Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Etablissement un peu cher, le suivi du linge est irrégulier (perte de vêtement, vêtement déchiré...) Le personnel de l'unité protégé est admirable mais pas assez nombreux durant certains créneaux horaires.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons en compte vos axes d'amélioration. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
PERSONNEL DE QUALITE UNE OU DEUX IMFIRMIERES DE PLUS JE PRENDS
Bel établissement. Personnel compétent, mais sûrement en sous effectif. Pas (ou très peu) de communication entre l'administration et la famille surtout pour l'information ou le suivi d'un problème physique du résident. Pas de réponse à certains mails par exemple.
la direction et le personnel sont gracieux et bienveillants à l'égard des résidents et de leurs familles. Toutefois quelques petits aléas sont à déplorer : perte du linge et accessoires de toilettes (qui ne devraient pas sortir de la chambre du résident - linge entretenu par la famille).
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Personnel très agréable dévoué et toujours à l écoute du résident pour lui rendre la vie agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Les plus invalides sont peu sollicités dans les activités
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espace, échanges avec les équipes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
My ma mère se sent en toute confiance aux bons soins de votre équipe.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous sommes sensibles à votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre le retour à nos équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Acceuil, prise en charge ,repas ,animations sont Au TOP
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Le personnel soignant est très accueillants.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Manque de personnel compétent, hygiène corporelle aléatoire, repas peu appétissant...
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Personnel efficace professionnel attentif et attentionné
Personnel administratif et médical à l'écoute des familles.
Activités variées quotidiennes.
Personnel à l'écoute des résidents et de leur famille.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Vos commentaires sont importants pour nous et nous allons également communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre retour et surtout la qualité de votre notation est source d'énergie et d'engagement pour nos équipes. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Très bon accueil établissement très moderne. Mon mari est bien entouré. Un bémol pour aujourd'hui : pas de connexion téléphonique !!!
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La direction est à notre écoute , le personnel est dévoué et attentif à chacun, maintien d'activités chaque jour, gros effort pour encourager à des activités de nature créative . Un cadre de vie extérieur plus attractif pour les beaux jours ?
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Dévouement et attention de toute l'équipe pour accompagner nos familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
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Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre papa sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
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Peu de résidents , une équipe sympathique et à l'écoute des familles et des résidents ; les repas très bons !
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
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L équipe est très dynamique et réactive concernant l UVP azheimer
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Mauvais rapport qualité/prix
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Personnel accueillant très à l écoute des patients
lieu propre
Des animations pratiquement tous les jours et des journées dédiées aux anniversaires des résidents très appréciées
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Établissement toujours propre ainsi que la chambre.amabilité du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Bonne présence et aide efficace attentionnée aux habitants de la résidence
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Bonne prise en charge des residents
Repas de qualité.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Personnel efficace et agréable. Accueil agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
personnel super avec les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame L Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance, Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
Manque de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Concernant les propositions d'activités, des temps d'échange ont lieu chaque semaine autour du café actualité. De plus, des animations sont proposées chaque jour afin de favoriser les échanges, les rencontres entre résidents. Des photos et le planning des animations sont consultables sur My Colisee. Restant à votre écoute Bien à vous, La direction - Résidence Les Dagueys (LBN)
les résidents sont trop souvent seuls. Pas de prise en charge individuelle
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous ne reconnaissons pas dans votre message car nous déployons du temps collectif et du temps individuel auprès de nos résidents. Votre parent participe aux ateliers avec notamment notre chorale, la musicothérapie et la médiation animale. L'acception de l'institutionnalisation a fait évoluer positivement son comportement et le retour à une verbalisation permet de le sortir plus facilement de l'enfermement dans lequel il s'était réfugié. Aujourd'hui, il y a plus de facilité et nous ne pouvons que vous inviter à vous connecter sur notre réseau social, My Colisée qui retranscrit la vie sociale dans notre établissement au plus près de notre quotidien. Si vous avez des difficultés pour vous inscrire, notre assistante pourra vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficulté. Nous continuerons en parallèle à déployer des actions individuelles, votre parent étant friand de mandala et de coloriage, sans compter ses mémoires qu'il a à cœur de parcourir. Notre équipe reste à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La qualité des repas à revoir. L'aide aux repas lorsque le résident ne mange pas seul. Pas de kiné donc pas de mobilisation efficace...
