Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518214Sur 18214 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
L'écoute est de qualité et l'équipe prend le temps de répondre à nos appels ou à nos demandes sur place.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre échange téléphonique, nous a permis d'éclairer certains dysfonctionnements. Soyez persuadé que ces points seront revus. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
un effort important est fait pour apporté une offre d'animation très variée
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Les résidents valides m'ont l'air serein. Le personnel est à l'écoute et agréable. Les repas sont de qualité.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
cadre agréable, personnel de qualité
équipe accueillante, chaleureuse par contre les activités devraient être plus diversifiées
Équipes au top, merci pour tout ce que vous faites pour nos parents.
Résident GIR 5
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Quelques lacunes mais bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le prix de l' hébergement est très élevé
La maison de retraite est bien tenue et le personnel gentil avec les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
directeur et toute l'équipe a l'écoute des résidents. Professionnalisme de l'équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Ensemble satisfaisant avec certains points à améliorer
Nous apprécions tout particulièrement le fait qu'il y ait un nombre certain de personnes pour entourer les pensionnaires
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel souriant, bienveillant, à l'écoute...mais beaucoup de départ et de turn over..visages bien souvent inconnus ,sns nom,sans badge...
qualité pour l'ensemble des prestations offertes ; et pour la disponibilité et sérieux du personnel , de service et médical
Soins à la personne, animations, communication avec familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
En ce qui concerne le résident non dépendant ce qui est le cas de ma maman tout est bien les activités.le personnel
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Bonjour Madame, Je vous remercie grandement pour cet avis. Concernant le soin, pour toutes questions n'hésitez pas à vous rapprocher des infirmières lors de votre venue. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Mère atteinte de maladie dégénérative
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Établissement moderne et propre aux infrastructures adaptées. Personnel à l'écoute et bienveillant.
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Quelques négligences constatées dans la propreté du matériel fauteuil roulant)
quelque soit leur état, les résidents ne sont pas laissés à l'écart
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Personnel dévoué et efficace
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
mon papa viens de décédé dans vos locaux ,on ne connais pas la cause
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous souhaitons à nouveau à vous adresser toutes nos condoléances. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
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équipe para médicale très bien formée
Résidence à dimension humaine et respect des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, aussi, n'hésitez pas à nous solliciter lorsque vous constatez des erreurs au niveau du linge. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Prends bien soin des résidents établissement très propre
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Mon père semble heureux chez vous, le personnel est attentif et très chaleureux ! Il s'y s'en bien à priori et nous aussi .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci pour la confiance que vous nous témoignez au quotidien. Bien à vous, La direction - Mme Laclaustra Résidence La Joliette (MRS2)
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Très bon accueil et soin de ma maman
Très bon accueil , ambiance conviviale
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accueillant
Globalement, les résidents sont bien pris en charge.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)