Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
notre experience est relativement récente mais satisfaisante actuellement
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Le personnel est en général impliqué et bienveillant avec les résidents.
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Accueil administratifs et soignants appréciable et à l'écoute
L'ambiance à l'air plus détendue
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions, Bien à vous, La direction,
manque de personnel à l' accueil le WE . problèmes de linge perdu pdt des mois et retrouvé après bcp d'insistance
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Les résidents sont très bien entourés et les AVS très bienveillants
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Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
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Prestations en baisse
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant les animations et la vie sociale, vous pouvez consulter le planning animation présent dans l'établissement. Vous pouvez également le consulter sur le réseau MyColisee sur lequel nous publions chaque jour des photos des activités ou autre information. Rapprochez vous de l'accueil pour avoir les codes de connexion. Pour le signalement d'acte de maltraitance ou de défaut de soins, une affiche est présente à l'accueil sur laquelle vous pouvez consulter la procédure pour ces signalements. Nous ne manquerons pas d'en reparler en conseil de vie sociale. Merci de votre fidélité. La direction
Du mieux , c'est indéniable depuis quelques temps , avec encore quelques ratés (le dimanche).
Il faut à mon sens travailler à stabiliser l'effectif ; j'ai vu trop de personnel dévoué quitter l'établissement .
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Probablement car établissement avec tous les services et des animations. En revanche, il manque toujours des échanges sur les soins ou quand il arrive un problème de santé.
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 06/09/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Merci pour ces retours positifs précisés lors de notre échnage téléphonique. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
personnel disponible, attentionné et compétent envers résidents et familles, cadre et établissement adéquate avec les besoins des résidents, programme animations intéressantes et divertissantes
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Quelques difficultés pb de téléphone et animations annulées
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
La propreté la gentillesse du personnel et des infirmières.les activités diverses
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
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Accueil sympathique, cuisine sur place, animations variées.
Bonnes prestations au niveau alimentaire, animations, bon accueil. À notre niveau, même si cela n'est pas facile, difficultés avec la prise en charge des appareils auditifs( bien les mettre en charge).
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 10/01/2024Personnel semble un peu dépassé notamment le week-end
Très bien mais difficile d avoir infos médicales
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant les soins pour votre maman, vous pouvez vous rapprocher de l'IDEC et pour l'administratif, n'hésitez pas à venir me voir, je reste disponible pour vous recevoir. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS) Sylvie SEMPRINI - Adjointe de Direction
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 17/01/2024Personnel très humain
La gentillesse et l'attention des personnels
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Je réitère ma satisfaction au niveau du personnel en général
Maison où l'on se sens en famille.
Personnels très professionnels
Dommage que le prix soit trop élevé.
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Le personnel est très à l'écoute des résidents et de leus familles
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Personnel bienveillant, établissement propre, bonne cuisine.
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Respect de la personne
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En fonction de nos demandes nous avons toujours un retour satisfaisant
pour le moment, je suis globalement satisfaite des prestations pour mon père, mais il n'est dans cet établissement que depuis 15 jours, donc je n'ai pas beaucoup de recul.
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dans l'ensemble bonne résidence familiale on s'y sent bien
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Je regrette que lors des jours fériés et samedis et dimanches , les pensionnaires soient seuls, livrés à eux même. Il serait souhaitable que , pour leur sécurité et leur bien-être, un membre du personnel soit dans la grande salle ces après-midi la, pour surveiller et pour garantir leur sécurité - risque de chute, gestes et propos de quelques pensionnaires......
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Cordialement La direction
Bon établissement mais hébergement trop cher.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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