R. R.

Résidence sécurisée et renforcée pour le secteur Les Lilas. Animations de tout genre (avec l'animatrice, les enfants, les animaux, la gymnastique, participation aux repas.

P. R.

Le personnel est compétent et sympathique. Par contre la nourriture laisse à désirer ainsi que la propreté de la chambre et salle de bain.

A. C.

Beaucoup trop cher

Y. A.

S. B.

Repas souvent décevants selon ma maman

C. J.

Très bon accueil et suivi des résidents

R. V.

Chambre spacieuse, personnel à l' écoute des familles et disponible

F. R.

Tout le personnel est parfait, professionnel, à l'écoute, bienveillant et très sympathique, en revanche, quelques fois la transmission d'informations que de je soumets au personnel ne se fait pas toujours entre les infirmières et aides soignantes, ce qui doit être lié aux différentes équipes présentes. Je sais bien que ce n'est pas simple ! J'ajouterais également un petit bémol, sur les visites du médecin trop peu fréquentes, bien entendu, son planning doit être bien chargé. En exemple, j'ai informé à plusieurs reprise que mon père se plaignait de douleur au ventre côté droit, en contactant le médecin, je n'ai jamais eu de précision concernant cette douleur. Il est possible que mon père lui dise que tout va bien lorsque le médecin passe le voir… En tout cas, sachant que je peux contacter les différents services pour avoir des informations, c'est rassurant même si parfois je n'ai pas réellement de réponse. Encore une fois, je suis consciente que vous faîtes au mieux.

J. G.

le service à la personne laisse à désirer en ce moment , beaucoup de soignants très prévenant autant avec le résident que son entourage , mais quelques autres personnels pas trop attentifs et même négligeant . beaucoup de changement par rapport au début d'année 2023.

Proche-aidant anonyme vérifié

C'est dommage que c'est cher

Proche-aidant anonyme vérifié

Propreté habits que porte maman et chambre pas toujours propre. maman se plaint de mal manger au restaurant. Petit dejeuner est OK

A. C.