Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 22/05/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 12/02/2021
Excellente prise en charge de ma mère
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Partagé le 22/05/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 11/11/2021
Le personnel prend soin de ma maman et je trouve qu'il y a une certaine liberté pour passer voir maman et pouvoir sortir avec elle.
Partagé le 22/05/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 17/08/2020
Tout se passe bien, c'est propre et le personnel est à l'écoute
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Partagé le 22/05/2022, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 17/02/2021
Résidence au cœur du village, établissement ensoleillé et cadre agréable, animation au top .
Partagé le 22/05/2022, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 16/02/2022
Partagé le 22/05/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 09/05/2022
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Partagé le 21/05/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 11/05/2016
Attention: il y a des disparitions d'objets (carte de transport, …) dans la chambre
Partagé le 21/05/2022, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 11/05/2020
Un personnel à l'écoute des pensionnaires et des parents
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Partagé le 21/05/2022, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 13/11/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 21/05/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 14/05/2021
Notre père dit "tout le monde est gentil avec moi"ou "je suis bien". La bienveillance et l'humanité que nous , famille, recevons de la part des diverses équipes semble donc également offerte au résidents. Merci et à maintenir !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons note de vos différents suggestions. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 21/05/2022, sur Résidence Les Volcans (CLF), date sollicitation le 20/05/2022
Je ne mets que 6 pour les prestations de la résidence car j'ai pu noter quelques manques dans l'oraganisation.
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Partagé le 21/05/2022, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 13/05/2019
Résidence claire , spacieuse , bien entretenue , propre . Personnel chaleureux et à l'écoute . Activités proposées fréquentes et intéressantes .
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Partagé le 20/05/2022, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 11/02/2020
Ma mère est dans l'établissement depuis février 2020,les 6 premiers mois était bien et ça à commencé à décliner bien que je faisais part de mes inquiétude à la Directrice. Depuis le rachat par Colisée en décembre 2021 et la mise en place d'une nouvelle Directrice fin avril 2022,il semblerait que des changements prennent jour. J'attends les prochains mois pour voir si il y a une nette amélioration pour le bien des résidents.
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Partagé le 20/05/2022, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date d'entrée le 06/05/2016
Pas assez de contact avec la direction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos différents échanges téléphoniques, soyez assurés que tout a été mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Partagé le 20/05/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 13/02/2020
Partagé le 20/05/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 14/02/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un plaisir d'accompagner et de prendre soin de votre proche au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 20/05/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 07/11/2018
Partagé le 20/05/2022, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 06/05/2022
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Partagé le 20/05/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 14/05/2021
Partagé le 20/05/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 12/11/2020
Partagé le 20/05/2022, sur Résidence de l'Irance (NLD), date d'entrée le 09/02/2021
Petite structure qui reste à l'échelle humaine, qui semble respecter les résidents de ce qu'elle nous laisse voir pendant l'ouverture aux membres extérieurs. À suivre avec la nouvelle directrice de l'établissement suite au changement de direction quant aux transmissions d'informations avec le personnel (entre autre pour les sorties du résident, l'entretien du linge, le personnel vacataire).
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Partagé le 20/05/2022, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 04/02/2019
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Partagé le 20/05/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 11/05/2021
Je trouve un peu cher mais exellent service d'aprés ma mere
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Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 08/08/2016
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Partagé le 19/05/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 11/08/2020
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 15/11/2021
Difficile ,d'accepter qu'en étant à côté de la résidente qui veut aller aux toilettes ,on lui réponde qu'il y a la protection!!! quelle humiliation!!!! J'imagine.......En règle générale, tout le personnel est très gentil et bienveillant .merci.
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 17/05/2021
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Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 12/11/2019
Prestation qualité/ prix non respecté
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. L'équipe médicale se tient à votre disposition pour échanger au sujet de l'accompagnement de votre mère. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 11/05/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 16/11/2021
Je suis la tous les jours et on me répond à chaque fois que besoin
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie infiniment de votre avis :) Je reste à votre écoute pour apporter toute l'amélioration nécessaire au service dédié à votre épouse, et demande au service médical de se rapprocher de vous Bien cordialement La direction.
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 15/02/2022
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 10/11/2021
Nous sommes satisfaits globalement des services assurés par votre établissement ainsi que de l'accueil du personnel et de la direction.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 11/02/2015
Nous avons toujours un bon contact
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience. Nous avons bien pris en compte qu'un axe d'amélioration était attendu, nous nous attacherons à faire avancer positivement ce sujet.. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 17/02/2022
Animations proposées et suivi personnalisé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir cette enquête et pour vos retours positifs. Nous restons à votre disposition pour toute question ou retours. Bien à vous, La Direction - Résidence URTABURU
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date sollicitation le 18/05/2022
Le personnel est très dévoué et à l'écoute et les activités sont variées. Le jardin est très agréable et calme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 11/08/2020
Plutôt satisfaite mais à mon avis, pas assez de suivi au niveau de l'hygiène corporelle. La nouvelle animatrice, chaleureuse et bienveillante va sûrement faire du bien aux résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 07/11/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, un retour de vos commentaires sera partagé avec l'équipe. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 12/11/2019
Équipe agréable, à l écoute des besoins des residents et des familles et toujours bienveillante pour les residents
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date d'entrée le 12/02/2021
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 15/05/2017
La qualité de service, les locaux, et surtout la gentillesse de l'ensemble du personnel avec les pensionnaires sont très bien; de plus en tant que famille, nous trouvons toujours de l'écoute et un bon accueil. Surtout, ne changez pas!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 11/02/2008
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 16/08/2021
La nouvel direction est à l'écoute des familles . Les aide soignants /soignantes au top merci à eux .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 16/02/2022
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 14/08/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 13/02/2010
Je n'ai pas eu de mauvaise surprise en venant à l'improvise sur l'entretient vestimentaire ou le calme de ma maman
Partagé le 19/05/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 12/05/2021
PERSONNEL PROFESSIONEL ET EMPATHIQUE
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 18/05/2022, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date d'entrée le 12/11/2020
Équipe cordiale, disponible, attentionnée, jardin agréable. Peut-être un petit coup de rafraîchissement dans la chambre serait appréciable
Partagé le 18/05/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 12/11/2021
Notre maman est à la résidence depuis un peu plus de 6 mois, cadre et accueil chaleureux, propreté de l'établissement (malgré parfois un manque de personnel week-end), gentillesse de l'équipe soignante et administrative, animations variées auxquelles notre maman participe (vraiment un point fort de l'établissement et surtout que c'est le personnel qui est anime, ce qui créé un autre lien avec le résident A NE PAS CHANGER). Un point fort c'est le lien avec My Colisse, vraiment super pour suivre la vie de l'établissement. Notre maman se plaindrait simplement des repas (problème de digestion), mais nous savons que l'équipe travaille sur l'élaboration des repas avec les résidents donc à voir dans le temps. C'est vrai que le repas du soir est tôt et proche du gouter mais nous savons que c'est compliqué par rapport aux horaires du personnel et aux couchés des résidents. Au niveau médical, nous n'avons pas eu encore l'occasion de faire un point avec l'équipe médicale, pas proposé mais nous ne l'avons pas réclamé non plus. Pour conclure, au vue de la conjoncture actuelle : covid, manque de personnel..., l'établissement essaye de faire au mieux pour gérer la situation et nous sentons que notre maman est en sécurité. Il est vrai qu'en vue du prix demandé, on attend aussi que nos proches y soient au mieux. Pour maintenir le bien être de nos proches, c'est ensemble que nous réussirons, entraide et tolérance sont de rigueur pour avancer et améliorer leur quotidien.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/05/2022, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 11/05/2021
Mon mari est toujours propre, bien soigné, bien suivi médicalement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/05/2022, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 17/02/2022
personnel compétent et disponible. prestations de qualité