Très bon
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ISO 20488
Résidence très agréable, avec des activités en lien avec chacun des résidents par une animatrice charmante et très appréciée, le personnel est correct et respectueux des résidents. Pour notre famille c'est un réconfort de savoir que nos êtres chers sont bien et serein d'être dans un établissement comme celui-là. L'agent d'accueil est une personne charmante, à l'écoute des familles et près professionnelle.
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Disponibilité du personnel, respect des résidents, écoute
Personnel adorable ...tout est parfait
Excellent
Une direction très à l'écoute Un personnel disponible Une petite structure accueillante
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0 à Fismes. Toujours aussi HEUREUSE de vous avoir trouvé et je vous fait de la pub
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Le personnel de cette résidence est sérieux, compétent et toujours à l'écoute. On se sent en confiance en laissant son proche dans cet établissement. Il règne une bonne entente entre les différentes catégories de personnels. La direction est particulièrement à l'écoute et présente.
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La bienveillance et l'accompagnement règne dans ce lieu
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Personnel stable bienveillant
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Le retour des soignants immédiat, qualité des soins et des attentions envers notre mère
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note de 10/10 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts au quotidien pour le bien-être des résidents. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, La Direction
l'accueil est chaleureux ainsi que les relations entre les résidents les personnes intervenant tous les jours et la direction de la résidence
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LA Qualité d'écoute et celle de la prise en charge et l'accompagnement des résidants est d'excellente qualité.
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Pour son accueil ,la prise en charge du résident, les soins, l animation très satisfaisants .
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Accueil familial et professionnalisme à tous les niveaux : médical, propreté, administratif , bienveillance
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Le personnel soignant comme les personnes de l Acceuil et de la direction sont agréables bienveillants
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Personnel bienveillant et souriant, attention portée aux résidents, bons repas...parking facile pour les visites, on peut venir quand on veut...
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L'ensemble des prestations est très correct, seul leur coût pourrait à terme poser un souci.
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Personnel à l ecoute
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Difficultés à avoir des visios pour les personnes qui habitent loin
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Mme Fages, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP)
Cadre agréable
Personnel souriant
Pensionnaires bien encadrés
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Respect des résidents
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Résidence propre et personnel à l'écoute
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Direction instable, plus d'IDECoordinatrice, qu'une secrétaire... Heureusement qu'il y a un animateur très dévoué et compétent ainsi qu'une psychologue à l'écoute des patients et des familles. Le personnel paramédical est très bien et disponible.
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Certaines prestations comme les repas sont à améliorer, ainsi que les locaux.
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Je trouve que l'essentiel y est et que d'une manière globale on s'occupe des résidents. Il y a des personnes de grande qualité notamment à la direction, à l'accueil et aux postes infirmiers ainsi que dans les équipes d'aidants au quotidien … mais je remarque egalement que certains jours ma mère est beaucoup plus négligée dans ses soins, dans sa toilette et aussi dans sa tenue vestimentaire… on est allée trop vite pour s'occuper d'elle …. Comme elle est totalement dépendante, elle le subit et cela est vraiment dommage.
Encore bouleversés par l'état de ma mère je ne pouvons êtres objectifs.......
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Trop d oublis le matin
Ex sonnette pas à proximité de maman
Appareil auditif oublié ou alors mis mais sans pile qui fonctionne
Repose pieds sur fauteuil oublié
Et cela est récurant
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Pas suffisamment d'humanité !
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Trop chère par rapport à la qualité. Trop de turn-over. Moyen insuffisant malgré certain professionnel compétant et sympathique. Pression du groupe Colisee ressenti de l'extérieur. Direction quasi inexistante.
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Très bon personnel (aide-soignant et infirmier) le suivi médical est catastrophique.
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Je n'ai pas choisi de placer mon oncle dans cette résidence, il a été placé par la clinique des cèdres. Il n'est plus en accueil social depuis le 15 mai, et les factures sont excessives par rapport à la qualité de l'accueil. Il n'a qu'une petite retraite moins de 1000 € par mois, et n'a pas les moyens de payer. Malgré mes alertes, on ne me trouve pas d'autres solutions...
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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