Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 27/09/2021
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 21/12/2021
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 30/03/2022
satisfaisant dans l'ensemble sauf l'été dernier ... beaucoup de couacs...manque de personnel...ménage non fait ou mal fait.. infirmière absente.... problème de distribution de médicaments...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. En effet, nous avons eu des problématiques cet été. Un plan d'action a été mis en place afin de pallier le plus rapidement à ces dysfonctionnements et de continuer à améliorer le bien-être de nos résidents via l'amélioration continue de nos pratiques dès le mois de septembre. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 21/09/2021
Gros problème avec le lavage du linge ! Très mauvaise organisation ! Linge perdu, égaré, qui revient tout feutré pour les pulls, couverture. Un pull qui contient de la laine ne se lave pas à 60 degrés sinon vous en ferez un pull pour bébé et qui ne sera plus mettable ! Apprenez à votre personnel à gérer le linge !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 01/07/2021
Partagé le 05/12/2022, sur Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 27/08/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/12/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 23/11/2018
Partagé le 08/01/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 02/04/2019
Est-il normal que régulièrement le petit déjeuner soit servi à 10 heures du matin ?
Partagé le 09/01/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 30/12/2020
Partagé le 09/01/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 28/12/2017
Manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date d'entrée le 28/12/2016
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/01/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 03/10/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/01/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 02/07/2021
Bon contact avec le personnel soignant et encadrant. Les repas dans l'ensemble sont bien équilibrés. Bons spectacles, particulièrement à l'Aquarium sortie très appréciée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/01/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 03/10/2022
Le personnel est sympathique
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 15/04/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date d'entrée le 14/10/2013
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 13/10/2022
Nous souhaiterions une plus grande surveillance des résidents, la nuit en particulier, et le maintien des objets personnels (chaussures, lunettes, montre...) dans les chambres respectives.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 17/10/2022
Dynamisme de la direction, propreté, belle chambre et belle vue sur la forêt. Repas correctes mais un peu répétitifs
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 11/04/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 11/07/2020
J'apprécie la qualité du service proposé par la Résidence Ermitage même si quelques points restent à surveiller..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 12/07/2022
Si la résidence des cèdres devait remplacer son personnel qui démissionne je pense que cela serait parfait....
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 11/01/2021
Problèmes de linge des résidents, manque d'animations.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 13/10/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 13/01/2022
Quelques dysfonctionnements au niveau de la communication entre le personnel sont à déplorer.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 15/07/2022
Problème d'odeurs d'égout dans la chambre. Après signalement régulier, rien n'est fait.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Concernant le problème évoqué, nous vous confirmons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 17/04/2019
De l'attention et de la gentillesse de la part du personnel...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous nous tenons à votre entière disposition au besoin, Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 16/07/2020
Nourriture de moins en moins satisfaisante. Suivi des soins pas toujours fait.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 17/10/2019
Je trouve que les tarifs sont de plus en plus élevés, surtout après l'augmentation à partir du 1er janvier.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 11/01/2017
De la bonne volonté mais beaucoup de mouvement dans le personnel et un manque d'expérience pour certains. Un peu plus de relationnel avec les referents familiaux des residents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date de sollicitation le 20/07/2023
C'est très cher
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date de sollicitation le 20/07/2023
Cadre agréable et propreté assurée avec une attention plus particulière à porter sur l'entretien du linge et l'écoute positive de l'entourage du résident
Partagé le 19/02/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 07/02/2024
De gros efforts de prises en charge ont été accomplis depuis quelques mois
Partagé le 06/03/2024, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 06/03/2024
Accès impossible à pied. Difficulté de recevoir la télévision. Essuie main au goûter
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 03/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 10/07/2024, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 10/07/2024
L'attention et le repect au résident
Partagé le 10/07/2024, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 10/07/2024
Manque de propreté dans la chambre, toiles d'araignées au plafond....Manque d'activités.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Néanmoins, nous sommes très surpris concernant votre mécontentement sur les activités. Votre maman est présente à quasiment toutes les activités à l'intérieur de l'EHPAD et également à l'extérieur (par exemple les sorties à la crèche). Vous pouvez suivre la totalité des activités proposées sur MY COLISEE. Nous restons disponibles pour tout complément d'information. Merci Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 10/07/2024, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 10/07/2024
Il faut toujours être vigilant au bien être de son parent. Régulièrement il n'y a pas de papier toilette dans la chambre il faut aller demander. Pour les résidents qui ont une couche culotte, ce qui n'est pas le cas pour ma maman , j'entends les commentaires de leurs enfants et constate la difficulté rencontrée.
Partagé le 10/07/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 10/07/2024
Partagé le 10/07/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 10/07/2024
structure familiale
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/07/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 10/07/2024
Animations et cuisine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/07/2024, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 10/07/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/07/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 10/07/2024
lorsque le coiffeur est en vacances il faut réclamer à plusieurs reprises que ses cheveux soient lavés , les poussières ne sont pas faites souvent !!! lorsque que maman appelle avec la sonnette, l'aide soignant vient dans les 30 mns , c est beaucoup trop surtout si un jour elle tombe et a besoin d'aide
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/07/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 10/07/2024
ni mieux, ni pire qu'ailleurs
Partagé le 10/07/2024, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 10/07/2024
Prix
Partagé le 17/07/2024, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 17/07/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/07/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 17/07/2024
Les soins et l'animation sont biens, mais les repas ne sont pas qualitatifs malgré tous les efforts du cuisinier, mais sans aliment de qualité pas de repas de qualité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis concernant l'accompagnement de votre proche. Concernant la qualité des aliments servis au sein de la Résidence, nous nous efforçons de travailler avec des produits frais et des produits locaux qualitatifs. Nous n'avions jamais eu aucuns retours sur ce point. Nous aimerions échanger avec vous afin de nous apporter des éléments sur ce sujet afin de nous améliorer le cas échéant. En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, La Direction
Partagé le 29/07/2024, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 10/07/2024
Pour les personnes qui font peu ou pas d activités ni de sorties je souhaiterais un peu plus de temps individuel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 01/03/2021
Résidence agréable, ambiance familiale avec de bons services aux patients.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 03/12/2020
Les prestations de services sont de moins bonne qualité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.