Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 18/10/2023
Structure à taille humaine, bien entretenu,personnel bienveillant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et vos propositions d'amélioration sont très importants pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant la coordination médicale et le renfort de communication lié aux soins, nous vous proposons de prendre rdv tous les 15 jours ou une fois par mois avec l'infirmière coordinatrice afin d'échanger sur l'accompagnement de votre maman. Concernant le confort de la chambre, n'hésitez pas à nous faire part de point d'amélioration afin que nous puissions renforcer le confort de votre maman. Merci de votre fidélité. La direction
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 18/10/2023
Personnel très agréable avec les résidents et prend soin des résidentd.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 18/10/2023
L écoute et la disponibilité de tous
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 18/10/2023
Mon père se sent en sécurité !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 18/10/2023
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 11/10/2023
Il est parfois difficile, surtout le week end de trouver quelqu'un pour répondre à des questions éventuelles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Concernant l'animation, n'hésitez pas à télécharger notre application MyColisée où vous retrouverez toute la vie de notre maison ! Pour votre commentaire, notre équipe de direction reste totalement disponible pour échanger. Respectueusement. La direction
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 11/10/2023
J'apprécie beucoup l'implication des personnes qui interviennent directement auprès de ma mère. Et aussi l'écoute et la disponibilté de mes interlocutrices chaque fois que je les sollicite. Malgré la bonne volonté de tous, il y a eu des dysfonctionnements dans le partage des informations / l'organisation, préjudiciables au bien être de ma mère. J'ai apprécié d'avoir pu en parler à chaque fois de vive-voix afin de mettre en place des améliorations.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 18/10/2023
personnel desagreable nourriture pas trés bonne et pas assez chambre sale a 16 h etc..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 18/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Les équipes seront ravies de voir votre excellent retour. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 18/10/2023
Personnel de confiance, attentionné
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 11/10/2023
Accueil, sourire, attention portée aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 11/10/2023
Residence à dimension humaine et offrant un cadre reposant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 18/10/2023
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 18/10/2023
Je trouve le personnel très prévenants. Les activités sont stimulantes et adaptées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 18/10/2023
Le dialogue en continu avec les familles si on le souhaite ,la gentillesse et la disponibilité de la part d'une grande majorité des personnels ,toutes catégories confondues
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 18/10/2023
Manque de convivialité et prestations très inégales
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je regrette que vous ayez l'impression que l'équipe de direction et moi-même ne soyons pas disponible car, chaque jour nous avons l'occasion d'échanger avec nos résidents et leur famille, sur demande ou librement au gré de nos passages dans les services. Par ailleurs, nous organisons des évènements tels que les repas à thème ou les petits déjeuners continentaux, de façon à renforcer la convivialité au sein de notre résidence. Tout le personnel et la direction participent à ces évènements. Concernant les réunions, nous affichons systématiquement les comptes-rendus à l'accueil. Je vous invite à me contacter afin que nous puissions nous rencontrer à votre convenance et pouvoir échanger plus longuement sur tous ces sujets. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 11/10/2023
bon accueil services satisfaisants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 11/10/2023
Bienveillance vis à vis des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 11/10/2023
Beaucoup de travaux en cours impactant le confort des résidents, principalement par la suppression de l'accès au jardin. Turn-over du personnel et manque de personnel auprès des résidents pour avoir une qualité de soins et suivi efficaces. Personnel de direction à l'écoute et réactif.
Partagé le 20/10/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 18/10/2023
Bon établissement, personnel à l'écoute.
Partagé le 20/10/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 20/10/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 18/10/2023
le cout est très lourd
Partagé le 20/10/2023, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 11/10/2023
Dans l'ensemble, je suis satisfait des prestations malgré quelques manques d'attention de certains personnels d'accompagnement. j'aime particulièrement les compétences des soignants qui me tiennent au courant des examens médicaux par internet et des animations en tout genre très appréciées des résidents auxquelles je participe volontiers. Par contre je ne suis pas d'accord du tout avec le prélèvement mensuel ramené au 5 du mois au lieu du 15 : c'est ne pas tenir compte du fait que les retraites de la CNAV sont depuis des années versées le 9 du mois.
Partagé le 20/10/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 20/10/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/10/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 18/10/2023
Les soignants ne pouvant pas se dédoubler,il y a forcément des petites choses.mais elles ils font leur possible et avec le sourire. La fin de vie, ce n est pas facile pour la personne âgée comme pour tout ceux qui l entourent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Au regard de vos interrogations nous vous invitons à prendre contact avec notre psychologue et notre cadre de santé qui pourront échanger et vous apporter des éléments de réponse sur vos interrogations. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 21/10/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 21/10/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 18/10/2023
le personnel très gentil et très proche des patients
Partagé le 21/10/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 18/10/2023
Partagé le 21/10/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/10/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 18/10/2023
Ma mère vit à la résidence Tolosa depuis bientôt 3 ans. Elle est en sécurité et bien entourée par le personnel soignant. C'est rassurant pour moi et nous pouvons profiter de bons moments ensemble.
Partagé le 21/10/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 18/10/2023
Bonne prise en charge des résidents, repas de qualité et animations variées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 21/10/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/10/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 11/10/2023
Très bien.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 22/10/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/10/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 18/10/2023
L'Arche Var continue sa restructuration pour le moment du côté médical avec l'arrivée d'une nouvelle équipe qui s'imposait. On leur laisse le temps de prendre leurs marques. L'équipe d'Aide-soignants a aussi besoin de renfort, notamment en présence et temps de disponibilité auprès des résidents en chambre. Enfin, le prix reste très élevé.
Partagé le 22/10/2023, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 18/10/2023
Partagé le 22/10/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 11/10/2023
Oui
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 22/10/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 18/10/2023
Nous attendons beaucoup de changements suite à la réunion avec les familles. Un mieux être pour nos parents lorsque les travaux seront terminés, un gros effort concernant l alimentation et bien sûr un meilleur suivi médical .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis Depuis plusieurs mois de nombreuses actions ont été mises en place avec des améliorations qui se ressentent sur le court terme mais certaines auront un effet à plus long terme. Les travaux du restaurant étant bientôt terminés ainsi que ceux de la cuisine, nous allons bientôt pouvoir retrouver une restauration de qualité. Notre nouveau médecin coordonnateur est arrivé le 03 octobre n'hésitez pas à la contacter pour échanger sur la partie médicale. Je reste disponible pour échanger avec vous, . Bien Cordialement La directrice
Partagé le 23/10/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 18/10/2023
Partagé le 23/10/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/10/2023, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date de sollicitation le 18/10/2023
Le cadre de vie et l'écoute du personnel.
Partagé le 23/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 18/10/2023
Globalement moins satisfaite. Je pense que cela est dû à un manque de personnel.