Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 06/05/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 01/05/2024
Prestations conformes à mes attentes (animations bien suivies)
Partagé le 06/05/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/05/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 24/04/2024
Je sens ma maman bien entourée et en sécurité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/05/2024, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 01/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/05/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 17/04/2024
Des ambulanciers sont venus la chercher elle n'était pas au courant qu'elle devait passer un examen de contrôle à Marseille. Elle s'est fait voler des bijoux par une des résidente connue de la direction pour commettre des larsins, ils ne lui ont toujours pas été restitués. Je trouve que se sont des manquements inadmissibles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Suite à notre entretien téléphonique j'ai bien pris note que les faits relatés dans votre avis étaient anciens et qu'à ce jour vous et votre proche étiez satisfaits de l'établissement. Concernant les activités, sachez que nos animatrices sollicitent en coopération avec les équipes les résidents avant chaque activité. Sachez que le bien être et le confort de votre proche est notre priorité. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 07/05/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 01/05/2024
Personnel compétent et à l'écoute. Problème de transmission information entre la direction et le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant l'accompagnement de votre proche. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur les points d'amélioration identifiés afin d'avancer dans le bon sens. Bonne journée à vous, Bien cordialement, La Direction
Partagé le 07/05/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 01/05/2024
bonne prise en charge des résidents, avec une équipe à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis qui semble correspondre à vos attentes. Nous travaillons fortement sur la communication qui dans un établissement comprenant 61 salariés peut parfois être difficile. Différents modes de communication sont utilisés pour les réduire au maximum. Nous restons bien évidement disponible pour nous apporter des suggestions d'amélioration sur ce sujet. Bonne journée à vous, Bien cordialement, La Direction
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 01/05/2024
prestations ne correspondant pas aux propos tenus lors de l'entretien d'entrée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 01/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 01/05/2024
Mélusine reste la plus chère des environs mais s'occupe bien de ses résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 08/05/2024
Personnel aimable et attentionné.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 08/05/2024
il y a un manque de soignants ,beaucoup de vacataires qui ne connaissent pas les résidents ,.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 08/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 08/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 08/05/2024
Les repas sont de plus en plus légers et pas adaptés pour des personnes âgées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 08/05/2024
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 08/05/2024
La prise en charge des patients les soins les repas tout est parfait
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Un grand Merci pour votre confiance, Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 08/05/2024
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 08/05/2024
personnel non impliqué et changeant constamment, absence de direction présente / établissement avec fuite d' eau et chassis ne fermant plus (notamment le 2 ième étage)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pour vous rencontrer au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 08/05/2024
Pour l'encadrement des résidents, la qualité du lieu de vie et la propreté.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 08/05/2024
La situation géographique de l'établissement qui est vraiment super et très agréable. Le fait qu'il y ait la Résidence Service Sénior et l'Ehpad à proximité. Le personnel qui est aux petits soins avec les résidents
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence de l'Irance (NLD), date de sollicitation le 08/05/2024
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date de sollicitation le 08/05/2024
Le suivi médical n est pas satisfaisant c est la famille qui doit gérer le suivi des soins et le cas échéant faire appel au docteur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 08/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 08/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 01/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 01/05/2024
Le tarif mensuel est élevé, d'autant que les repas ne semblent pas satisfaisants. Personnel disponible et à l'écoute des résidents.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 01/05/2024
Je constate une baisse dans la qualité des services attendus.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 08/05/2024
Manque un distributeur de boissons chaudes ou froides
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 01/05/2024
En ce qui concerne l'unité protégée uniquement, maman y est bien prise en charge et soignée globalement. Ambiance familiale
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 01/05/2024
Je trouve que , par rapport au prix , il reste beaucoup de choses à améliorer ..
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 08/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 08/05/2024
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 01/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 01/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 08/05/2024
De directeurs épisodiques en directeur très épisodiques accompagnés de décisions très incompréhensibles (la réorganisation de la salle d'accueil en est le meilleur exemple) la qualité du contact avec les familles, de la part de la direction se délite complètement. J'en revient sur la salle d'accueil qui n'est qu'un bureau désert ou le seul signe d'animation est le fonctionnement d'une photocopieuse ! Cependant en dehors de l'attitude butée de la direction sur l'aménagement de l'accueil le personnel estoujours au top et d'une grande gentillesse . Voilà pourquoi ma note d'appréciation passe de 10 à 5.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 08/05/2024
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 08/05/2024
Partagé le 08/05/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 08/05/2024
Personnel bienveillant et mon oncle et ma tante qui y résident sont satisfaits
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 08/05/2024
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 08/05/2024
Pour l'accueil quasi familiale
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 08/05/2024
BON établissement Locaux agréables bien situés à Poitiers. Personnel agréable
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 01/05/2024
Personnel sérieux ; animations intéressantes ; par contre, pas très bonne qualité de la nourriture (selon ma parente)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci pour cette très jolie note. Nous sommes heureux de répondre aux attentes de votre proche. Nous faisons plusieurs fois par an des enquêtes de satisfaction auprès des résidents. A la dernière de votre proche, celle-ci avait attribué la note de 7/10 sur le sujet de la cuisine, ce qui montre que cela lui plait de plus en plus. Une bonne nouvelle donc ! Merci de votre fidélité. A bientôt, Nicolas DELORD - Directeur
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 01/05/2024
Un accueil chaleureux et bienveillant, chez les employés et aide soignants. Des conditions d'hébergement tout à fait correctes , une offre d'activités diversifiée et sympathiques, mais quelques défaillances dans la coordination .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 08/05/2024
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 08/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 08/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 08/05/2024
Oui je recommande cet établissement même si pour certaines choses évidentes ils ne sont pas au top
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 01/05/2024
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 08/05/2024
Super reactif