Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le cadre de vie est agréable, le jardin est un plus.
Le personnel est très aimable et fait au mieux pour satisfaire les résidents .
Un bémol sur l'entretien du linge et les repas sans saveurs !
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Excellence des équipes Professionnalismes et écoutes des résidents et des familles
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personnel à l'écoute des résidents dans la mesure du possible
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il n'y a plus de médecin coordinateur vers lequel on pouvait se tourner en cas de problème médical et maintenant la psychologue part aussi. comment les résidents vont ils être prix en charges ? quel suivi médical?
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L'accueil, la disponibilité et les compétences du personnel à tous les niveaux. L'ambiance et la propreté des locaux. La variété des repas, les divers ateliers organisés pour occuper nos anciens.
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Le cadre est agréable. Le personnel est compétent, respectueux et chaleureux. Les résidents comme les familles sont entendus et écoutés. Il y a une volonté de faire de l'Ehpad un lieu de vie.
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Le personnel est à l'écoute et les rares manquements sont corrigés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous encourage et nous appuie dans notre mission quotidienne. A très bientôt sur la résidence.. Benoit LEPERS
Bonne prestation globale, personnel à l'écoute.
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oui je souhaiterai cependant un plus d'activités au centre de l'unité protégée ou je trouve souvent les résidents devant la télé en train de dormir
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Les aides soignants sont dévoués et vu le caractère de nos seniors ce n'est pas facile pour eux . la chambre est spacieuse et claire avec son confort privé.. une super équipe d'animation avec beaucoup d'idées pour les divertir..
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Mme JOURDAN- EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
Accueil très chaleureux, explications de toute l'actualité de la résidence, médecin et infirmières très disponibles, kinésithérapeute très à l'écoute.
Résidence accueillante.
Personnel administratif disponible également.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Cordialement La direction
Accueillant, très propre
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Personnels très bienveillants et devoués
9 en ce qui concerne le personnel soignant
7 pour les animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Merci pour votre message et pour notre échange. Je vois dorénavant bien plus votre proche aux animations. Encore une fois, nous essayons de nous adapter au plus grand nombre. Jongler entre sorties extérieures, activités ludiques au sein de la résidence, nous avons mis en place la médiation animale, continuons à accueillir nos conférences d'histoire de l' -Adresse masquée- , nous essayons d'avoir un programme d'animation diversifié et qui puisse être adapté à tous. N'hésitez pas à venir lors de notre prochaine commission d'animation, nous pourrons faire un point avec les résidents. Respectueusement. La Direction
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Quelques vols dont ma mère a été victime.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Établissement sérieux personnel dévoué
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
garderie pour personnes âgées, rien de plus. décevant.
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Manque de compréhension entre le personnel
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Établissement à taille humaine. Personnel soignant très bienveillant . Bon programme d'animation.
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L'ambiance générale est depuis plusieurs mois assez pesante, moins agréable voire même agressive du côté des residents
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à vos attentes. J'entends vos remontées et mettrai tout en œuvre pour améliorer les points que vous nous avez soulever. Bien à vous, La direction, Mme JOURDAN - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
Personnel agréable et disponible
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Des améliorations sont en cours, j'espère que la résidence retrouvera bientôt un fonctionnement tout à fait normal
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Très bel établissement où il y fait bon vivre tant pour nos proches que pour le personnel qui y travaille.
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Bonjour Je pense que tous les établissements ne pensent qu'à une chose
FAIRE DU BENEFICE sur le dos des personnes agées.
De toute façon rien à changé et rien ne changera même si des milliers de personnes donnent leurs avis.
un jour çà sera le tour des personnes qui se sont permis de profiter des résidants et je le souhaite de tout mon coeur .
Qu ils subissent la solitude, la mauvaise bouffe, la déchéance , les mauvais traitements ,
les insultes, et finir dans un coin et attendre la fin de Vie.
Vous me demandez mon avis vous l"avez et si vous etes correct ce que je doute bien sur ,
AFFICHEZ LE DANS LES FORUMS
CORDIALEMENT
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Ecoute, disponibilité du personnel et une prise en charge médical remarquables
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Accueil.en générale .ainsi un personnel gracieux et attentioner.
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Trop cher
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Petite structure. Et équipe totalement impliquée pour les résidents et leurs familles
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Très bonne prise en charge individuelle. Respect des souhaits du résident.
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Direction et staff attentifs aux attentes des aînés et des familles.
Personnel très agréable
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C ´est une résidence accueillante. Le personnel est souriant et attentif aux besoins des personnes âgées
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Bonjour, Tout d'abord merci pour pour votre temps accordé à cette enquête, mais également merci pour votre confiance. Je ne manquerai pas d'informer les équipes de votre retour, pour leur plus grand plaisir. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
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Pas suffisamment d'activités ! Les résidents en UP semblent s 'ennuient ! Manque d'effectifs pour les encadrer. Pour autant les aides soignants font ce qu'ils peuvent . Beaucoup trop de changements au niveau du personnel !
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Bon accompagnement des résidents, activités multiples et personnel à l'écoute. Bon cadre de vie.
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Pas assez de personnel. Pas d'activité en extérieur (ballade, jardinage). Trop peu de mobilisation physique. Peu de retour sur les soins. Sanitaires vétustes, manque d'aération. Papier toilette souvent absent. Dégradation des repas.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je note les remontées que vous nous notez et mettrai tout en œuvre pour améliorer ceci. Bien à vous, La direction, Mme JOURDAN - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
Nous sommes très satisfaits de la résidence ARTEMIS et de ses prestations. Nous voyons que notre maman y est bien. L'ensemble du personnel est d'une grande bienveillance et respectueux de sa personne.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Très bel établissement avec un personnel très sympathique et professionnel.
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Un échange entre l'équipe soignante ou la direction, qui permet de mieux comprendre les attentes de notre mère
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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