Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518055Sur 18055 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Gentillesse et compétence du personnel. 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Depuis 3 ans maman est dans votre résidence je trouve qu'elle est très bien toute votre équipe est formidable je dit toujours qu elle est dans un club de vacances avec toutes les animations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Relations très humaines entre le personnel et les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Globalement, je suis satisfaite de l'accueil, de l'attention des équipes envers les résidents, mais je regrette un manque d'information sur le suivi medical, et les réponses aux mails adressés à la résidence.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel toujours present et à l'ecoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma mère est en phase terminale et néanmoins elle est très bien traitée et respectée. Merci à TOUTE l'équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Un accueil chaleureux et une attention sympathique pour les residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est dévoué et agréable, même si on voit que les difficultés de recrutement et de gestion du personnel ont parfois un impact sur leur capacité à bien faire.
Les résidents sont bien suivis et accompagnés.
Seul bémol peut-être sur les repas qui ne sont pas toujours au niveau, mais là encore le manque de personnel explique sûrement ces difficultés.
Disponibilité du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très sympathique et aidant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. A nouveau, merci. Respectueusement, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Ambiance conviviale et chaleureuse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'encadrement est plutôt bienveillant et à l'écoute, le cadre est plutôt agréable, même si c'est un peu loin pour la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire au sujet de l'accompagnement de votre proche. Nous constatons que celui-ci correspond à vos attentes. En cas de besoins et de questions, n'hésitez pas à venir vers nous afin d'échanger. Bien cordialement La Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très professionnel. Respect du résident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gestion du linge très aléatoire. Le linge n.'est pas rangé dans l'armoire ,souvent roulé en boule.Et parfois le linge revient décousu ou déchiré.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
les chambres sont bien entretenues et le personnel est très amical
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, H.DUPUY
Beaucoup de gentillesse et d'humanité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nous sommes très satisfait de la résidence , nous savons notre mère en sécurité et bien entourée, bravo à toute l'équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Globalement très bien mais des soucis quant à la fourniture des couches culottes quand le résident ferme sa porte à clef (le personnel n'est pas en possession du pass ??) et la vitesse de réaction quand on sonne dans la chambre laisse à désirer.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon suivi et excellente écoute des résidents, échanges fructueux avec l'équipe médicale, communication saine et régulière avec l'équipe administrative
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les consignes sont rarement respectées malgré les nombreux rendez-vous avec direction et cadres de santé et nous sommes obligés de salarier quelqu'un pour assurer un minimum de suivi deux fois par semaine: toilette, confort, protection...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons eu multiples échanges ayant abouti à des améliorations selon vos souhaits, n'hésitez pas à venir me rencontrer lors de votre prochaine visite sur l'établissement pour échanger de nouveau et mettre en place des actions correctives. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
On nous demande notre avis, on discute avec la
Nouvelle directrice de la villa d avril lors de son arrivée, les nombreux manquements sont mis en avant.. mais rien, pas un retour, pas d amélioration , pas de prise en compte des problèmes remontés…le néant total c est affligeant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Equipe pluridisciplinaire agréable, efficace, et réactive. Des rencontres agréables familles/résidents/membres du personnel sont organisées régulièrement! Des repas variés cuisinés sur place par de véritables cuisiniers. Interventions de kiné, prof apah.... Activités ludiques et sportives régulières, ainsi que des sorties à l'extérieur de la structure en déplacement. Le personnel y est agréable, compétent, disponible, et à l'écoute. Je recommande! Mon père y est très bien pris en charge depuis plusieurs mois, et il s'y sent bien!!
On peut venir n importe quand dans la résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Amabilité et contact facile
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre partage. Bien à vous, Méline Médard
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une animation plu régulière serai un plus
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
