Très bon
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ISO 20488
Problème de convivialité qui perturbent la quiétude des résidents, certains personnages 
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Bon traitement des résidents, mais certains soins non faits.
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Prise en charge ,tenue informé de l'état de santé,
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Attention des soignants
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Personnel à l'écoute et toujours disponible.
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Gentillesse du personnel, qualité des animations et des soins
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Mépris des résidents et des familles - manque de soins - manque d'hygiène - manque d'attention - disparition d'effets personnels - animations de piètre qualité
L'attention portée aux résidents par l'ensemble du personnel.
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On ne peut pas résumer en quelques mots.
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trés bonne prise en charge des résidents beaucoup d'activité
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Comme vous l'avez expliqué en conseil, Monsieur Lepers,les dernières semaines ont été difficiles avec les nombreux absents et j' ai eu à déplorer des irrégularités dans la prise en charge par les soignants et des difficultés à obtenir des réponses parfois. J' espère que tout va rentrer dans l'ordre.
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Accueil, écoute, empathie
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Siège wc cassé dans chambre et inchangé. Employées sur leur téléphone constamment au lieu de s'occuper des résidents. Linge perdu.
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Personnel sympathique et professionnel dans la très grande majorité
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Oui, à condition d'en avoir les moyens.
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Il y a peu, j'aurais coché 9, mais par deux fois dont la dernière mardi dernier, le personnel a oublié de venir chercher ma mère 99ans pour l'accompagner à la salle du restaurant. Il se trouve que sa petite-fille était venue lui rendre visite en fin d'après-midi et au moment de la quitter, elle a constaté que tous étaient à table sauf ma mère (qui ne se déplace pas seule). D'où un doute, est-ce la 1ere fois ou cela se renouvelle-t-il souvent ?
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L'Etablissement est propre et accueillant.
Le personnel très compétent et très gentil.
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Très bon entourage par des équipes dévouées et serviables
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Les repas pas mixer, pas de couverture, il avait froid, et lors de sa sortie mercredi, il était malade ( les bronches...et aujourd'hui samedi il a été hospitalisé justement, problème respiratoire .....
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Bonne équipe manque quelque fois de communication
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Delais beaucoup trop long pour une prise en charge concernant un problème médicall.
Plainte de la résidente que les repas se sont dégradés.
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Oui pour l'environment, mais trop de turn over de personnel, d'ou pas de bon suivi et insatisfaction des residents.
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Propreté de la chambre, règles hygiènes à améliorer, levé tardif.
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Cadre et environnement agréables. Bonne prise en charge des résidents ( même si tout est perfectible) avec en particulier une animation très appréciée.
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Bonne ambiance. le personnel est attentif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Un grand merci pour votre retour. Ils sont importants ! Concernant la restauration, nous avons renouvelé l'équipe et notre prestation est revenue comme avant ! La preuve Cookies maison cet après-midi. Toutefois, n'hésitez pas à nous solliciter directement pour toute problematique. Toute notre équipe de direction reste disponible. Respectueusement. La Direction
Personnel très présent et sympathique. Cuisine agréable dans l'ensemble. Chambre spacieuse.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 06/12/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel compétent, activités, repas
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Gentillesse et disponibilité du personnel Une direction très à l'écoute
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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