Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 29/08/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 12/08/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/08/2024, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 16/05/2022
Ma mère s'y sent heureuse avec un personnel tant à son écoute qu'à celle de nous , sa famille
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Partagé le 29/08/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 26/02/2024
Satisfaite
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 20/02/2023
La disponibilité et bienveillance du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour à cette enquête de satisfaction. Je ne manquerai pas de le transmettre à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, M. BOUET Directeur
Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 25/02/2020
Equipe du tonnerre pour leur bienveillance pour les résidents - environnement propre. Bref on s'y sent bien dans cette EHPAD
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 27/05/2024
Suivi médical, personnel sympathique et à l'écoute
Partagé le 30/08/2024, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 24/02/2020
Empathie et chaleur au bénéfice des résidents.
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 17/05/2021
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 20/08/2020
résidents très bien entourés, personnel compétent et gentil, grande propreté.
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 22/02/2023
Rapport qualité -prix très moyen. Manque chronique de personnel et coût d'hébergement élevé. Animations et restauration corrects.
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 23/11/2023
Prestations pas à la hauteur du coût mensuel imposé
Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 18/02/2021
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 16/02/2019
Installée depuis plus de 6 ans à son arrivée on devait retapisser sa chambre;Rien de fait à ce jour
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 15/05/2017
gentillesse, chaleur humaine, sérieux, bons services
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 24/11/2020
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 21/05/2024
Pas toujours au top par rapport au prix mensuel
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 15/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour positif aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 14/05/2024
De bons repas, des activités diverses , un cadre sympathique et un personnel agréable pour les résidents.
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 26/05/2020
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 26/05/2023
Pour le séreux, le professionnalisme et la permanence du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 27/02/2022
Très bonne communication,activités,repas,satisfaisant
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 15/02/2024
De gradation des prestations depuis quelque temps
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date d'entrée le 27/05/2010
Aucune hygiène
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 22/11/2018
Cette maison a tous les atouts en main : cadre agréable, petite structure et pourtant depuis 2 ans je vois l'ambiance et la cohésion entre les équipes se dégrader et ce qui en découle est qu'une routine "dodo-popo" s'installe avec un manque de motivation et un laisser aller sur les règles d'hygiène que je trouve inadmissible car "humanité " envers le résident commence par le respect de sa personne et de son bien-être. Ce n'est pas irréversible si les encadrants parviennent à redresser la barre et à remonter les équipes.
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date d'entrée le 21/02/2020
Exiguité des 2 salons très encombrés par les résidents fauteuils roulants. La propreté des mains laisse à désirer, un lavabo près de la salle a manger serait souhaitable. Manque de tablettes où poser les verres ou le goûter, ne permet pas de boire à l' envi.
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date d'entrée le 21/11/2019
Satisfaction à chaque fois que je demande.
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date d'entrée le 24/05/2023
La bienveillance et les compétences du personnel
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Partagé le 30/08/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 21/05/2024
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Partagé le 31/08/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 22/05/2019
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Partagé le 31/08/2024, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 24/08/2017
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Partagé le 31/08/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 22/05/2024
Belle résidence - propreté - personnel sympathique
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Partagé le 31/08/2024, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 17/08/2023
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Partagé le 31/08/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 20/02/2018
Un coût moins élevé équivaudrait à une note de 10 .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 31/08/2024, sur Résidence de l'Irance (NLD), date d'entrée le 26/08/2022
Depuis des semaines notre famille alerte sur le fait que les prestations de la résidence se dégradent et nous ne sommes pas entendus: les aides soignantes qualifiées démissionnent les unes après les autres car surchargées de travail et non reconnues. Il n'y a plus de kinés depuis 1 an et les patients en pâtissent. C'est la valse des directeurs et donc la gestion s'en ressent. Plusieurs membres du personnel sont en burn out et donc en congé maladie! la situation est grave: Quand Colisee va enfin réagir avant qu'il ne soit trop tard et que ce magnifique établissement ne ferme????????
Partagé le 31/08/2024, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 27/05/2024
Partagé le 31/08/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 24/05/2024
Très bon accueil, compassion du personnel
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Partagé le 31/08/2024, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 24/11/2023
Manque de communication Manque de personnel Respect
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Partagé le 31/08/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 11/05/2022
Le personnel aide-soignant est très bienveillant, mais on sent un manque important de personnel et des changements trop fréquents, ce qui impacte la qualité de la prise en charge des résidents. On sent aussi que le manque de personnel a un impact sur la fatigue des aides-soignantes en place, qui doivent en faire plus et s'épuisent. Sur la partie "résidentielle" : confort de la chambre, propreté, repas, animations, etc c'est très bien. Par contre sur la partie "suivi médical" l'équipe dirigeante n'est pas à la hauteur que ce soit sur la prescription des traitements et leur suivi, la surveillance médicale, la prise en compte de l'écosystème du patient de même que l'information aux familles.
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Partagé le 01/09/2024, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 14/02/2023
Personnel agréable, compétent.
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Partagé le 01/09/2024, sur Résidence de l'Irance (NLD), date d'entrée le 26/08/2022
Non. Malheureusement. Bel établissement. Mais depuis 1 an. Plus de direction. Plus de kinés. Manque de personnel qualifié. Aides soignantes DIPLOMEES. Démissions Aides soignantes avec 10 ans d'ancienneté en Pleure. Et pour les week-ends c'est le désert... Intérim..la liste est longue Malheureusement ! .
Partagé le 01/09/2024, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 25/11/2020
Un très gros problème et des grosses lacunes quant à la prise en charge en cas de soucis de santé grave, en bref : Annonce d'un AVC avec un pronostic vital engagé sur ma maman le dimanche 25/08, démenti le lendemain matin lundi 26/08 (j'étais dans le train pris en urgence de Valence) Aucun médecin de la résidence n'a pu la visiter avant le jeudi 29/08 sauf au service des urgences de l'hôpital où elle est restée environ 24 h du lundi 26, 17h au mardi 27, 16h dans un couloir toute seule à 98 ans. Ce qui pour nous est complètement scandaleux pas acceptable de la part d'un établissement médicalisé.
Partagé le 01/09/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 23/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Partagé le 01/09/2024, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 08/02/2023
depuis plus d'1 an, le plan d'accompagnement personnalisé ne me semble pas mis en place. Les annimations par du personnel extérieur, musique, ne sont pas adaptées par les intervenants: l'accordéoniste s'adresse aux résidents, les regarde, les faits participer, est avec eux et les faits rêver, les résidents demandent quand il reveindra. Quant aux 3 hurluberlus avec batterie, guitarre et chanteur, ils ne viennent que pour eux, le chanteur ne regarde JAMAIS les résidents mais TOUJOURS ses copains, pourquoi viennent-ils? surement pas pour donner de la joie aux résidents, pour les faire s'évader. Dois-je en déduire qu'ils ont là uniquement pour leur chèque? à votre disposition pour en discuter.
Partagé le 01/09/2024, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 21/11/2022
Problème de communication entre le personnel et les familles. Douche effectuée parfois à la va vite, pas de contrôle sur le brossage des dents, retour du linge pas toujours en très bon état (bas de contention déchiré, pulls déformés)
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Partagé le 01/09/2024, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 27/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/09/2024, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 19/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/09/2024, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 26/02/2024
personnel très à l'écoute des résidents , beaucoup de bienveillance à leur égard . établissement remarquable à tous les niveaux .
Partagé le 02/09/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 20/02/2024
globalement les soins apportés sont satisaisant mais il y a quelques négligences
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/09/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 16/08/2024
Cadre agréable, repas très bons, encadrement parfait.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour positif aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
Partagé le 02/09/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date d'entrée le 18/02/2018