Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 07/10/2021
Attention et compétence auprès de nos anciens qui trouvent ici le calme et la gentillesse du personnel. Bravo
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 05/10/2021
Tout le personnel fait pour le mieux pour les résident.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 05/01/2021
Personnel respectueux ,empathique et efficace.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour positif, nous prenons en compte votre demande. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 14/12/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 30/08/2016
satisfaction totale de la direction et de tous les collaborateurs de la résidence .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Un grand MERCI Mme R. pour votre satisfaction renouvelée à chaque sollicitation d'enquête. Votre message nous touche particulièrement. Merci pour votre confiance. A très bientôt. Coralie GERACI Directrice
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 12/09/2022
Personnel à l'écoute des résidents, de leurs réactions, de leurs pathologies, de leurs habitudes, Nous apprécions beaucoup les nombreuses activités , la prise de conscience par le personnel qu'appeler systématiquement une activité avec le suffixe -thérapie » pouvait provoquer le refus d'y participer par certains résidents Mercis également : -pour l'application qui nous permet d'être informés de la vie de l'ehpad, -pour la prise en compte de nos soucis ou remarques, -pour la disponibilité de chacun, -pour les informations quotidiennes en cas de problème de santé,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 09/12/2020
Personnel attentif et prévenant avec les résidents, nombreuses animations proposées à tous. Relation avec les familles (newsletter, CVS, rdv individuel auprès de l'équipe pluridisciplinaire...)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 09/03/2020
Personnel compétent et soucieux du bien être des residents
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 02/12/2019
Globalement, personnel de tous les services (soins, cuisine, entretien...) professionnel et attentionné.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 12/09/2018
Bon suivi relationnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 07/06/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date d'entrée le 07/06/2022
le personnel prend le temps même si ils sont dans l'urgence, et le lieu reste très familial
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence L'Epervier (BGT), date d'entrée le 13/09/2022
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 07/06/2017
La note de 9 est due à quelques problèmes peu graves donc rarement résolus! En particulier le nettoyage du fauteuil roulant.. hier ma soeur est venue et a attendu la fin du culte .son arrivée à fait plaisir aux 2 dames qui étaient présentes car elles ne voulaient pas la laisser seule .il n y avait pas de personnel dans le hall. autre réflexion .elle était vêtue d une robe d été enfilee sur un thermolactyl!! Ses tiroirs contiennent suffisemment de vêtements très corrects pour ne pas l accoutrer ainsi.c'est un manque de respect.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 07/06/2021
Bonne prise en charge globale de ma mère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date d'entrée le 09/09/2022
Très satisfait de vos prestations.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Si vous souhaitez nous pouvons voir ensemble concernant la ligne téléphonique lors de votre prochaine venue dans la résidence Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 08/06/2022
Bravo à tout le personnel pour l'écoute, la patience et les bons soins
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celle de votre maman. Merci de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 11/06/2021
Ambiance humaine quasi familiale grâce à la présence lumineuse de plusieurs soignants et auxiliaires . Bienveillance vis à vis des résidents, bonne restauration et bonne organisation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, un infini merci pour votre commentaire bienveillant et positif envers les professionnels de la résidence. Nous entendons par ailleurs votre demande concernant l'animation et en tenons compte pour la construction des plannings de l'année à venir. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée et d'excellentes fêtes de fin d'année. Mme MICHEL, directrice.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 11/09/2020
Personnel à l'écoute des familles. Respect vis à vis des résidents. Pour seul témoignage : ma mère dit "être bien ici" en parlant de son nouveau lieu de vie. Elle a le sourire avec le personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes absolument ravies de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette voie. Merci de votre fidélité et pour votre confiance. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 27/02/2024, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 07/02/2024
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date sollicitation le 22/02/2024
qualités humaines des personnels soignants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, nos excuses pour ce retour tardif ! Merci de votre confiance, vos retours sont très importants pour nous. Sachez que des personnes du monde culturels interviennent déjà sur la résidence (conférence d'histoire de l'art, sortie théâtre, concert lyrique, -Adresse masquée- ). N'hésitez pas à vous rapprocher de animateur pour de plus amples informations. Respectueusement. La Direction
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 28/02/2024
Tres onéreuse, pour moi personnellement, ce serait impossible
Réponse de l'entreprise Colisée France
MERCI Madame d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, car votre satisfaction est notre priorité. Nous tenons compte de vos observations pour nous améliorer chaque jour bien sincèrement Bénédicte CHAILLOU Directrice
Partagé le 28/02/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 28/02/2024
Déjà fait, accueil sympathique, personnel abordable, propre, les repas sont variés et les animations aussi
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 28/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 28/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci de votre confiance ! respectueusement. La Direction
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 28/02/2024
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Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 28/02/2024
proximité amabilité du personnel
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Partagé le 28/02/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 28/02/2024
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Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 28/02/2024
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Partagé le 28/02/2024, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 28/02/2024
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Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 28/02/2024
Environnement agréable, personnel à l'écoute et bien présent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 28/02/2024
Équipe très attentionné auprès des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 28/02/2024
Petite structure qui a su évoluer
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Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 28/02/2024
J'ai toujours trouvé une écoute attentive à mes questions, remarques et suggestions. Mes demandes ont toujours été, dans la mesure du possible, prises en compte et solutionnées.
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Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 28/02/2024
Equipe agréable et réactive
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Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 28/02/2024
La bienveillance la disponibilité et les actions faites font de cet établissement un cadre idéal pour les malades
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 28/02/2024
Très bon accueil. De bonnes animations et bon suivi des résidents
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 28/02/2024
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 28/02/2024
Bon accueil et respect du résident
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 28/02/2024
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 28/02/2024
tres bon travail de toute l 'equipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 28/02/2024
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 28/02/2024
Personnel attentif, nourriture de qualité et nombreuses activités pour les résidents
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 28/02/2024
Accueil, gentillesse, bonne communication, propreté
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 25/07/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 22/04/2024
Personnel à l'écoute des résidents et très sympathique. Malheureusement les deux personnes responsables de la maintenance des équipements ne sont pas suffisantes. Au niveau de l'entretien du linge il faudrait que celui-ci soit ramassé régulièrement pour être lavé car il faut attendre pratiquement trois semaines pour qu'il le soit. Les menus sont variés en soit ,mais le chef cuisinier donne l'impression d'avoir des réductions sur le boulgour car les résidents en ont très souvent à manger.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/07/2024, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 18/01/2019
Rien à dire
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/07/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 23/10/2023
Personnels à l'écoute du résident et soucieux de lui apporter le meilleur confort de vie .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 25/07/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 20/07/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Partagé le 25/07/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 17/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide pour utiliser MyColisée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 25/07/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 20/04/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/09/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 29/11/2022
L amélioration de fait progressivement Continuez
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