Excellent
4.1/517500Sur 17500 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Je suis très partagée... bonne volonté pour la plupart du personnel mais manque de compétence qui se répercute sur le personnel et sur les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Malgré les difficultés conjoncturelles propres à tous les établissements de ce type, notamment en matière de recrutement, la confortable Escale, son personnel et sa jeune direction allient compétence, gentillesse et disponibilité au service des résidents et de leurs familles.
Petite unité avec personnel attentif et dévoué...
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My mother seems to be 'happy'.
Très bon accueil, personnel agréable et très disponible.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Résidence bien tenue. Personnel sympathique.
Il n y a pas assez de personnel. Et pas assez de personnel formé à la maladie d Alzaimer
Tout est bien fait en matière de restauration,animation et gentillesse du personnel pour que les residents s'y sentent bien.
Le personnel est très aimable, attentif à la personne.
Écoute. Diligence . Communication . Accompagnement .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Personnel très sympathique , ambiance bienveillante mais changement régulier de personnel pour la résidente
Le personnel est gentil, à l'écoute de ses résidents et de leurs familles...Les résidents sont très biens soignés, et ont des activités diversifiés pour leurs plus grands bonheurs. Même ci notre maman nous manquent énormément ont sait qu'elle est heureuse et qu'on s'occupe bien d'elle.
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Bonjour, Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. L'équipe apprécie votre soutien si précieux Au plaisir de vous revoir Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Manque de personnel surtout les week end et les vacances
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le séjour a été de manière globale satisfaisant
Un personnel encadrant présent et dévoué.
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Très bel établissement. Quelque peu déçus de l'accompagnement du résident.
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 21/06/2023Premieres bonnes impressions noys verrons avec le temps
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 21/06/2023ACCUEIL CHALEUREUX, personnel très à l'écoute des familles trop peu de présence de l a pensionnaire pour pouvoir dire mieux notre ressentit
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Béatrice Pitton, directrice - Résidence Home du Vernay (ESB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 21/06/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Au plaisir de vous revoir Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Nourriture jugée passable
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction et celle de votre père est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Je vous invite également à venir prendre un repas sur place. Bien à vous, Johanna Durand - Directrice Résidence Belles Fontaines
C 'est parfait, rien de particulier à signaler
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous tenions à vous remercier pour cette excellente note, qui valorise le travail quotidien de toute l'équipe, travaillant quotidiennement au plus proche des résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 21/06/2023EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 21/06/2023Pt service, personnels à l'écoute, activités diverses
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Lieu tres agreable, les equipes sont disponibles et souriantes. La Directrice reste toujours disponible et a l'ecoute. Tout est mis en oeuvre pour que les residents se sentent bien. Merci!
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Grande qualités relationnelles de la totalité des intervenants
Investissement important de la directrice
Propreté absolue de tout l'établissement
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Accueil, empathie, propreté.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Globalement satisfait sauf lors des congés de l'animateur (2a3 semaines) où les activités sont programmées sur le planning mais ne sont pas mises en place et les résidents s'ennuient, trouvent les journées longues
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Le personnel est au top, très compétant , très respectueux des résidents et toujours souriant.
Petit bémol, cela fait quelques fois que je constate que la serviette de table de ma mère est très sale.
Je pensais qu elles étaient changées quotidiennement.
Et comment savoir à qui elles appartiennent puisqu'aucun nom n'est inscrit.
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EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 21/06/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 14/06/2023''''.
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 14/06/2023Bonne restauration. Manque de présence auprès des malades
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Personnel serviable et à l'écoute
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Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. pour autant, je vous invite à vous rapprocher de l'équipe médicale disponible pour vous répondre. les activités sont diffusées par voie d'affichage. le planning d'activité est envoyé par mail. l'application Mycolisée est accessible. n'hésitez pas à vous connecter. nous restons à votre disposition pour toute question éventuelle. Merci de votre fidélité. au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Résidence très agréable et personnel a l'écoute
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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