Excellent
4.1/517305Sur 17305 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
personnel soignant au top
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
résidence propre
Quelques difficultés pb de téléphone et animations annulées
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
La propreté la gentillesse du personnel et des infirmières.les activités diverses
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Comme certainement déjà dit, nous ne regrettons absolument pas notre choix de la Résidence car dés notre première visite, nous avons compris qu'il y avait de la Vie à l'intérieur et une bonne harmonie entre les Résidents et le personnel soignant.
Je suis sensible à la bienveillance, au respect, à l'attention qui sont témoignés à la personne de ma famille qui réside à cet Ehpad.
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Autant la direction que le le personnel
Sont à l écoute la communication est
Possible, l accueil et la gentillesse sont d une aide très
Rassurante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Si les locaux sont agréables et les moyens en personnels et matèriels suffisants il semble qu'il y ait des problèmes d'organisation et d'encadrement qui entachent les prises en charge.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.Jourdain directrice - Résidence Tramontane (LCT)
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Respect pour tout le personnel para médical
Les ash les cuisiniers et l'administration
Beaucoup de patiente ., à l'écoute malgré les pressions
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Je viens dans l'établissement depuis plusieurs années. Il m'est familier. La directrice et la secrétaire sont très sympathiques ainsi que la plupart du personnel . C'est un établissement à taille humaine je connais certains résidents que j'apprécie aussi !
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Ma maman s'y trouve bien, en sécurité et entourée avec bienv eillance
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour que je partagerai avec toute l'équipe. Très belle journée et à bientôt M.ARANDA
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Personnel et encadrement competents
Globalement satisfaite à part les paires de chaussettes qui disparaissent…
Toujours quelqu'un à l'accueil, une animatrice au top !
En revanche un manque de personnel pour mieux accompagner les résidents
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La recherche d'une prise en charge adaptée à la personne est sensible. La prise en charge de mon parent est globalement satisfaisante.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 11/10/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Structure à taille humaine, bien entretenu,personnel bienveillant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et vos propositions d'amélioration sont très importants pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant la coordination médicale et le renfort de communication lié aux soins, nous vous proposons de prendre rdv tous les 15 jours ou une fois par mois avec l'infirmière coordinatrice afin d'échanger sur l'accompagnement de votre maman. Concernant le confort de la chambre, n'hésitez pas à nous faire part de point d'amélioration afin que nous puissions renforcer le confort de votre maman. Merci de votre fidélité. La direction
Il est parfois difficile, surtout le week end de trouver quelqu'un pour répondre à des questions éventuelles.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Concernant l'animation, n'hésitez pas à télécharger notre application MyColisée où vous retrouverez toute la vie de notre maison ! Pour votre commentaire, notre équipe de direction reste totalement disponible pour échanger. Respectueusement. La direction
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Personnel de confiance, attentionné
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Residence à dimension humaine et offrant un cadre reposant
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bon accueil services satisfaisants
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le cout est très lourd
Dans l'ensemble, je suis satisfait des prestations malgré quelques manques d'attention de certains personnels d'accompagnement. j'aime particulièrement les compétences des soignants qui me tiennent au courant des examens médicaux par internet et des animations en tout genre très appréciées des résidents auxquelles je participe volontiers. Par contre je ne suis pas d'accord du tout avec le prélèvement mensuel ramené au 5 du mois au lieu du 15 : c'est ne pas tenir compte du fait que les retraites de la CNAV sont depuis des années versées le 9 du mois.
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Les soignants ne pouvant pas se dédoubler,il y a forcément des petites choses.mais elles ils font leur possible et avec le sourire. La fin de vie, ce n est pas facile pour la personne âgée comme pour tout ceux qui l entourent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Au regard de vos interrogations nous vous invitons à prendre contact avec notre psychologue et notre cadre de santé qui pourront échanger et vous apporter des éléments de réponse sur vos interrogations. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
le personnel très gentil et très proche des patients
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions quelle que soit les thématiques que vous souhaiteriez aborder. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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On y est pas trop mal malgré vétusté mobilier et ascenseurs. personnel dévoué mais service irrégulier.
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Très belle résidence, le cadre de vie est très agréable. L'accueil y est sympa. Le personnel médical et les accompagnants sont très présents. Pour nous c'est sûrement l'une des plus belles résidences de retraite de Troyes. Je recommanderai bien volontiers cette résidence ...... à condition d'en avoir les moyens financiers.
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Bonsoir Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DU HAUT VENAY (SLJ)
Le personnel est vraiment attentif. Evidemment, la santé de ma soeur est difficile à gérer.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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