Maison de retraite - Colisée.fr
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Téléphone04 74 55 69 99
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Très bon
4.0/512Sur 12 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers moisdepuis 6 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 28/07/2022, date de sollicitation le 11/07/2022
bon accueil, services adaptés
Réponse de l'entreprise Résidence de l'Irance (NLD)
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, l'équipe de la Résidence sera ravie de savoir que la qualité de prise en charge au cours du séjour de votre proche vous a pleinement satisfaite. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Irance (NLD)
Partagé le 25/07/2022, date d'entrée le 16/04/2022
Résidence à taille humaine chaleureuse et de très bonne qualité. L'encadrement, le personnel, les prestataires sont aux petits soins et à l'écoute. Calme, joie, douceur et professionnalisme caractérisent bien cet établissement neuf et bien entretenu. Merci
Réponse de l'entreprise Résidence de l'Irance (NLD)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous tenons également compte des remarques que vous nous avez apportées afin d'améliorer notre qualité de prise en charge. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Irance (NLD)
Réponse de l'entreprise Résidence de l'Irance (NLD)
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que nos prestations ne soient pas à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte votre suggestion afin d'améliorer l'affichage relatif aux menus de la semaine dès ce jour. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite sur les items relatifs à votre insatisfaction. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Irance (NLD)
Réponse de l'entreprise Résidence de l'Irance (NLD)
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que notre établissement ne répond pas à vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Irance (NLD)
Partagé le 20/05/2022, date d'entrée le 09/02/2021
Petite structure qui reste à l'échelle humaine, qui semble respecter les résidents de ce qu'elle nous laisse voir pendant l'ouverture aux membres extérieurs.
À suivre avec la nouvelle directrice de l'établissement suite au changement de direction quant aux transmissions d'informations avec le personnel (entre autre pour les sorties du résident, l'entretien du linge, le personnel vacataire).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 25/01/2022, date d'entrée le 12/06/2019
Très bonne équipe soignante mais la résidence pêche pour les activités,les animations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/01/2022, date d'entrée le 19/01/2022
Accueil agréable prestations, propreté, RAS
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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