Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 12/06/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur , Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l’importance de vos remarques. J'ai essayé de vous joindre pour préciser vos interrogations peut échanger ensemble sur d'autres remarques. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Un très bon rapport qualité/prix
Beaucoup de dévouement de la part du personnel et de la direction.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Chère Mme Delattre, Nous vous remercions sincèrement pour vos réponses positives et encourageantes .Nous sommes ravi(e)s de constater que vous êtes globalement très satisfaite de nos prestations. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services pour le bien-être de votre parente. Encore merci pour votre participation et votre confiance. Très cordialement. L'équipe du Château du Haut Venay
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Oui, je recommande, bonne prestation
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très cher
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d’échanger. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Bonne prise en charge des résidents
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Bienveillance auprès des résidents (UVP)
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
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Cadre et personnels agréables, malgré des changements fréquents dans le personnel.
Direction et équipe dynamique sympathique et efficace. Locaux bien tenus.
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Me Redois est une personne réactive aux demandes formulées
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Equipement vétuste. Propreté générale en amélioration mais peut mieux faire
Bonne écoute et bienveillance
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Unité sécurisée excellente
Personnels très convivial et attentionné
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personnel soignant disponibles et bienveillants. Bonne ambiance générale. Cadre agréable
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Bienveillance
Familiale, proche et à l'écoute des résidents et des accompagnant
Gros problème de réseau, impossible de joindre maman directement
Le personnel est parfait.m et s occupe très bien des résidents. Mais la résidence viellie mal.
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A partir que les moyens peuvent suivre c est un ephad super rien à dire tout est parfait
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Sérieux
Compétences et personnel en nombre
Les pensionnaires sont heureux
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Mon père est bien accompagné sur le plan médical et très bien traité par le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Oui dans l'ensemble très satisfait
Personnel attentionné, locaux propres et fonctionnels .
MON AVIS NE PEUT ËTRE QU'APPROXIMATIF NE ME RENDANT PAS A LA RESIDENCE REGULIEREMENT EN RAISON DE LA DISTANCE DE MON DOMICILE. Ce que j'ai pu observer malgré tout : la volonté d'un certain dynamisme au niveau des animations - du rythme attrayant des journées et propositions faites - de la variété et qualité des menus proposés.
Par contre, concernant le 4ème étage je suggère de mettre l'accent sur le fait d'essayer au maximum et dans la mesure du possible d'entretenir les acquis - d'aider et de soutenir dans leurs activités les animatrices et le personnel soignant donnant parfois l'impression d'être un peu trop 'livrés' à eux-mêmes - d'avoir la volonté d'associer le plus souvent possible les personnes de cet étage aux sorties organisées en extérieur, pouvant éviter ainsi la perte de repères, de contacts par rapport à l'espace et au temps, la régression au niveau de l'expression verbale et du maintien d'une certaine autonomie.
MERCI POUR CE QUE VOUS FAITES, les situations sont souvent difficiles et personnelles à chaque patient, j'en ai bien conscience aussi.
Oui de bonnes relations avec toute l'équipe
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 19/06/2024L'ensemble du personnel est professionnel, compétent, très attentionné et dévoué. La nourriture proposée est de qualité et variée. Les locaux et les espaces extérieurs sont bien adaptés.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Respect, professionnalisme, attention et gentillesse
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 19/06/2024Endroit très agréable avec un personnel très investi auprès des résidents
Le personnel est aux petits soins pour les residents
Afin de préserver le bien-être de toute personne (résidents et salariés) il est indéniable qu'il faut renforcer les effectifs.
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convivialité mais parfois des oublis
équipe dédiée, accueil individualisé et chaleureux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 05/06/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Prise en charge optimale des équipes soignantes
Pension très élevée pour un service très moyen : visite kiné quotidienne mais parent toujours en fauteuil efficacité ? Repas peu appréciés par mon père.
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Bon accueil prise en charge échanges avec les professionnels
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