Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Bon
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 26/08/2024, date d'entrée le 11/05/2022
L environnement, le lieu, les bâtiments et les extérieurs sont supers.
Le fait d autoriser les animaux super
La présence de lapins, de chats, chèvres, poneys… un plus.
Bref les conditions seraient réunis pour avoir un établissement au top!
Mais le manque cruel de personnel, le turnover qui fait que les soignants ne connaissent pas les patients ç est catastrophique !!!! Le pire ç est le suivi médical ! Au secours ! Aucun médecin gérontologue , juste un généraliste qui se déplace de temps en temps et qui ne connaît pas les dossiers médicaux des patients et prends des décisions médicales inappropriées !
J ai pu assister à une séance de vaccination de masse , en pleine activité chorale ds la gde salle où ts les résidents qui voulaient participer étaient présents, 2,3 infirmiers ou soignants? » ont débarqué avec le chariot : piqûre pour ts ceux qui avaient donné en amont leur autorisation : allez hop : devant tt le mode, et pdt le chant: piqûre par ci par là… Waou ! Quel respect de l intimité de chacun !!!
Quel dommage ! Il y a les bases pour en faire un accueil à la hauteur de son prix mais ce n est pas le cas !
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Partagé le 16/08/2024, date d'entrée le 09/02/2022
Un service qui ne correspond pas à mes attentes
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Partagé le 15/08/2024, date d'entrée le 11/05/2022
Manque de personnel et pas assez de coordination entre eux
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Partagé le 15/08/2024, date d'entrée le 02/11/2020
Personnel gentil et efficace. Hélas probablement insuffisant en nombre. Le plus gros problème est la qualité inégale de la nourriture.
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Partagé le 01/08/2024, date d'entrée le 30/10/2023
Spacieux , aéré, les residents peuvent sortir à l'extrieur pour profiter du beau tps. Personnel tres agreable et à l'ecoute.
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Partagé le 25/07/2024, date d'entrée le 18/01/2018
Très mauvaise prise en charge au niveau des soins liés à l'hygiène corporelle. Je retrouve constamment mon père dans des conditions déplorables : vêtements souillés par de l'urine et tâches de nourriture, ongles longs 1cm, barbe de plusieurs jours, odeurs nauséabondes, etc
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Partagé le 25/07/2024, date d'entrée le 22/01/2023
Il manque beaucoup de personnels
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Partagé le 06/06/2024, date de sollicitation le 05/06/2024
Difficulté de communication avec le personnel lors des visites
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Partagé le 05/06/2024, date de sollicitation le 29/05/2024
Personnel au top - à l'écoute des résidents - toujours souriants - essayent tous de faire au mieux... à voir peut-être les temps d'attente lors d'appel dans les chambres... parfois c'est un petit peu long
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Partagé le 31/05/2024, date de sollicitation le 29/05/2024
Loyer trop élevé pour les prestations données
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Partagé le 30/05/2024, date de sollicitation le 29/05/2024
Cadre agréable avec de nombreuses activités et surtout un professeur en gymnastique adaptée ce qui permet de maintenir une certaine autonomie chez nos résidents ! le personnel est à l'écoute. Un E mail envoyé chaque semaine à la famille concernant le programme et quelques photos est un lien important .
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Partagé le 16/05/2024, date de sollicitation le 15/05/2024
Je trouve que les résidents sont bien traités et occupés, bien sûr pour ceux qui le veulent.
A l'unité des Lilas, le personnel est gentil et à l'écoute.
Partagé le 15/05/2024, date de sollicitation le 08/05/2024
qualités humaines de l'équipe
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Partagé le 24/04/2024, date de sollicitation le 24/04/2024
Beaucoup trop cher par apport aux prestations
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Partagé le 11/04/2024, date de sollicitation le 27/03/2024
Personnel peu impliqué, responsables ne contronant pas assez le travail effectué ni le bien être des résidents.
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Partagé le 20/03/2024, date sollicitation le 20/03/2024
Personnel à l écoute. Activité au top. Restaurant au top
Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 06/03/2024
Le cadre est très bien , mais manque de personnel
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Partagé le 05/03/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
Les tarifs deviennent très chers, le ménage laisse à désirer, et les repas ne semblent pas satisfaisants.
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Partagé le 29/02/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
Tarif hébergement trop élevé
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Partagé le 29/02/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
Cadre agréable, lumineux et un personnel dans l'ensemble attentif aux besoins de chacun
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Partagé le 24/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Le cadre de vie est agréable.
On sent beaucoup de bienveillance mais aussi un manque de personnel, beaucoup de changement et de personnel peu expérimenté/formé.
Côté administratif, les processus ne sont pas optimisés.
Côté médical, c'est compliqué, notamment sur l'information et le consentement des patients.
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Partagé le 23/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Personnel accueillant et empathique avec les résidents. activités organisées nombreuses et variées.
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Partagé le 22/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
jamais le même personnel manque de compétence
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Partagé le 19/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Résidence agréable avec beaucoup d animation pour les residents
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Partagé le 16/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Une augmentation de prix trop élevé. Et un service qui ne correspond pas à un prix de 110 euros par jour
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Partagé le 15/02/2024, date de sollicitation le 07/02/2024
l'esprit "familial" de l'établissement
Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Résidence sécurisée et renforcée pour le secteur Les Lilas. Animations de tout genre (avec l'animatrice, les enfants, les animaux, la gymnastique, participation aux repas.
Partagé le 07/02/2024, date de sollicitation le 07/02/2024
Le personnel est compétent et sympathique. Par contre la nourriture laisse à désirer ainsi que la propreté de la chambre et salle de bain.
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Partagé le 24/01/2024, date de sollicitation le 24/01/2024
Les repas laissent à désirer... viande pas assez cuite, immangeable, et ils arrivent froid vers ma maman. Le personnel est agréable mais surbooké donc trop longue attente quand les résidents sonnent.
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Partagé le 17/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Repas souvent décevants selon ma maman
Partagé le 17/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Très bon accueil et suivi des résidents
Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Chambre spacieuse, personnel à l' écoute des familles et disponible
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Partagé le 23/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
Tout le personnel est parfait, professionnel, à l'écoute, bienveillant et très sympathique, en revanche, quelques fois la transmission d'informations que de je soumets au personnel ne se fait pas toujours entre les infirmières et aides soignantes, ce qui doit être lié aux différentes équipes présentes. Je sais bien que ce n'est pas simple ! J'ajouterais également un petit bémol, sur les visites du médecin trop peu fréquentes, bien entendu, son planning doit être bien chargé. En exemple, j'ai informé à plusieurs reprise que mon père se plaignait de douleur au ventre côté droit, en contactant le médecin, je n'ai jamais eu de précision concernant cette douleur. Il est possible que mon père lui dise que tout va bien lorsque le médecin passe le voir… En tout cas, sachant que je peux contacter les différents services pour avoir des informations, c'est rassurant même si parfois je n'ai pas réellement de réponse. Encore une fois, je suis consciente que vous faîtes au mieux.
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Partagé le 22/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
le service à la personne laisse à désirer en ce moment , beaucoup de soignants très prévenant autant avec le résident que son entourage , mais quelques autres personnels pas trop attentifs et même négligeant . beaucoup de changement par rapport au début d'année 2023.
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Partagé le 15/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
C'est dommage que c'est cher
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Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Propreté habits que porte maman et chambre pas toujours propre. maman se plaint de mal manger au restaurant. Petit dejeuner est OK
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