Très bon
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manque de communication personnel soignant
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J'ai constaté des efforts de la part d'une équipe mais il reste encore beaucoup d'amélioration à faire.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Toute l'équipe reste disponible si besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA CAVALERIE (PGR)
Manque de personnel, démission du personnel qui n'est pas remplacé, personnel fatigué. En revanche chacun d'entre eux assure leur tâche au mieux , personnel sympa. On se pose des questions sur l'évolution de la situation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant le manque de personnel. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour fidéliser notre équipe et recruter de nouveaux talents dans un contexte particulièrement tendu en ce qui concerne les professionnels de santé. Nous nous engageons à continuer de travailler pour garantir un environnement sécurisant et bienveillant à nos résidents et restons disponibles pour échanger avec vous. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
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Maison de retraite agréable mais manque peut être de personnel médical
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Établissement bien entretenu, personnel sympathique et réactif ! Continuez comme ça en revanche pas d'animatrice et cela fait défaut...
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Correct
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Le rythme et les particularités de chaque résident sont respectés.
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Qualité du personnel très bonne mais beaucoup trop de turn over aussi bien dans le personnel d'encadrement que dans celui des autres salariés.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous travaillons actuellement à stabiliser l'équipe administrative. C'est en cours ! Mais un GRAND merci pour votre retour. restant disponible. Cordialement. La Direction
Responsabilité et humanité de toutes les équipes
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la résidence est plutôt agréable. Les chambres sont propres, claires, correctement entretenues. Les locaux communs sont agréables et entretenus. La secrétaire administrative est très agréable et disponible, ainsi que l'infirmière coordinatrice.
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Loyer trop élevé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai conscience que le séjour en EHPAD requiert un budget important pour l'ensemble des résidents de notre établissement. Cependant sachez que ce dernier se justifie par la qualité de la prise en charge de notre établissement que nous souhaitons améliorer de manière continue. Pour exemple en 2024 nous avons mis en place 2 aides soignantes supplémentaires la nuit, une convention a été signée début 2024 afin qu'une infirmière de nuit soit d'astreinte 7 jours/7 et présente sur l'établissement 1 semaine sur 7. Par ailleurs, nous avons augmenté le temps de travail de 4 de nos agents de service hôtelier et celui de notre ergothérapeute. Enfin les revalorisations annuelles applicables se justifient par les dernières inflations dont nous faisons l'objet. Je reste bien sur à votre disposition pour échanger avec vous à ce sujet. Bien à vous, Méline Médard
Personnel très gentil avec les résidents et très patient.
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Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche. . Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. La Direction
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Personnel a l'écoute. Gentillesse
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Les résidents sont très bien entourés et considérés en tant que personnes âgées.
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La résidence est à l'écoute et a des dimensions familiales
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis! Au plaisir, Méline Médard
Depuis des années de fréquentation, j'y vois un professionnalisme de tous les instants et une bienveillance contante..
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Etablissement agréable, personnel compétent, attentionné et à l'écoute. Activités proposées bien adaptées par une animatrice "au top". Merci à l'équipe.
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En secteur fermé, les soignants sont proches des résidents, ils en prennent soin physiquement et moralement. L'environnement matériel des résidents s'adapte à l'évolution de leurs pathologies ( fauteuil, lit...)
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Bon soin , bonne equipe
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Le personnel est toujours à l'écoute et très professionnel
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satisfaction totale, pour les compétences de tout le personnel : de salle, aide-soignante, infirmières, et de l'administration ; par ailleurs, le cadre de vie, est très agréable, on se bien dans la résidence du Château , le Colisee
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Meilleurs voeux a vous.....
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Maman s'y trouve très bien, le personnel est très gentil et s'occupe bien de maman
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Merci à l'ensemble de l'équipe pour sa gentillesse
Personnel chaleureux et compétent.
Grand soin des pensionnaires
Équipe de direction et d'animation motivés et dynamiques.
Cuisine de qualité
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La résidence est un lieu très accueillant où l'on se sent bien Papa est bien installé et le personnel est aux petits soins
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Madame DETZ , Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous conforte dans notre mission quotidienne. Soyez en remercié. Votre papa et l'environnement familial facilite aussi beaucoup la qualité de notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Grande disponibilité du personnel, écoute attentive et très bonne restauration. Pas d'hésitation à avoir si vous avez la chance de pouvoir disposer d'un hébergement dans cet établissement.
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Personnel présent et attentif aux résidents. Beaucoup d'animations sont proposées. Les locaux sont bien entretenus.
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Une équipe qui prends soin de maman. Beaucoup de bienveillance en permanence du personnel. Une restauration de qualité et une direction à l'écoute des familles. Mille mercis
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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