La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis

Réponse de l'entreprise Colisée España

Hola, Muchas gracias por su valoración y por compartir su opinión con nosotros, estamos trabajando para mejorar la satisfacción en la alimentación y abiertos a cualquier aportación de mejora que nos quiera realizar. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - STS MISERICORDIA

Réponse de l'entreprise Colisée España

Estimado familiar, Muchas gracias por colaborar con la encuesta y por su valoración. Es una motivación para todos conocer su nivel de satisfacción a la par que trataremos de mejorar la planificación de los cuidados que prestamos. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.

Réponse de l'entreprise Colisée España

Estimado familiar, Muchísimas gracias por su reconocimiento a la gestión, al equipo médico y al de administración. Comparto totalmente su opinión sobre lo importante que es tener una buena comunicación y es un objetivo de todos los que aquí trabajamos conseguir que sea óptima. Gracias por su excelente trato con todo el equipo. Un cordial saludo. Dirección Plaza Real Gijón.

Réponse de l'entreprise Colisée España

Buenas tardes, Gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nuestro principal objetivo es que tanto su madre como ustedes, sus familiares, se sientan como en su casa. Con lo que, aún que es cierto que tenemos franjas horarias recomendadas, se les da la flexibilidad para las visitas, acercándonos a la tan deseada normalidad. Respecto a My Colisee, el TASOC del centro, se pondrá en contacto con usted para aclarar dudas y ver posibles mejoras. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis

Réponse de l'entreprise Colisée España

Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todas las observaciones nos ayudan a mejorar algún aspecto, y a seguir adelante con nuestro propósito. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. A pesar de que la comida es casera, cocinada en el centro y trabajamos con proveedores locales, nunca vamos a poder sustituir a la de su hogar, pero trabajamos para que sean equilibrados, sabrosos y del agrado de nuestros residentes. Nos pondremos en contacto con usted para poder profundizar en los temas tratados. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - STS CAMBRILS

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis

Réponse de l'entreprise Colisée España

Buenas tardes, Carmen, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, así como por tus buenas valoraciones. ¡Nos anima a seguir trabajando e intentar mejorar cada día! Un saludo, Laura

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis

Réponse de l'entreprise Colisée España

Bon dia, Ens agradaria agrair el temps que he dedicat a compartir la vostra experiència al centre. Les vostres respostes són molt importants per a nosaltres. Tot l’equip del centre us agraeix enormement les vostres paraules i les puntuacions dels diversos àmbits, això ens dóna forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, Mireia Casademunt, Directora de COLISÉE BAGÀ

Réponse de l'entreprise Colisée España

Bona tarda, Tot l'equip de Colisée Bagà us volem agraïr les vostres puntuacions a l'enquesta de satisfacció. Com ja us hem traslladat en altres ocasions, les vostres respostes són molt importants per a nosaltres ja que ens ajuden a seguir endavant intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, Directora de COLISÉE BAGÀ

Réponse de l'entreprise Colisée España

Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que le has dedicado a compartir tu experiencia con nuestra residencia. Sepas que tus respuestas son muy importantes para nosotros. Comentarte que obviamente el recurso residencial no es el idóneo para tu hermano. Que , a pesar que es un residente muy querido dentro la residencia, todas las actividades y la vida en el centro, están dirigidas a un residente de mayor edad que él. Por lo que encuentro normal que no se cumpla con la expectativa que tenéis. Por eso en breve os llamaremos para hacer una reunión y explicaros qué tipos de recursos y ayudas podemos ofreceros y a la par cómo podemos ayudaros para que tu hermano este lo mejor atendido posible mientras no encontramos un recurso adaptado a su situación en particular. Atentamente, La Dirección - COLISÉE IGUALADA

Réponse de l'entreprise Colisée España

Estimado familiar, Agradecemos mucho sus valoraciones y puntuaciones ofrecidas y nos alegra saber que su tía esta muy contenta con nuestro centro y los servicios que ofrecemos. Estamos a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, Dirección Colisee El Puig.

Réponse de l'entreprise Colisée España

Estimado familiar Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia El equipo toma nota de sus valoraciones, para mejorar cada día. Estamos a su disposición para cualquier duda y cualquier sugerencia. Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, COLISÉE LA VEGA

Réponse de l'entreprise Colisée España

Estimado familiar, Gracias por aportar su opinión y por dedicarnos su tiempo para cumplimentar la encuesta. Recogemos las observaciones que nos indica y los servicios que cree pueden ser mejorados. Estoy segura que con su apoyo y colaboración conseguiremos implementar acciones de mejora en estos primeros meses de estancia de su madre en el centro. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.

Réponse de l'entreprise Colisée España

Todo el equipo que forma la Residencia le agradece su puntuación hacia nuestros servicios. Confiamos en que la puntuación de alimentación vaya mejorando progresivamente. De todos modos, podemos concertarle si lo desea una entrevista con la coordinadora de servicios generales para que valoren juntas este área, por si cree que podemos establecer alguna medida más para satisfacer este punto. La Dirección de Colisee Las Carmenes.

Réponse de l'entreprise Colisée España

Buenos días, En primer lugar, le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nuestro centro. Nos gustaría transmitirle que hemos tenido en cuenta sus valoraciones. En muy breve, nos pondremos en contacto con usted para escuchar sus aportaciones para mejorar nuestros servicios y poder cumplir con sus expectativas. Saludos cordiales, La Dirección de COLISEE MIRADOR DE BARÀ

Réponse de l'entreprise Colisée España

Estimado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis

Réponse de l'entreprise Colisée España

Buenas tardes, Agradecemos enormemente tu participación en la encuesta de satisfacción y a compartir tu experiencia con nuestro centro. El equipo está encantado de responder a tus expectativas y a las de tu familiar. Muchas gracias La Dirección de Colisee Alaquás

Réponse de l'entreprise Colisée España

Buenos días, Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestra residencia. Su satisfacción y confianza es nuestra prioridad. Para todo el equipo es un placer cuidar de sus familiares. Saludos cordiales, Equipo COLISEE MIRADOR BARÀ

Réponse de l'entreprise Colisée España

Querido familiar, Muchísimas gracias por colaborar con nosotros y realizar la encuesta. Estamos muy contentos de su valoración de los servicios prestados y del acompañamiento en estos primeros meses de estancia en el centro. Ver a su madre adaptada, tranquila y reconociendo el centro como su hogar, es la mejor manera de comenzar para ir siempre mejorando en los objetivos a conseguir. Recogemos su observación sobre la vida social y el entretenimiento y el equipo le informará de la intervención oportuna. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.

Réponse de l'entreprise Colisée España

Querido familiar, Muchas gracias por tu valoración y por tu reconocimiento de nuestro trabajo. Pongo en común con el equipo los aspectos y servicios que consideras podrían mejorarse además de comentarlo contigo personalmente. Gracias por tu apoyo todos estos años y por el respeto y educación que siempre nos demuestras. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.

Réponse de l'entreprise Colisée España

Buenos días, ¡Muchas gracias por su valoración! Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Para cualquier duda o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, La dirección - COLISEE MIRADOR BARÀ

Réponse de l'entreprise Colisée España

Estimado Familiar; Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Trabajamos día a día, para mantener los cuidados que necesita. Estamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que pueda hacernos mejorar. Atentamente, La Dirección - COLISÉE LA VEGA