremos en contacto con usted para poder abordar más a fondo estas cuestiones. Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo, Directora COLISEE VILLAGONZALO
Estamos muy contentos con el centro, la única pega es la comida, muchas veces no está bien cocinada, sobretodo cuando es pescado, nunca se sabe qué pescado es por su mala apariencia y sabor. No me refiero a que sea de mala calidad, sino que no está bien preparada. Me consta que no somos los únicos que vemos este problema. Es una pena porque el centro y el personal es un 10.
Espero que subsanen este problema con brevedad y así todos los usuarios puedan disfrutar de la comida.
Gracias.
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Si lo recomendaría . Estamos contentos con el trato y los servicios que se. prestan. Pero eso sí todo es mejorable
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Hola si estoy contento gracias un saludo
Valoro, como lo que más, el factor humano por parte de la dirección y todo el equipo que hay detrás. Tengo la sensación de que hay transparencia y se puede hablar de todo, teniendo siempre como prioridad el bienestar de los residentes. Cuanto más a gusto estén todas las personas que trabajan ahí, mejor atendidos estarán nuestros seres queridos. Es por parte de tod@s un dar y recibir.
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. Si opinión es muy importante para nosotros. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
Mi familiar esta bien atendido
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Buenos días, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Agradecemos sus respuestas. Seguiremos trabajando con nuestro Modelo Centrado en la persona, para adaptarnos a las necesidades de su madre. Todo el Equipo Colisée Bétera le da las Gracias. La Dirección- COLISÉE BÉTERA
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Hola, Buenos días, Muchas gracias nuevamente por tus valoraciones,. Nos complace saber que estáis satisfechos con nuestros cuidados y nuestras atenciones. Un saludo,
Mi madre esta más feliz y ha mejorado considerablemente
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Buenos días, Gracias por el tiempo que has dedicado a responder a nuestra encuesta. Me alegra saber que estáis satisfechos con nuestras atenciones, y procuraremos mejorar la puntuación que nos dais en cuanto a la habitación. Aprovecho para comentaros que estamos cambiando parte del mobiliario del centro. Un saludo, La dirección del Centro Colisee El Puig
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Buena Atención , cuidados físicos y psíquicos y actividades en grupo.
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Benvolguda família, Us volem agraïr que hagueu respost l'enquesta de satisfacció. Pel centre ens és molt important ja que les vostres respostes i opinions ens ajuden a treballar per tal d'anar millorant els nostres serveis. Traslladarem les vostres puntuacions als equips de treball per tal de seguir complint les vostres expectatives i continuar treballant en la millora contínua. Atentament, L'equip de COLISÉE BAGÀ.
la atencion en general
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Hola, Buenos días, Nuevamente, Gracias por vuestro tiempo. Nos complace saber que estáis contentos con nuestros servicios y atenciones. Nos gustaría realizar una Reunión con vosotros para poder concretar a que os referís con mejorar la vida en el centro. Atentamente, Un saludo, La direccion del centro- Colisee El Puig
El centro es muy recomendable, los residentes estan bien cuidados, el personal es profesional sin dejar de ser cordial. Siempre hay detalles mejorables pero yo les daria en conjunto un notable alto!
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Estimado familiar, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Este notable alto y sus bonitas palabras de reconocimiento hacia el trabajo de todo el equipo, es un gran refuerzo positivo para todos nosotros. Trabajaremos en la línea de mejora para intentar llegar al sobresaliente en los cuidados que su tía necesita. En referencia a la vida social y la animación tenemos nuevos proyectos, que presentamos en la Asamblea de Familias, que esperemos sean de su agrado. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Como sabe, hacemos un seguimiento diario de la alimentación en todos los comedores, y además, trasladamos todas las sugerencias de residentes y familiares en la Comisión de menús. Aprovecho este medio para agradecer su implicación al pasar a formar parte de dicha comisión. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Estoy encantado con la Residencia eh encontrado la estabilidad y tranquilidad y bienestar que mi Padre necesita, gracias.
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Muy profesionales , nuestro familiar esta en buenas manos y nos sentimos tranquilos por eso.
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De acuerdo
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Querido familiar, Gracias por la confianza depositada en nuestro centro durante todos estos años. Siempre se agradece que el trabajo se reconozca con una valoración tan positiva, pero si este reconocimiento lo hace una persona tan querida como lo eres tu, es una doble alegría. Un fuerte abrazo de todo el equipo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Residencia muy profesional
Excelente
En general estoy muy satisfecho de la atención que recibe mi madre y de la buena predisposición y comunicación de los gestores de la residencia, dirección, animación, asistencia psicológica, médica y fisioterapia.
Solo una desagradable situación de una trabajadora del centro que se llama Carla, le llego a decir a mi madre "que ella a sus padres no los ENCERRARIA nunca en una residencia".
Imperdonable lo de esta persona que ha undido a mi madre y dañado la buena imagen de la residencia.
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Muy Profesionales y atentos en todo
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Apreciado familiar, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción, y por sus buenas valoraciones. Nos alegra saber que nuestros esfuerzos por mejorar día a día son apreciados. Consideramos la comunicación y la implicación de las familias en el centro son esenciales para nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia o consulta que desee realizar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Buenos días, Muchas gracias por sus respuestas. Cada día intentamos mejorar y nos vamos adaptando a los cambios para poder dar la mejor Calidad . Seguiremos trabajando en Equipo con profesionalidad y cercanía para cumplir con los objetivos. Gracias por su confianza. Todo el Equipo Colisée Bétera le da las Gracias! La Dirección- COLISÉE BÉTERA
Estamos muy contentos con la atención recibida a Consuelo. El excelente trato del personal y las magnificas instalaciones.
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Estimado familiar, Primeramente queremos agradecerle que siempre encuentre tiempo para responder nuestras encuestas. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros cuidados. También queremos agradecerle que tenga una opinión tan positiva de nuestro trabajo, cuidar personas es muy satisfactorio y mucho más, si se valora como usted lo ha hecho. Reciba un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 31/07/2023trato muy exquisito, enhorabuena
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría reconocer el tiempo que has dedicado para compartir vuestra experiencia con el centro. Son respuestas muy importantes para nosotros. Trasmito a todo el equipo, y en su nombre, agradezco tus valoraciones y satisfacción. Esto nos anima y nos da fuerzas para seguir mejorando día a día. Muchas gracias, quedamos a vuestra disposición. Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Trato agradable con los familiares y excelente con los residentes
Todo su ersonal es estupendo
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Un lugar maravilloso
Maison de retraite -
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