Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
personnel attentionné, repas très satisfaisants, activités variées
une très bonne équipe
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 03/05/2023bonne information internet, car étant de la Charente maritime je suis informée de ce qui se passe en EHPAD
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Pour la gentillesse du personnel envers la personne et les familles. Pour l'accompagnement de l'équipe soignante et administrative pendant ces moments difficiles. Pour la présence et la réactivité rassurante des médecins, infirmiers. Pour la conscience professionnelle des personnels d'entretien des locaux et du linge et de la restauration.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 10/05/2023Personnel sympathique qui s'occupe bien des résidents
Bon accueil. Personnel boen formé, prévenant et disponible.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Personnel animation au top
Peut-être un petit soucis en restauration, il est vrai que c'est une grande partie de leur journée !
Des plats tjs bien présentés mais pas tjs savoureux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 10/05/2023Cadre reposant, bien entretenu, locaux clairs et lumineux, personnel agréable et compétent. Voilà les premières impressions .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Je suis heureuse d'avoir choisi cette résidence pour mon père. Le personnel est bienveillant et le cadre agréable. Le maximum est fait pour le bien être des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Anne-Charlotte Vigier - Directrice
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 10/05/2023Très satisfait de la compétence et du dévouement des personnels travaillant à l'unité myosotis, mais le temps qui leur est possible d'allouer aux résidents est insuffisant, en particulier pour les repas.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 03/05/2023Très bonne prise en charge du resident à tous niveaux
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis ! Louis BELLOUR
Équipe bienveillante et à l'écoute. Belle Établissement chaleureux ,décorée soignée et avec de beaux et grands espaces verts
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
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Personnel compétent et sympathique. Établissement propre. Tout est très bien.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Prendre soin et accompagner votre proche est notre priorité. Aussi, nous revenons vers vous dès que possible afin de répondre à votre questionnement, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
j'en etait contant il y a 10 ans pour mon père et donc ma femme est venue naturellement aussi chez vous
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 03/05/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. Nous avons bien noté votre remarque concernant la facturation du tarif hébergement durant le mois de préavis de départ. Nous reviendrons vers vous si la chambre devait être occupée avant le terme du préavis. Vous remerciant de votre confiance durant le séjour de votre proche dans notre maison, Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Tout est perfectible et notamment au niveau de la communication interne entre les services et la rapidité d'action auprès des résidents.
Tout n est pas parfait
Personnel chaleureux et à l'écoute
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 03/05/2023Venue à l improviste chaque fois ma mère bien soignée et d après ses dires personnel empathique et gentil.
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 03/05/2023Nous n'avons pas à nous plaindre de la direction nous avons toujours été bien reçu et le personnel est compétent et sympathique
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Bon accueil, bons conseils, équipe à l'écoute des résidents et attentionnés
rien de spécial à signaler
Service a la personne très bien mais grosses lacunes dans le suivi administratif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons relancé les services concernés pour l'APA de votre maman mais nous ne sommes pas de prise nous permettant d'accélérer le traitement de son dossier. Nous restons à votre disposition pour échanger sur tous les sujets que vous souhaitez aborder. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Ambiance familiale et à taille humaine. beaucoup d'effort fait par les AS pour aider et par l'animatrice qui fait tout pour occuper ls résidents mais manque de personnel flagrant à certains moments et sans direction à ce jour difficile d'avoir des avancées
Personnelles attentionnées
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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proximité, disponibilité des personnels, toujours à l'coute et prêts à communiquer
les soins ne sont pas assez personnalisés
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin de programmer un nouveau projet d'accompagnement personnalisé pour recentrer les envies, les sentiments et les valeurs et revoir le parcours de soins de votre protégée. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Dans le cas ou la personne concernée est valide ,et si cette personne ne nécessite pas de soins particuliers
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La résidence est assez onéreuse par rapport aux prestations. Le personnel change trop souvent et les aides soignantes ont souvent peu de temps pour s'occuper des résidents (toilettes, discussion…)
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Pas de commentaires
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Conscients de l'importance de la restauration dans la vie de nos résidents, nous travaillons quotidiennement à en améliorer la qualité et restons engagés en ce sens. Je suis navrée d'apprendre par votre témoignage que vous n'avez pas encore constaté d'évolution positive sur ce point malgré les actions mises en place ces derniers mois. Concernant votre questionnement sur le sujet du CVS, je vous informe que, par souci de transparence, les comptes-rendus de nos CVS sont désormais publiés et accessibles sur le site web de la résidence. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez vous rapprocher de moi pour échanger sur ces différents points. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Encore des loupés mais il y a une amélioration
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous y travaillons chaque jour pour améliorer au mieux des besoins et attentes des familles. Merci de votre fidélité et de votre aide. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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