Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518101Sur 18101 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 06/03/2024
Quelque produits et habits disparaissent.
Mettre un récapitulatif des produits hygiène et les dates.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel agréable. Gentil. Poli propreté accueil souriant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
attention bienveillante de nos proches
Ambiance chaleureuse au sein de cette résidence.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les tarifs deviennent très chers, le ménage laisse à désirer, et les repas ne semblent pas satisfaisants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 28/02/2024L'équipe médicale est sérieuse et réactive .
Par contre au niveau du personnel aides soignants, il y a souvent des absences non remplacées par du personnel non qualifié , ce qui provoque des dysfonctionnements au niveau des toilettes et du ménage en chambre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Équipe de direction agréable, restauration en progrès grâce au nouveau chef, et dévouement de la plupart des soignantes, malheureusement le tout est plombées par des réalités dommageables : un tarif prohibitif issu d'augmentations sans scrupules, surtout pour les résidents très dépendants qui paient le prix fort pour les animations sans pouvoir y participer ; des pertes de linge importantes et récurrentes ; un laisser-aller des équipes soignantes qui conduit à ce que des résidents fragiles ne voient le médecin que 10 jours après que leur toux ait été signalée….
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Oui sûrement je conseillerai la résidence tant que le résident est suffisamment autonome. Quand le résident (e) devient une charge lourde , la prise en charge s avéré très compliquée .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Globalement satisfaits. Point faible l'assistance médicale: pas de généraliste attaché à l'établissement, pas d'accompagnement en cas de déplacement vers un site de soins extérieurs quand nécessaire
La direction et le personnel sont très à l'ecoutent des résidents et des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Je vous remercie, Gwennaelle ESTHER, Directrice
EFFICACITE ET COMPASSION ABSOLUES
Une équipe soignante toujours à l'écoute et attentionnée, le sourire et le bonjour de tout le personnel est très agréable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
trés satisfaite de la résidence trés propre et les personnes qui s'occupent de mon mari sont compétentes , à l'écoute des résidents et trés gentils avec eux et sont dévoués
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissemnents chers .
Résidence de qualité avec du personnel bienveillant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pour humanité du personnel, toutes les activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Malgré les difficultés rencontrées par la nouvelle direction à son arrivée, tous les membres de l'équipe font le maximum pour la bonne marche de la résidence et surtout le confort des résidents.Je reste très satisfait des soins apportés à mon conjoint résident Akésis depuis bientôt 5 ans. Je fais confiance à Monsieur Vadell Martinez pour qu'il mène à bien ses objectifs.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
disponibilité de l accueil, des infirmières des aides soignantes...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est très gentil pour les résidents
Réactivité de l'équipe d'encadrement dans la recherche de solutions ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement très cher pour une prestation médiocre !
Au cantou, pas ou peu de stimulations pour les résidents. Parfois, on retrouvait notre frère avachi et à moitié endormi sur la table. État de propreté de la chambre et du lit bien moyen. Sorti le 25 janvier 2024, il a fallu payer jusqu'au 5 février (500 E du 1er au 5)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
les résidents en fauteuils sont délaissés au salon, tandis qu'ils pourraient se distraire ne serait ce qu' en regardant ceux un peu plus vaillants faire les activités, mais ceux ci sont emmenés dans la salle de réception;
Rester assis sans bouger ne donne pas chaud, bien que vos locaux soient bien chauffés, aussi serait il judicieux de ne pas laisser les gens bras nus un 28 février sans gilet.
J'apprécie l'ambiance familiale de la maison et le personnel est très attentif avec les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre épouse. Merci de votre confiance. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Toujours les mêmes problèmes au cantou 2
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
De beaux volumes communs pour que les clients puissent être ensemble. De très belle chambre avec WC, douche individuelle. Un balcon qui est accessible pour les personnes valides car il y a une petite marche. Un extérieur sécurisé comprenant un grand jardin et des bancs pour s'asseoir et profiter du beau temps. Une cuine qui évolue en positif sur la qualité des repas. une MAJORITÉ des professionnels sont à l'écoute des clients, chaleureux et bienveillants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les infirmières et aides soignantes sont très présentent pour les résidents. Et elles sont souriantes et agréables ce qui est très important.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tarif hébergement trop élevé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
les infirmières et les aide-soignantes sont très dévouées et ont toujours le sourire.C'est agréable.
je constate une volonté de renouveler les soins, de soigner au mieux nos aînés et un résidence en évolution constante Vous ne vous "endormez pas sur vos lauriers" et c'est profitable à tous et toutes
Le personnel n'est pas très impliqué.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme convenu ensemble, nous allons vous proposer un rendez-vous afin d'échanger sur l'accompagnement de votre maman. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.