Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
notre experience est relativement récente mais satisfaisante actuellement
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
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un peu cher tout de même
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C'est difficile de conseiller, car on ne peux pas connaître les attentes des autres personnes
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Des points positifs non négligeables : personnel attentionné et très aimable ,espaces communs très agréables.
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EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 17/05/2023Mon beau père dit qu'il y est bien
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Ma mère semble très satisfaite. Mon père en dit aussi beaucoup de bien. Il n'est critique qu'en ce qui concerne les repas. Il aimerait plus de légumes et de fruits crus. Il est vrai que lorsqu'il était chez lui, il mangeait beaucoup de salades... Il a du mal à s'habituer à ce changement de nourriture.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Chaque fois où j'ai eu besoin de conseils, d'écoute, un besoin de parler j'ai toujours trouvé quelqu'un . Je trouve aussi que le personnel est très présent auprès de mon père et je vous en remercie de tout cœur. Même si celui-ci n'est pas toujours facile.
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Amélioration communication sur la santé et vaccination covid.
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Toujours un problème de ménage dans la chambre ,parfois il est bien fait mais parfois il laisse à désiré .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons également prendre en compte votre commentaire sur le ménage afin de veiller à la régularité d'une bonne hygiène. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous espérons que le rendez-vous que nous avons eu a permis de répondre à vos questionnements et vos remarques. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Sans que cela me concerne, je trouve que la qualité de l'animation a beaucoup bougé, et le changement fréquent de personnel soignant ou autre peut perturber certains résidents qui ont besoin de stabilité "affective".
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons note de votre remarque au sujet de l'animation. En effet, plusieurs changements ont eu lieu ces derniers mois afin de remplacer l'animatrice titulaire pendant ses absences. Ces remplacements ont cependant permis la continuité de la vie sociale au sein de la résidence tout au long de la période estivale. Merci à eux! En vous remerciant de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Beaucoup d'amélioration ont été faites … mais pour les personnes très handicapées ce qui le cas de Maman… l'accompagnement reste un peu léger
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car l'ambiance est familiale , une cinquantaine de résidents , résidence a taille humaine.
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Personnels et directrice bienveillants et à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Globalement satisfait mais reste des choses à améliorer
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
La résidence propose de nombreux ateliers, nombr uses animations. Les repas sont de qualité, le personnel est majoritairement bienveillant. Néanmoins, il y a peu d'individualisation pour les personnes qui sont à l'écart. Peu de choses sont mises en place pour les aider à s'intégrer, à trouver des amis, à se sociabiliser. Du coup, certains résidents sont isolés.
Par ailleurs, certains collaborateurs ne sont pas assez précautionneux (habits laissés dans le sol de la salle de bain = risque de chute, dentier non lavé= risque d'infection, pb de bien être personnel...), Certains sont très impliqués et d'autres....
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Résidence humaine ou les résidents sont considérés et respectés
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le personnel soignant est à l'écoute des besoins des résidents
Bon accueil
Personnel à l'écoute...
Taille humaine
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous notons tout de même votre souhait d'amélioration concernant la communication de l'animation, vie sociale et restauration. Nous nous permettons tout de même de vous rappeler que l'application MyColisee vous permets de suivre la vie de la résidence, n'hésitez donc pas à vous rapprocher de l'équipe de direction afin de vous y inscrire si ce n'est pas déjà fait ! C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Il y a des
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Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Soyez assurée que notre équipe est pleinement mobilisée pour le bien-être et le confort de nos résidents. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Cordialement La direction
Une équipe dévouée et pleine d'attention aux résidents
Globalement, le personnel est très accueillant et à l e coute des résidents.
Prise en charge des soins médicaux et quotidiens satisfaisant. Un personnel très attentionné
Je suis frappée par l'accueil et la disponibilité que réservent vos équipes soignantes à la famille dans la même attention que pour les résidents. Je parle du secteur protégé. L'ambiance est empathique, chaleureuse et joyeuse.
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personnel à l'écoute des visiteurs et toujours disponible suivant leurs capacités
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Pour les soins apportés aux résidents
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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