Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 06/03/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 28/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/03/2024, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 28/02/2024
Partagé le 06/03/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 06/03/2024
Un peu cher
Partagé le 06/03/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 06/03/2024
Je recommanderai mais avec moins enthousiasme que précédemment car le budget a été en deux ans, augmenté de 230€/mois environ, ce qui est une hausse un peu exagérée. La direction pouvait augmenter, sans appliquer le taux maximum autorisé, pour ménager les familles face à l inflation. Dommage !
Partagé le 07/03/2024, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 06/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 07/03/2024, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 06/03/2024
Personnel compétent, à l'écoute, en nombre suffisant. Qualité des repas moyenne à très insuffisante selon les résidents. Connection internet impossible depuis plusieurs mois (réseau utilisé par les résidents), sans réaction apparente de la direction de l'établissement..qui peut continuer d'utiliser le sien!
Partagé le 07/03/2024, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 06/03/2024
Partagé le 07/03/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 28/02/2024
Très bon accueil ! Personnel soignant compétent et agréable toujours à notre écoute ! Encadrement et personnel plus que satisfaisant !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis montrant votre satisfaction au sujet de l'accompagnement de votre proche. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Partagé le 07/03/2024, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date sollicitation le 07/03/2024
Equipe bienveillant, compétent, connaissent bien le travail
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 07/03/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 28/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 07/03/2024, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 28/02/2024
Personnel à l'écoute,nouvelle méthode qui semble fonctionner.Et toujours une entière confiance à l'équipe
Partagé le 07/03/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 06/03/2024
Le côté petite structure est sympa et en particulier l'unité protégée qui est très familiale
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/03/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 06/03/2024
Partagé le 07/03/2024, sur Résidence La Paquerie (MPQ), date de sollicitation le 06/03/2024
Petite structure , esprit familial, personnel très agréable .
Partagé le 08/03/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 28/02/2024
Information ateliers ludiques restauration
Réponse de l'entreprise Colisée France
Cher Monsieur Je vous remercie une fois de plus de votre confiance. Je reste à votre écoute. Bien cordialement, Nathalie Viteau Directrice.
Partagé le 08/03/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 06/03/2024
Partagé le 08/03/2024, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 06/03/2024
On constate des améliorations et une réelle implication de la direction depuis quelques mois, mais compte tenu du coût des prestations, on peut encore attendre davantage, notamment dans l'accompagnement des résidents.
Partagé le 08/03/2024, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 06/03/2024
Gros pb au niveau du retour du linge, plusieurs vêtements perdus. Menus pas toujours à des personnes agées et malades.
Partagé le 08/03/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 06/03/2024
Le Personnel est agréable et disponible
Partagé le 08/03/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 06/03/2024
Gros problème de recrutement de personnel
Partagé le 08/03/2024, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 28/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 06/03/2024
il est trés délicat de recommander en règle générale
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2024, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 28/02/2024
La qualité des prestations est aléatoire.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Concernant la restauration, j'ai bien entendu vos désagréments et nous allons tout mettre en œuvre pour que ça ne se reproduise plus. Concernant MY colisée, je fais le point avec Magali, notre animatrice au plus vite afin de comprendre quel est le soucis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 09/03/2024, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 06/03/2024
Partagé le 10/03/2024, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 06/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
Partagé le 10/03/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 10/03/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 06/03/2024
Le personnel est disponible et gentil.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/03/2024, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 06/03/2024
personnel disponible et agreable, un gros progrès sur la restauration
Partagé le 11/03/2024, sur Résidence Olympe (TTS), date sollicitation le 08/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 21/02/2024
Repas préparés sur place. Personnel bienveillant surtout les anciens. Informations .
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 13/03/2024
Très bonne prise en charge du résident par l'ensemble des personnels quelques soient leurs tâches respectives, leurs compétences mais aussi par une présence permanente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 13/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 13/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 13/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 13/03/2024
Hébergement, professionnalisme des équipes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 13/03/2024
Le personnel est aimable, souriant et disponible. Il n'y a pas d'heures de visite et c'est confortable pour moi.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 13/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 06/03/2024
Prix exagéré
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 06/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 06/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 06/03/2024
Sortie impraticable du fait des pentes !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Ainsi nous travaillons actuellement à un projet afin de faciliter l'accès de notre résidence à tous. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 06/03/2024
Bonne prise en charge des besoins des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 06/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 13/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, ainsi que de votre confiance. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nathalie VITEAU directrice.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 06/03/2024
Le personnel est plutôt très sympaa et je pense qu'il s'occupe bien des résidents. Un petit bémol sur le passage des infos d'un groupe d'aide soignante aux autres. Les consignes concernant les appareils auditifs, les dentiers, etc... ont un peu de mal à circuler entre les intervenants. Autre questionnement. On m'a dit que les sols étaient lavés à l'eau claire. Si pour des sols tachés de nourriture ou de sirop je pense que ça suffit, je ne suis pas sûr que si c'est de l'urine, l'eau suffise à désinfecter. Parfois les sols collent quand on marche..preuve qu'ils restent quelque chose... Peut-être une goutte de produit vaisselle ça dégraisse et ça sent bon sans encrasser. Merci à votre équipe
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 06/03/2024
Dans l ensemble satisfait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.