Excellent
4.1/517305Sur 17305 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Les soins ne sont pas effectués régulièrement suivant les équipes
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Manque de personnel
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La résidence est bien conçue, les aides-soignant.e.s sont à l'écoute et très bienveillant.e.s
Personnel en général à l'écoute des familles, malgré les difficultés qui peuvent être rencontrées avec certains résidents.
Notre mère y habite depuis 1 an et demi en unité protégée. Après un temps d'adaptation relativement court à notre surprise au regard des difficultés antérieures, elle s'y sent chez elle, détendue et ne se lasse pas de nous le dire.
Elle s'y sent bien et en sécurité. Nous la sentons en sécurité également et le personnel a pu réagir lors d'un problème de santé aiguë.
Le personnel est présent et disponible.
La vie est bien là et continue dans cette résidence.
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Personnel super, très attentif à ses et aux petits soins pour eux. Au moindre problème nous sommes avertis Tout est vraiment super.
Les résidents semblent se paire dans cet établissement.
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Bon accueil et bonne prise en charge du résident
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Professionnalisme du personnel de direction et du personnel soignant. Qualité des repas. Cadre très agréable. Seul bémol : quelques résidents n'ont pas leur place dans ce type d'établissement
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Ambiance chaleureuse et rassurante pour le résident
Équipe pluridisciplinaire très performante et compétente.
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La rénovation des chambres serait à prévoir au 4ème.
Bel établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous nous tenons à votre disposition afin de trouver un fonctionnement adapté à vos demandes de communication supplémentaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
J accorde la note de 8 avec quelques améliorations à apporter et à anticiper.
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Bons services dans une bonne ambiance
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête . Le bien-être de votre proche au sein de la résidence URTABURU est une priorité pour nous , votre retour nous motive d'autant plus. Nous vous souhaitons une excellente journée. Mme Michel, directrice.
spacieux
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 06/12/2023Toute l'équipe est à l'écoute et au service de la personne
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très bonne ambiance et on sent une vraie attitude positive et empathique vis à vis des résidents c'est presqu'une ambiance familiale . Un petit point négatif : la cuisine qui ressemble à de la cuisine industrielle mais semble t il c'est le cas dans l'immense majorité des ehpad
Structure de taille raisonnable où tout le monde se connaît et a des contacts aisés, conviviaux empreints de respect.
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Toujours les mêmes équipes, c'est très rassurant. Nous sommes toujours bien accueilli par le personnel médical et administratif. Nous sommes vraiment rassuré de la prise en charge de notre maman.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Maison de retraite correcte, personnel gentil, nombreuses activités, respect de la personne âgée
Personnel disponible et attentif aux residents, propreté du service, sorties exterieur, les animations sont de plus en plus nombreuses
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Manque de personnel !
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c est moderne tres propre et personnel tres competent
Personnels agréables, souriants, à l écoute et professionnels
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci de prendre systématiquement le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nos équipes sont très sensibles à vos messages toujours reconnaissants et encourageants. Merci de votre fidélité, bien cordialement, La Direction
Excellente restauration, surveillance médicale satisfaisante mais manque de personnel pour répondre aux patients.
Lieu agréable, personnel avenant, en nombre suffisant, activités nombreuses et variées.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et de la confiance que vous nous accordez dans la prise en charge de votre proche. Nous vous renouvelons notre disponibilité pour toute question. Merci encore. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Les résidents sont bien soignés et dans un cadre de vie agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnel à l'écoute et réactif. Cependant parfois quelques informations passe à la trappe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. En accordant la note de 10/10 à l'ensemble des items interrogés, vous nous renvoyez un message très positif que nous ne manquerons pas de communiquer à tout le personnel de la résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD - Résidence Jean Monnet (MRG)
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Globalement, le personnel est à l'écoute et l'ambiance est saine et zen.
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Quelques professionnelles devraient bénéficier de formation sur la posture professionnelle et le relationnel. Fiche de poste à revoir et à re expliquer à certaines professionnelles qui manque d'empathie et de bienveillance pour accompagner nos parents
IL Y A UN MANQUE DE COMMUNICATION SUR CERTAIN POINT
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
